又到一年春运时

    1月26日，2013年春运拉开帷幕。据铁路部门预测今年春运客流量将达到34.07亿人次，比去年春运实际完成运送量增长8.6%，再创历史新高。将如此庞大的客流量在40天之内运送到目的地，这几乎是世界上其他国家无法想象、难以完成的任务。春运期间，北京铁路局预计输送旅客4240万人，其中，北京地区输送旅客2360万人，创历年人数之最；武汉预计发送旅客1842万人次，为历史同期最高。在台湾，台铁23日凌晨开放东部干线春节票预订。零时起第一分钟，瞬间进线45.6万多笔，最高达55.9万笔，创下历史新高，为历年最高量4到5倍……

    枯燥的数字背后，有多少悲情与温情的大戏， 无人知晓。有钱没钱回家过年，是一种承诺，更是一种行动。为了这每年一次的大团聚，在我们这块古老的土地上，如期上演着为期40天的人类大迁徙。风雪挡不住归心，雾霾遮不了归途，于是春运就有了另一个动人的称谓：流动的信仰。

    一票难求

    在北京一家杂志社工作的小汪是安徽人，妻子小李是贵州人。为决定新婚第一年到谁家过年，几天来两人一直争执不休，最后决定抓阄，结果小汪胜了。买火车票的任务按惯例交由小汪。“我从1月8号就开始网上订票，现在都两个礼拜了，根本订不到。网站要么打不开，打开了又没有票，有时终于看到票了，却支付不了，快把人搞死了。实在不行我们只能坐长途汽车回去。”愁眉苦脸的小汪无奈地告诉记者。

    相比之下，不会电脑的农民工老侯要幸运得多。他以每张20元的手续费，委托网吧的老板给他抢到了三张回河南老家的票，全家都有了着落。老侯喜不自胜,连说几遍“老天爷饿不死瞎家雀！”与老侯在同一工地打工的老张就没那么“机智”。“网络订票、电话订票都听说过，可是我们整不明白，也接触不到电脑，到火车站买票最保险，管它有座没座，买到就走。”年过半百的老张说，“这么多年在外打工，年年都是这样买票，去年连续排队一天一夜，才买到两张无座票，路上要走十几个小时，坐在行李上也没什么累不累的，都习惯了。”

    如老侯这般幸运的并不多。在佛山禅城区，一对刚结婚三个月的夫妻，以每张票收10元手续费帮外来工订火车票，被铁路警方以“黑票点”查处，夫妻二人被刑拘。一些购到火车票的外来工为这对夫妻叫冤、打抱不平，称“10块钱手续费能帮我们买到票已经很好了，怎么还被刑拘了？”佛山火车站派出所副所长金军安告诉来访者，根据刑法第227条等有关规定，只要具备高价、变相加价倒卖车票的行为，构成了“倒卖车票情节严重”的刑事犯罪。叶某夫妇二人的行为达到了法律规定的刑事处罚标准，公安部门的行为并未超出法律的界限。

    据中国铁道科学研究院电子计算技术研究所副所长朱建生介绍，网络订票从推出至今也经历了不断探索和逐步改进的过程。去年春运中12306网站出现了拥堵现象，旅客反响强烈。经过改进系统的稳定性有了很大提高，今年以来互联网日均售票量242.6万张，比去年同期日均多售176.2万张，1月18日互联网售票量达到高峰，售出车票333.4万张，占全路总售票量的43.9%，网站当日点击数达19.8亿次，比去年同期间高出5.8亿次，登陆用户数是去年的10倍。 

    据Alexa数据显示，12306购票网站全球综合排名已达第772位，中文排名第56位。

    在网上，有人模仿鲁迅的名句吐槽：真的勇士，敢于直面惨烈的春运。更有人模仿仓央嘉措的诗：买还是不是买，回家的路就在眼前，每年都有这样那样的痛苦；站还是不站，30个小时不缩不减，跑不了的永远是一票难求和刷票软件。关于春运订票的段子很多，最红的当属“12306，一忙一上午。忙了一上午，车票还没谱”。还有人借春晚揶揄：春运购票高峰来临，赵本山没买到票，宣布退出春晚。

    一个个看似轻松的段子背后，包含有多少辛酸与焦虑只有当事人最清楚。

    归途不易

　　今年春运，铁路系统加大了网络订票、电话订票系统的优化和宣传力度，这两种订票方式已经有力地减轻了传统窗口售票压力，成为方便旅客购票的重要渠道。铁道部运输局营运部副主任卫瑞明在接受新华网访谈时介绍说，截至21日，互联网售票和电话订票，比去年同期日均多售176.2万张。彻夜排队购票现象基本消失。

    铁路部门乐观的数据，掩不住网络订票的无奈。自从实行网上订票实名制后，买火车票就从一个纯粹体力劳动变成了颇有技术含量的工种。辨别真假网站、使用网上银行，还附带有超快的网速。据《东莞日报》报道，虎门一打工者杨女士误入山寨订票网站，结果被坑了一千多元。与杨女士有共同遭遇的还有来自海南的六百多名大学生。他们因相信网上票贩的谎言，买到假票680张，票面价值15万余元；受骗学生仅订票押金高达4.88万元。

    假票泛滥，让异乡游子的归途平添诸多变数。14日晚，广州铁路警方连续捣毁两个藏匿在广州市白云区“城中村”的制贩假票证窝点，缴获的各类假票假证超过十余万张。其中假火车票、汽车票9万多张，半成品假火车票27066张，广东、海南省各大城市长途汽车票6．5万张。这些假票一旦流入社会，将导致多少家庭不能团聚，甚至更大悲剧产生，谁都难以预料。在山东日照大学城，上千大学生买长途车票被骗，许多学生已身无分文，至今回家无门。

    提及回家路，在湖南打工的小林颇为感慨。去年没能抢到回家的车票。他搭一个同事的车，到湖南境内一个小火车站。买了一张站台票混进了车站站台。等到火车进站时，小林才发现，因为火车乘客严重超员，这趟列车在该站台只停留1分多钟，且不开车门。此时有两名男子上前问：“要上车吗？从窗子里进去，一个人20元钱。”小林立即跟着这两名男子跑，两名男子打开了一扇车窗，托着小林的屁股，把他塞进车窗内。“我钻进车厢，引来一片骂声，尽顾着跟别人赔笑脸了，那两个男人的钱都没给。”

    在凤凰春运微博，“@奶茶不加糖”说：姐妹聊天聊到春运买票难，顿时回想江西读大学几年寒假回家过程刻骨铭心！难忘“锁帮你们开了，能不能上车看你们自己”乘务员这句话，难忘一节车厢走一小时，难忘同校女生哭求关窗男子不要关窗因同学正爬窗上车，难忘体育系男生砸破火车车窗拉了几百号人爬上火车，难忘拥挤火车过道站了一夜！很难忘！  

    几天前，南方都市报联合大粤网展开的网络调查显示，超过7成的受访者表示，不管离家多远，每年都会回家过年。这其中，近4成受访者回家路上所需花费的时间要10-20个小时。按照火车或汽车100公里/小时的速度来估算，这些受访者与老家的距离，几乎都在1000公里以上。

     “我送你离开，千里之外，你无声黑白。沉默年代，或许不该太遥远的相爱。”此时一曲《千里之外》，能诉说几多伤感与无奈。我们帮不了什么，但一句话，一篇微博，同样让人温暖无比。微博“@猫眼看人”的一番话感动了无数人：朋友们，当你们在回家的火车上，看到过道里站着躺着的农民工时，不要因为拥挤不便而讨厌他们，因为他们不会网上订票，也不懂怎么电话订票，买票的时候怎么能抢过我们呢？他们离家那么远，在辛苦了大半年后，比我们更急切着回家。请体谅他们。传递爱心！！

    这篇微博已被转发的几万次。