2G用户向3G转移趋势加深 数据业务影响竞争天秤

　　■本报记者　余祖江  
　　国内运营业继去年12月之后，今年1月份2G存量用户再现整体下降，其中尤以中国移动表现为甚，今年1月2G用户剧减267.3万户。这说明2G存量已经成为了运营业3G新增的中坚。 
　　中国移动近日公布的运营数据显示，2013年1月，中国移动用户新增437.8万户，其中TD用户新增705.1万户。中国移动单月3G用户增量创历史新高，2G用户再度出现负增长，业内人士分析认为，很大程度上是因为中国移动加大了推动2G用户向3G转移的力度。这意味着，由于国内移动通信用户市场几近饱和，3G对于存量市场的争夺将更加激烈，3G用户价值的深度挖掘成为三大运营商亟待解决的课题。 
　　2G用户向3G转移趋势加深 
　　从三大运营商最近两个月的数据分析来看，2G用户向3G迁移的趋势更加明显。 
　　今年1月，中国移动新增3G用户较上月(549.9万户)增长28%，2G用户负增长量较上月(247万户)增长8%；中国联通3G用户增量环比上升17%，2G用户去年12月首次出现负增长，今年1月负增长量环比上升44%；中国电信3G用户增量环比下降6%，但超过去年273万户的平均水平，2G用户延续了去年7月以来负增长的态势，不过1月规模有所下降，幅度为27%。可见，3G用户已成为我国移动通信用户增长的主要支撑。 
　　受运营商3G网络的升级、智能手机的加快普及以及资费的调整等多重因素影响，国内3G用户发展持续呈现良好的势头，尤其是进入新年后增长更加强劲，单月3G用户增量由去年12月的1183.1万户增至1373万户，实现了开门红。中国移动3G用户爆增，直接拉动了3G用户的增长，占3G新增用户市场份额的比重由去年12月的46%升至今年1月的51%。相比之下，中国电信和中国联通3G增长较为平稳，更为注重用户质量。 
　　中国移动3G用户增长持续放量，主要是由于其加强了TD终端的推广，将自有2G用户迁移至3G。根据中国移动的统计口径，使用TD手机的用户就算3G用户，显然加大终端补贴力度有利于吸引2G用户转向3G。 
　　面对另两家运营商3G市场的强攻，中国移动一方面通过加大成本投入留住老用户，另一方面加速自有2G用户向3G的迁移。 
　　值得一提的是，中国移动近期4G动作频频。继本月初在浙江杭州、温州展开TD-LTE 4G试商用之后，中国移动已经确定将投200亿元在广州建TD-LTE网，同时广州4G试商用方案也于本周三出炉。虽然在工信部下发4G牌照之前，TD-LTE还无法给中国移动在网络、业务、收入方面带来实质收益，但是4G的宣传攻势，对用户的引导心理以及对中国移动4G运营商品牌形象的提升都有很大的意义。中国移动在内地部分城市开通LTE体验，提高了市场心理预期，对2G存量用户转网产生一定的导向作用。 
　　数据业务影响竞争天秤 
　　2G用户加快向3G转移，是市场对于数据业务需求增加，电信运营商顺市而为加大3G推广力度的体现。当前，数据业务和语音业务的比例正发生变化，电信运营商业务结构持续出现调整，中国电信非语音业务收入早在2012年上半年就达到65%。2012年前三季度，中国联通移动增值服务收入为392.3亿元，占移动服务收入958.8亿元的40.9%。业内预计语音业务占电信运营商收入的比重将继续下降，面对大数据和智能时代的到来，数据业务将是运营商决胜市场的关键。 
　　移动通信增长高于固定通信，数据业务增长高于语音业务，已成为国内电信业发展的两大显著趋势。据工信部统计数据显示，2012年全国电信业务收入完成10762.9亿元，增长9.0%。其中，移动通信业务收入7933.8亿元，增长10.6%，占电信业务收入的比重上升到73.7%；固定通信业务收入2829.1亿元，增长4.9%。电信业务收入中，非话音业务收入5322.1亿元，增长16.9%，占电信业务收入比重上升至49.5%。话音业务收入5440.9亿元，增长2.3%。 
　　国内3G的进一步普及，移动互联网的加速发展，传统2G语音、短信业务等增长空间日渐狭小，数据业务成为运营商新的增长点。据工信部统计，春节期间移动电话去话通话时长累计完成420.1亿分钟，仅为平日通话量的80%。移动互联网接入流量达到1971.5万G，人均接入流量达到26.4M，比平日流量高33.6%。工信部分析认为，随着微信、微博等新兴拜年方式的流行，语音业务受影响较大，数据业务替代效应显现。数据业务超越语音业务已是不可阻挡的历史潮流。 
　　3G用户价值挖掘成重中之重 
　　2G转3G开始步入爆发增长阶段，而4G离正式商用还有一段时间，更何况4G之于3G并非像3G之于2G那样能带来颠覆性的变化，3G对2G的替代更多的体现在数据业务对语音业务的冲击上，由此产生了移动互联网的新型业态，4G之于3G还很难催生新的商业模式，更多的只是移动网络速率的提升。对于移动互联网的发展，网络速率固然重要，但事实上，市场已非单纯追求速率的提升。因此，运营商围绕数据业务的角力将是当下乃至未来的主旋律。 
　　智能手机的快速发展正高速推动运营商数据流量的增长，用户流量消费带来的大数据市场对于运营商而言是一座待采的金矿。然而运营商在3G时代还没有探索出有效的智能管道经营模式，3G方面的应用还没有完全发挥，策略和转型步伐没跟上，未来进入4G时代就更显得手足无措。 
　　据中国移动董事长奚国华透露，2012年中国移动的数据流量增长了187%。移动互联网时代，考验运营商的不是别的，是流量变现的能力。从全球范围看，多家运营商已推出以流量为主的新型套餐。目前国内运营商在流量经营方面进行了诸多尝试，尽快实现从语音经营向流量经营转变需要进一步探索。