旅游网上促销 频现“地板价”

　　进入7月中旬，随着高考成绩出炉、中小学生陆续放假，暑期旅游全面进入高峰期。旅游公司纷纷推出暑期游优惠促销活动，在线旅游网站也再次打响价格战。“9元住星级酒店”、“丽江自由行，最低只需78元起”、“马尔代夫七日游狂减xx元”……几大旅游网站纷纷推出促销活动，着实让消费者挑花了眼。

　　网站抢客各出奇招

　　此次“价格战”，首先举起大旗的是“去哪儿网”。记者日前从全球最大的中文旅行平台去哪儿网了解到，其旗下的酒店频道将补贴1亿元人民币推出大型暑期促销活动。通过酒店直销预订暑假期间全国范围内的酒店，即有机会获得房费25%的现金返还，相当于网络预订价格的七五折，活动涉及全国范围内3万多家热门旅游地酒店。此次返现促销活动将持续到8月31日，前后历时两个月，预计促销中获得优惠价的将超过100万人。据去哪儿网酒店事业部高级总监王京介绍，此次年中大促，拉平了酒店暑期旺季涨价，返现后的价格甚至低于大多数团购价格。此外，此次返现促销同样适用于去哪儿旅行手机客户端用户。

　　另一在线旅游“大佬”携程也启动了2013暑期优惠促销，“全球门票千万元返现”活动正在如火如荼地进行，活动期间，通过携程预订热门景区门票90%以上返现，且手机预订最高返现额可达网站的6倍，促销力度全面超越其他同业门票网站。淘宝旅行也斥资5000万元打造“年中促”，将提供1000张最热门目的地机票，以9元价格进行秒杀。

　　线上消费不可逆转

　　近年来，“一家促销，全行业跟进”成为在线旅游企业间竞争的常态，价格战从未停止。此前，价格战大多利用少量产品的“秒杀”价格或者“限时促销”来聚拢人气。然而，今年的暑期旅游市场，去哪儿网、携程、一淘网纷纷斥巨资开打价格战，京东、苏宁易购等电商企业也纷纷加入，在线旅游企业间的竞争格外激烈。

　　业界人士指出，电商行业的促销往往是“清仓处理”，释放积压的存货，而旅游行业暑期促销则是真金白银的投入。机票、酒店属于时效性产品，以往多是在淡季促销，暑期旺季促销难得一见，可见今年的竞争更为激烈。究其原因，无外乎是看重在线旅游市场的前景，抢占更多市场份额。根据艾瑞咨询统计数据，2012年中国在线旅游市场交易规模为1729.7亿元，今年第一季度规模已达452.7亿元。中国旅游消费从线下转向线上的趋势不可逆转，未来5年在线旅游将释放出巨大的市场潜力。

　　价低服务标准不能低

　　鉴于此前电商价格战的“假摔”，对于在线旅游此番价格战，消费者表现出审慎的态度。业内人士提醒消费者，促销产品一般都有适用范围，不能一味贪便宜选择最低价的产品。

　　另有报告显示，进入旅游旺季，在线旅游的投诉及负面信息也随之增加。显然，在线旅游企业除了进行价格大战，更重要的是做好相应的服务，满足用户深层次、个性化的需求。

　　对此，在线旅游企业已经有所认识，为发挥在线优势，各自推出便利措施。配合今年的暑期促销，去哪儿网无线送机业务在全国范围内扩大业务，在两家首批合作伙伴嘀嘀打车和摇摇招车的基础上，吸纳国内知名在线打车软件易达打车、打车小秘、大黄蜂打车和快的打车加盟，目前业务已经覆盖到全国20座一、二线城市，为客户提供具有当地特色的“免费叫出租，准点到机场”服务。机票平台财付通也对其支付渠道进行了升级，与微信联手推出微信支付服务，将不仅能实现微信公众账号内的支付，还可以实现扫码支付及在商家APP内一键支付。