中电信借智能语音挖流量价值 夯实网络基础备战4G

本报记者　廖剑锋

　　安徽科大讯飞信息科技股份有限公司（简称“科大讯飞”）近日发布公告称，公司已与中国电信签订战略合作协议，双方将在智能语音技术上展开合作。此前中国移动已入股科大讯飞，而中国联通也已经与科大讯飞达成合作，这意味着三大运营商通过科大讯飞曲线的形成了“合作联盟”。这是继推出融合计费SDK平台之后三大运营商再次间接的“亲密接触”。
　　在4G吵得沸沸扬扬之际，中国电信依然着力探索应用模式的创新，图谋挖掘流量价值。分析人士认为，4G年内发放预期强烈，凭借在流量经营上的积累以及持续提升质量的3G网络和众多带宽资源，中国电信备战4G难言落入下风。因为4G不会很快代替3G，且无线宽带资源有限，4G要真正发挥出威力，离不开强大的固网宽带资源，而应用模式的创新是移动互联网流量经营的关键。

电信携手科大讯飞布局智能语音

　　科大讯飞近日发布公告称，公司已于5月24日与中国电信签订战略合作协议，双方将在语音技术上展开合作。双方将进一步推动讯飞智能语音技术与中国电信在移动互联网产品及客户服务、家庭宽带多媒体、爱音乐等业务层面的对接，提升中国电信移动互联网产品和服务的用户体验。
　　中国电信签署此次合作协议，标志着三大运营商悉数引入智能语音技术成果。今年3月底，中国联通与科大讯飞宣布，双方将依托各自优势，在业务、渠道、客户服务等领域进行重点合作。中国移动除了在业务层面引入智能语音技术，甚至入股科大讯飞，成为其第一大股东。目前来看，引入智能语音技术对于运营商有两大益处。
　　一是推动原有的电信业务焕发生机。当前语音、短信业务增长速度放缓，且受到OTT业务冲击。为应对这种时代变局，运营商主动引入智能语音技术，嫁接到语音、短信，乃至与话费查询等服务过程中，有助于增进传统业务对于年轻群体的吸引力。
　　二是增强运营商互联网产品的粘性。近年手机终端需求蓬勃壮大，智能语音技术与智能手机特点深度契合，也随之迅速成为诸多互联网产品的标配，使其有望成为具有吸引力的流量入口。利用智能语音技术的先进成果，改善运营商的应用产品的体验，有助于下一阶段运营商开展流量经营。

中电信两手准备应对4G发牌

　　与引入科大讯飞合推业务相比，三家运营商在4G网络建设方面的较劲则显得火药味十足。目前三大运营商对4G的态度出现了分化：中移动是明显的激进派；中联通相对淡定，因为演进路径颇为明确，即FDD方向；中电信则稍显迟疑，毕竟C网向LTE演进还未有先例。
　　在这种情况下，中国电信还是把实干的焦点放到了夯实3G网络的基础上。据媒体报道，中国电信将在陕西先后投入约40亿元，用于3G网络覆盖。陕西电信表示，将扩大3G网络覆盖和WiFi热点建设，提前布局4G演进路线，推动无线宽带进社区、下乡。不急于投入巨资建设4G基站，反而加码3G网络建设，折射出中国电信在前景未明的政策环境，期望以两手准备应对市场竞争。
　　一则3G仍是中国电信培养重点。今年2月份，中国电信在终端发展方面明确提出，2013年要争取CDMA用户数达到两亿，其中3G用户渗透率达到50%。为此，中国电信要求智能手机今年智能终端占比超过80%，并鼓励终端厂商重视CDMA智能手机，且以打造精品智能手机为主。
　　二则中国电信启动4G试验网测试。不同的4G牌照如何分配，市场对此一直议论纷纷。中国电信虽然淡然看待4G，口风难以看出丝毫松动，但从近期最新动态来看，中国电信显然不是无所作为，而是在悄然发力4G建设，不甘于在4G布局方面示弱，坐视对手发力4G而无动于衷。据媒体报道，中国电信首个试商用4G网络示范点落户南京，广东、上海等地也已经秘密测试LTE FDD试验网。

固网资源强弱左右4G后市竞争

　　即便三大运营商4G发展策略分化，布局进程不一，也不意味着中国移动占据多少优势，或者中国电信必定落入下风。总结起来，主要有两个方面的原因。
　　其一， 4G不会很快替代3G，中国移动发力4G难对市场产生颠覆作用。今年下半年，4G牌照发放的可能性大增，但短期时间内，4G网络部署区域或十分狭小，分析人士预计4G网络集中在一二线城市、大中城市，这将对4G的普及形成一定程度的制约。同时，3G、4G网络速度、资费等因素具有差异性，均有各自的用户群。受益于近年运营商的大力投资，3G网络质量持续上升，4G与3G的现实差别或许低于预期。
　　其二，中国移动固网资源的缺失，或将成为其4G发展的最大掣肘。此前有媒体报道，中国移动在杭州展示的TD－LTE测试网速率是3G的10到20倍。但分析人士指出，TD－LTE测试网速率远胜3G，仅仅是理论环境的完美状态，实际应用过程中难以达到这种速率。另外，4G网络的稳定性、安全性、基站建设周期等诸多问题仍然制约着中国移动的4G攻势。再者，与固网宽带相比，无线宽带的频率永远有限，承载能力无法匹敌固网宽带。而中国电信可以利用固网延伸出的WiFi增强3G用户粘性，强攻集团政企客户。
　　或许是认识到固网宽带的不足，中国移动也开始争取更多的固网资源。去年，中国移动即表示，希望获得固网牌照，并表示不会对行业造成冲击。在没获得固网牌照的情况下，中国移动转而借船出海，通过铁通宽带在北京、江苏、四川等地推出光纤接入服务，最高速度为20M。但由于中国电信占据众多带宽资源，随着用户对带宽资源需求的提升，中国移动仅凭4G或许难以占据绝对优势。