学习“苹果”，精益求精

——切莫松弛在最后一分钟

千日辛劳，最后一分钟打了漂

公司金秋太阳烤煲美食品鉴会上，太阳烤煲研发人员向参会人员展示了他们最新研发、生产的样机。在操作、展示过程中，我发现了两个小问题，而这些问题，昨天我就已经跟研发负责人提出来了，希望其改善，而他们明知道今天要召开品鉴会，肯定要展示这些新品，却没有盯促将改善工作完成，最终出了糗，你说亏不亏？

俗语说：养兵千日用兵一时。兵可千日不用，不可一日不备。太阳烤煲的研发人员设计、研发、实验、改进，没日没夜地沉浸在产品中，上万次的调试回工改进，这两年来可以说是没睡过一个安稳觉，他们的辛勤和汗水公司上下都看在眼中，爱在心里。可就因为一日不备，在新品展会上就丢了人，幸好这次还只是内部品鉴，若要是在国际展会上掉链子可怎么办？

平日里那么辛苦，因为一时松懈，这些年的努力和成果都可能会付之一炬。台上一分钟，台下十年功。我们已经努力了这么多年，更应该要认真对待每一分钟，决不可在最后一分钟松弛。尤其是那种不断改善、精益求精的精神，一刻也不能松懈。

学习苹果好榜样：将误差消灭在图纸上，让革新发生在改进中！

我们一定要严格要求自己，把好各项标准。严格标准不仅仅是针对卫生、安全领域，甚至在产品的每个孔、每个件、每个外观设计上都要有自己严格的标准。当检测员检查时，即便只有一个点不过关，产品都不能出厂。当从上一道工序把产品直接拿过来时，每个地方都必须得测试，下一道工序对上一道工序严格检验，一定不能将问题留到下一道工序，各道工序之间得保证，将问题全部消灭在工序当中，将误差全部消灭在图纸上。只有这样才能在大规模生产中保证生产质量。

比如，关于孔的尺寸，它左右的形位误差，还有它的安装误差，不能等到现场安装时再调，我们必须在图纸上、在加工尺寸上就保证它。别小看这小小的误差，加工时的小误差，往往会对产品的使用造成很大的不便，“差之毫厘，谬以千里”。如果你不认真对待它，它就会报复你，产生很恶劣的后果。再者，我们的研发人员在对产品做实验时很可能做了尺寸调整，调整、改进后要在当天、甚至是一个小时内把产品的图纸改掉，这就是革新。大家可能都知道苹果是怎样做出来的，在最初苹果也是通过一点点改进、一个个样机的评审，最终才推出了一系列风靡全球的产品。

用心带来精益，精益铸造顶级

我经常跟大家一起在车间并肩作战，虽然我不并不能天天在，但对太阳煲烤产品的新进展我比每一个研发人员都了解。为什么？是因为用心，因为心里有更高的标准。

要让客户满意，就必须时刻以客户的要求来做产品，我们在做实验时，要把自己本身当作客户，要一遍遍地模仿客户动作，怎样操作产品，比如这样设计是否会挤到手，抬起时是否需要弯腰、会不会累着，操作起来是不是方便。所以为了消除这些问题，现在我们改进的烤炫新品用脚就可以操作，方便程度也加大了。

我们要的是形成一种作风，就是心中要一直有更高的标准，对什么事情都要仔细琢磨、精益求精，干什么事情都力求做到最好。有问题我们就改善，改到最后一定把它们解决。即便现在还不是最好，我们这种不断改善的精神、行动，要让大家相信，我们做到最后的时候，一定是最顶级，谁都挑不出毛病来。