财富论坛锐观察范冰冰打酱油不是本土化

6月6日，财富全球论坛在成都史上最严的安保下开幕。第一天的议题以杨澜(微博) 和摩根大通李晶共话“女性、权力和新兴世界”的早餐会开场，但全天话题最热的女性却是范冰冰。

当然，范冰冰其实并没有出现在论坛现场。在上午的论坛上，万达集团董事长王健林“炮轰”《钢铁侠3》让范冰冰和王学圻“打酱油”， 认为该电影自以为亲近中国消费者，实则是对中国市场的不尊重。这一“炮轰”成为了当天社交网络上有关财富论坛的热议话题。

而痛批《钢铁侠3》引出的，是一个很严肃的话题：不管是欧美公司进入新兴市场，还是新兴国家企业并购欧美公司，究竟应该怎样做好本土化？

不尊重当地消费者必定失败

“有些美国公司想赚中国的钱，又要表现出自己的高傲和主宰地位，挑两个中国演员进去‘打酱油’。更愚蠢的是到北美地区把这切掉，就放北美版。”

“如果美国电影公司是这种心态想在中国捞钱，又不尊重这个市场和消费者，我看这些公司在中国是要失败的。”

王健林对《钢铁侠3》的“吐槽”获得全场热烈掌声，直到该场议程结束后，仍有听众借着找王健林换名片的时机大赞其“骂得痛快”。

《钢铁侠3》的制片方包括DMG、迪士尼、派拉蒙。这让坐在一旁的美国梦工厂公司的CEO杰弗里•卡岑伯格偷着乐了一把，赶紧把自己的《功夫熊猫》系列如何做的功课历数一遍。

联合博姿执行董事长斯蒂夫罗•佩思纳也说，进入一个新的国家，必须考虑当地顾客的需求，他们的偏好，以推出对应的产品和服务。——以《钢铁侠3》的例子来看，范冰冰正是中国影迷的偏好，让范冰冰只是当“打酱油”用的“花瓶”，显然没有照顾好本地客户的需求。

佩思纳又以跨国企业常出现的在各个国家实施不同标准的现象为例，认为企业都该认识到执行双重标准不是聪明的选择：当各个国家政策标准不一的时候，很简单——以最严格的标准为标准。

TCL集团董事长李东生也抓紧趁机以自己的手机业务“自我表扬”。他说，一些发展中国家市场的手机质量标准和技术标准都偏低，“你必须要自觉达到它的标准之上，这样才能够立自己的品牌。”李东生的阿尔卡特手机，主要卖给了亚非拉地区人民。

“现在社交媒体的力量太大了，如果你不尊重当地的顾客，你就不能有非常好的声誉，那就有麻烦了。”佩思纳总结说。

这不，王健林的“吐槽”果然让社交媒体再度黑了一次《钢铁侠》。

别让当地管理者“打酱油”

如果说发达国家企业进入发展中国家企业，本土化的原则是别让当地消费者的偏好（例如范冰冰是中国影迷的偏好）“打酱油”的话，在几位中国“走出去”的代表企业家看来，并购欧美企业后最重要的，是别让当地的管理者“打酱油”。

仍然是王健林，以自己并购美国AMC院线的经验总结称，选择并购对象的最重要的是看人，而不是看物。“要分析公司有没有价值，主要是人有没有价值，而不是物有没有价值，如果人有价值，这个公司就值得买。”

他透露，自己在看过AMC高管的履历后，认定他们值得信任，于是决定出手。在并购之后，只派过去了一个联络员，做了一个简单的制度调整，即将10%的利润分给管理层，同时给员工加薪，于是AMC很快在并购当年扭亏，实现了6000万美金的盈利。

王健林称，自己与很多跨国企业有过合作。他发现，凡是全部海外高管团队做主的企业，在中国几乎没有成功的，只有大量高管是中国人的公司才会成功。同理，中国公司出海并购也要重视人才本土化，不能让当地的人才“打酱油”。

李东生也讲了自己并购阿尔卡特手机的故事，当时整个管理团队，几乎完整地保留下来，然而，却在并购后不久经历了2006年的巨亏。不过，李东生说，坚持下来之后，阿尔卡特已为帮助TCL占全部销售收入38%的国际业务做出了主要贡献，他现在仍然认为，保留原有团队是正确选择。

但终归有异数。

这场名为“全球商业转移：新兴经济体的诱惑”的议程由央视合办。主持人陈伟鸿(微博)提出了前段时间被央视“3.15”曝光的苹果公司带给他的迷惑：这个公司到哪儿都卖的一样的产品，为何在哪儿都这么受欢迎？

王健林解释说，相比产品和服务的本土化，他认为人才和管理的本土化更加重要。然而，事实上，苹果公司连个中国区总裁都没有设，上一次的在华舆论危机，几乎每一步都得听从总部指挥。（腾讯财经刘中盛 发自成都）