社交网络成诈骗犯罪温床 用户隐私保护意识有待提高

■本报记者　吴丹

　　现在几乎已经进入了全民社交时代，人人网、QQ、微信、微博、陌陌等交友网站或应用为用户联系好友、结交素未谋面的新友搭载了沟通的桥梁。但与此同时，社交用户的个人信息甚至隐私却频频被泄露，成了犯罪分子实行诈骗活动的高发地，关于社交诈骗的新闻屡上报端。
　　随着社交用户规模的扩大以及犯罪手段的“升级”，打击治理社交网络上的诈骗犯罪活动变得更加紧迫。而这需要政府部门加强网络监管，社交网站和软件开发商要把好审核关，同时，用户也要提高警惕，谨防被骗。

　　社交网站成诈骗犯罪活动高发地

　　随着新媒体技术的发展和智能手机的普及，QQ、微信、微博、人人、陌陌等交友软件的升级开发为用户联系好友、结交新友提供了便利，而社交网络也正在从根本上改变我们互动、沟通、组织、形成意见甚至购物的方式。社交网络可以消除边界、增加透明度，并让用户更加顺畅地做事情，因此，越来越多人依赖网络社交，愿意将自己的信息发布到网上。正因如此，社交网络的大量用户个人信息成为了不法分子眼中的“商机”，社交网站或社交应用成为了犯罪分子实行诈骗活动的高发地。
　　从近期曝出的新闻可以看出，社交诈骗的手段主要包括以下几种：
　　发布虚假中奖信息。不久前，童先生收到一条微信“官方”发布的抽奖信息，说他被“官方”抽中二等奖，可以获得iPhone 5和8.8万元奖金。他看是微信“官方”发来的信息，便打消顾虑，按要求汇去2800元保证金和8800元税款。不久，对方却要求再汇款，他向朋友借钱时才被朋友点醒，但一切都已经于事无补。对于这类官网发出的“中奖”信息，网秦的手机安全专家表示，这些假“微信”会通过流氓软件推广，以“中奖”为名发送虚假消息和“钓鱼”网站，继而以需缴纳保险费、托运费、激活费、税费等为由骗取被害人钱财，更甚者进行欺诈和窃取用户隐私，套取用户的支付密码及微信账号。而这类诈骗手段往往不止“流行”于微信上，还频繁出现在QQ、MSN等聊天软件与各大知名网站的微博中。
　　盗取微信、QQ、MSN等聊天软件的账号密码，从而对被盗账号中的亲朋好友进行诈骗的犯罪手法也频频出现。去年年底，河南省焦作市马某到定和派出所报案：在英国上学的儿子与其聊天，说有同学在国内急需大量现金，让家里人在国内将钱汇给他同学的亲属。汇钱后马某跟儿子联系，发现被骗。原来犯罪嫌疑人在国内使用国外代理服务器登陆，之后窃取马某的QQ密码，截取马某儿子的视频聊天记录，再用马某儿子的QQ登录，播放视频并配音。
　　一些犯罪嫌疑人还利用QQ、微信、陌陌等即时聊天工具的“摇一摇”、“漂流瓶”等功能，对周围的陌生人进行搭讪、结识，随后逐步骗取事主的好感和信任后，伺机进行抢劫、抢夺、盗窃诈骗等违法犯罪活动。像这类犯罪分子利用社交网络骗取网友信任，从而施行犯罪的案件也屡见不鲜。

　　全民社交时代用户个人信息频“被裸奔” 

　　由于社交网络的媒介形式越来越多，趋向性也更加个性化，易于分享信息以及实时性的功能吸引了越来越多使用人群，成为了用户最喜欢的沟通媒介之一。
　　据CNNIC发布数据显示，截至2012年12月底，我国使用社交网站的用户规模为2.75亿，较上年底提升了12.6%。网民中社交网站用户比例较2011年略有提升，达到48.8%。但在网络社交用户数量激增的同时，用户的个人信息隐私却频频被泄露，存在着极大的安全隐患。正是由于个人隐私被泄露，才会有那么多社交网络诈骗案件的发生。
　　比如说，在如今这个无“微”不至的年代，越来越多的人喜欢在微博上“晒幸福”。其中，不少人的智能手机还开启了定位功能，因此手机发布的微博能显示出具体的地理位置，殊不知这已经无意中暴露了自己重要的个人信息。
　　今年年初，一网友在微博上晒出自家孩子的照片后，竟有陌生男子打印了照片，并冒充孩子舅舅去幼儿园接孩子，所幸最终没有得逞。事后分析，这名男子应该是在孩子妈妈的微博上看到了孩子的照片。除此之外，一些亲子QQ群也成为隐私泄露的高危区，一些家长在与群友聊天时，因为感觉对方也是孩子家长就会放松警惕，常在聊天时有意无意谈及孩子的情况，甚至还无意中说出了孩子的学校以及其他家庭成员的信息等。

如何为用户隐私上锁？

　　不难发现，很多社交诈骗都是因个人信息遭泄露所致，这给我们敲响了个人信息安全保护的警钟。那么，如何保证用户信息不被他人非法知悉、不当收集、恶意侵扰、利用甚至公开呢？
　　大多数用户隐私保护意识的缺失，成为了促使犯罪分子有可乘之机的重要原因。因此，作为社交网络的使用者，用户提高防备意识十分重要。
　　首先，对于那些“中奖”信息，用户应先鉴别真假，特别要警惕那些有先行付费、汇款要求的信息，要拨打网站官方电话询问清楚，不要轻易透露自己的身份证号、银行帐户及密码等私人信息，以免落入骗子的圈套。而针对陌生网友的诈骗，务必要保持防范意识，在未了解对方真实身份前，不要轻易与其见面；不要在聊天中透露个人信息，尤其是女性，不要泄露钱财信息；当对方提出见面要求时，最好委婉拒绝，需要见面时，地点宜选择在公共场所，并有家人、亲友陪同；见面时，要注意“听其言观其行”，并懂得在危机时刻求助、报警。
　　其次，用户还可以通过安装电脑安全软件对一些不良信息以及不法网站进行过滤。360公司技术专家安扬介绍说，对于预防网络社交平台诈骗，可在电脑安装并开启专业安全软件防护，这样能够拦截木马和钓鱼网站；同时，用户要牢记QQ等官网地址，不轻易点击陌生人发来的文件和链接。还有，类似QQ等重要账号应单独设置高强度密码，并定期更换。
　　此外，对于网络诈骗、网络谎言泛滥的状况，必须通过立法进行规范，以对利用网络造谣、虚假广告宣传等不法行为进行惩戒。而社交网站或社交软件开发商也要承担起保护用户隐私的责任，从技术层面为网民筑起防护网。