“企鹅”挑战“天猫”不等“双十一”提前促销
商报记者 敖祥菲
重庆商报讯 “阿里与腾讯必有一战”,这一业界人士的判断,已经成真。易迅方面昨日宣布将从本月4日到11日投入超过7亿元提前开启年度大促销,并直接打出“网购别等双十一”的口号,叫板意味浓厚。近日,阿里与腾讯双方在电商、移动互联网社交等各自擅长领域遭遇对方进攻,同时又深入敌方阵营。专家分析,双方对自己核心领域的防守,和对敌方阵营的进攻,最终争夺的是服务行业的数字化带来的巨大商机。
易迅让用户别等“双十一”
众所周知,最初由阿里旗下天猫举办的“双十一”电商网购节,举办四年,已发展为各家电商齐参与的网购狂欢节,然而,今年,京东、易迅、苏宁等电商对手纷纷提出,抢在11日之前就开启网购促销。
尤其作为腾讯旗下的电商队伍,QQ网购和易迅轮番上阵。继QQ网购在10月20日到24日推出“1020疯抢节”后,易迅方面昨日向商报记者介绍,易迅将从本月4日到11日投入超过7亿元提前开启年度大促,并直接打出“网购别等双十一”的口号,叫板意味浓厚。
易迅网高级副总裁潘彪昨日接受商报记者采访时历数了过去几年“双十一”的众多弊端,他举例:消费者早早充好值将商品加入购物车,但真正实惠的商品还是在几秒钟之内就卖光了;再如所有的包裹都在一天内集中下单,造成快递运力不足,消费者经常在半个月之后才能收到货;还有就是不少商家利用促销搞价格欺诈,将平时的价格抬高一倍再宣称5折促销等。
“这些问题让光棍节成了伤心节,所以我们建议网友完全不要等到‘双十一’那天再去盲目抢购,避开高峰期才能真正选到更适合自己的商品。”潘彪称,因此,易迅今年将“光棍节”提前,从11月4日到11日将执行全场“双倍贵就赔”和家电“价保双十一”的活动,也就是说,在11月4日到11日期间,消费者不管在哪天买,都能享受到这一期间的最低价,完全不必担心。
商报记者还了解到,易迅还和国内外上百个优质供应商达成战略合作协议,在促销期间,将遴选出一年中卖得最好的400款战略单品,保证让消费者不愁买不到。此外,易迅还将扩充物流运力一倍以上,保障重点12个城市的一日三送闪电发货,以及超过20个城市的一日二送服务。
对于这场网购狙击战,易迅方面预计,这8天的下单金额将有望突破10亿元。
天猫公布促销打折新玩法
对于易迅们的提前狙击,天猫似乎显得不慌不忙,有条不紊。继10月15日宣布今年“双十一”优惠政策以及参与商家数量,10月17日宣布具体O2O(线上到线下)玩法,10月30日又宣布了“双十一”的商品价格规则,并且上线通过审核的“双十一”的商品。
商报记者了解到,根据规则,所有参加“双十一”的商品价格必须是最近50天(9月15日至11月10日)内最优惠。值得注意的是,这一时间段比去年承诺的30天有所延长。规则中最重要的是明确了“双十一”当天商品打折的基准价。根据天猫的定义,11月11日当天活动打折的基准价,即专柜价,是指商品的价格标签上的商品原价,或物价局等国家法定机构核定的价格。对于没有这两种价格信息的商品,其打折基价是指在2013年9月1日至2013年11月10日期间,该商品在天猫未做促销的价格。
天猫方面表示,一旦发现商家存在虚抬专柜价再打折,将会对商家扣分处罚,甚至将其清出“双十一”官方活动。
此前,天猫方面介绍,今年参加“双十一”的商家数量从去年的1万家增加到2万家。天猫自10月16日启用活动商品申报系统,商家按照规则申报审核。
商报记者还了解到,对于没有自营的物流、配送层面,天猫也不敢掉以轻心。天猫近日宣布在今年“双十一”期间,国内十个城市的消费者可享受上午下单、下午收货的“当日达”服务。
去年的“双十一”当日,天猫与淘宝创下191亿元的销售额,谈起今年的销售目标,天猫副总裁王煜磊预计,今年销售额一定超过去年。
对垒
微信要抄后路 马云称要杀到“企鹅”家去
与此同时,腾讯旗下微信团队一方面稳固自己产品品质,一方面积极与游戏、新闻、支付、电商等兄弟部门衔接,令微信的用户体验更加完备。
今年8月5日微信推出的5.0版本,正式亮出支付功能。
腾讯方面介绍,首批上线的商户涵盖电商多个细分领域,如机票预订、网购、电影票团购、交通卡充值等部分品类的商品和服务,具体包括易迅、一号店、唯品会、香港航空、海南航空、大众点评等知名商户。用户普遍表示,微信接入可靠的商家,能给生活带来极大便利,比如随时可以通过微信来充话费、买电影票,还可订餐、网购机票等。
作为微信兄弟部门的电商易迅网也在最快时间接入微信支付,欲借助微信支付争夺电商蛋糕。昨日,易迅网人士接受商报记者采访时介绍,自从8月中旬易迅网在PC端及手机客户端全面接入微信支付后,截至8月31日,易迅网微信支付订单量累计已将近30000单,日均订单在1600单以上。按照腾讯的计划,微信的下一阶段将逐渐覆盖到吃喝玩乐、机票酒店、电子数码产品、快消品等本地化生活服务商品。
对于这一潜伏在移动互联网的支付宝的对手,阿里方面保持高度警觉。在10月16日的支付宝开放日当天,谈及微信支付,阿里小微金融集团CEO彭蕾称,术业有专攻,每家公司有它的基因。她还说,“支付宝不仅仅是支付,还在互联网上建立起一套诚信体系,今天做游戏或者做服务出身的公司,跟阿里在今天打下的基础,积累的经验,给消费者的安心程度,给社会打造信用体系的建立是不一样的。”业内人士称,这似乎暗示了腾讯做支付的不安全性。
谁知,腾讯在第二天(10月17日)便宣布与中国人保财险(PICC)合作,为用户推出全额赔付的保障,喊出“你敢付,我敢赔”口号。微信还在不断创新。昨日,浦发银行的微信公众账号宣布,推出“微取款”,用户没带银行卡也可取款,只需微信预约取款,在ATM机上输入预约码即可。
阿里的掌门人马云是很紧张的。近日,马云已连续多次发声,不遗余力为阿里旗下的移动社交产品“站台”。他甚至在内部帖子中激进地称,“今天,天气变了,企鹅走出了南极洲了,他们在试图适应酷热天气,让世界变成他们适应的气候,与其等待被害,不如杀去南极洲。去人家家里打架,该砸的就砸,该摔的狠狠地摔。”这意味着马云携“来往”向腾讯正面宣战:“10年前,没有人会相信淘宝会打败巨大的对手eBay,十年后我们难道不可以一试?”
就在前日,阿里巴巴宣布将推出一项手机上网流量免单计划,从今天起,经常在手机上使用阿里巴巴旗下手机淘宝、来往、聚划算、天猫、支付宝等客户端的用户将可以申领阿里巴巴赠送的免费流量包,随心所欲免费网上淘宝。不过,商报记者了解到,该计划首批地区为广东、江苏、浙江、湖南四地的移动、联通两大运营商用户,首期覆盖时间为11月和12月。商报记者了解到,具体为,广东的合作运营商是移动,用户每月免费流量包为2G;浙江、江苏、湖南三地的合作运营商为联通,每月免费流量为2G。
纵深
巨头争夺数字化商机
易迅的提前狙击是否让天猫感到威胁?阿里集团上下不遗余力地推“来往”又是否让腾讯感到害怕?阿里与腾讯这两大互联网巨头互相渗透对方腹地,以及共同进入O2O、金融等领域,到底图个啥?
互联网评论人士洪波昨日接受商报记者采访认为,阿里不会担心易迅,毕竟易迅与天猫的体量完全不成比例,“天猫今年‘双十一’可能做到300亿元,易迅则预期10亿,阿里可以完全忽略在零售业务上受到的冲击。”但是洪波说,阿里不能忽略的是,对于整体服务业的线上推进这个增量。
“强推‘来往’,证明阿里对微信未来的发展感到恐惧,微信对于生活服务、商业机构的覆盖,已经对阿里形成截流,阿里对第三产业的野心受到了最大的阻碍。”
他说,目前除了零售业销售,整个服务业的数字化水平还非常低,这必然是巨大机会,作为支撑数字产业发展的互联网公司,在该领域未来必然发生巨大作用。他接着说,目前微信已接入支付接口,令更多服务业挂靠到微信上,将让微信成为真正的服务业的平台,这将令阿里失去未来在服务业数字化的机会,因此阿里会认为以微信为主腾讯在移动互联网的威胁非常大,这也是目前两大巨头明争暗斗的争夺所在。
在洪波看来,双方的争夺,腾讯或许更有优势,因为拥有6亿用户的微信已基本不可颠覆,而线下服务企业目前借助微信对接,的确达到腾讯所提出的“在线生活”。
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