业内称做好企业是对社会责任的最好履行

本报记者 李晓红

    “企业一定要履行社会责任，没有社会责任感的企业在社会上是发展不下去的。”吉利公关总监杨学良告诉中国经济时报记者。
    从上世纪90年代中期到本世纪初，我国企业开始逐步重视起社会责任问题。2012年，中国社会责任报告进入一个企业、社会和政府共同发展的新时期，被业界人士称为中国社会责任发展的新里程碑。
    据公开资料显示，2012年，中国企业社会责任报告数量呈现出高速增长的趋势，与2011年同期相比增长超过六成。
    企业社会责任实质上反映的是企业与社会之间的关系，一方面促使企业对社会所产生的负效应最小；另一方面力求长期为企业带来社会正效应的最大化。
    业内人士认为，企业如果想长期发展，履行社会责任是一个重要基础，而平衡社会责任和企业盈利至关重要。
    分析人士李宇恒向本报记者表示，企业利润和企业社会责任之间并不是分割孤立的。“企业承担的社会责任以及表现出来的社会责任感对于宣传企业和增加企业营收有隐性的推动作用。企业的资产累积也会从多方面为企业添加社会责任，如员工薪水、社会福利、慈善事业无一不是企业的责任所在。”
    事实上，作为企业应有自觉认识，在盈利之余承担其应有的社会责任是现代企业的必然要求之一。
    在中国的企业社会责任发展历程中，企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。比如通过技术革新减少生产各环节对环境可能造成的污染，降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，使产品价格更具竞争力。另外，企业履行社会责任还有助于社会公平。一方面，企业集中资本优势、管理优势和人力资源优势开发贫困地区的资源，解决当地劳动力和资源闲置问题。另一方面，企业通过慈善公益行动帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，提升企业的形象和消费者的认可程度。
    不过，有企业人士认为，企业承担社会责任应包括三个层次的内容：首先是做好主业；其次要对利益相关者负责；最后为所在社区、为弱势群体提供帮助。
    “吉利作为汽车企业，向社会和用户提供高质量、节能环保、安全的产品和服务，本身即是履行社会责任。”杨学良说，企业首先应做好主业，是企业发展的硬道理，是企业的生存之道，与此同时，企业应主动履行社会责任。
    其实，对企业而言，稳健的发展本身就是一种社会责任，而且只有企业稳健发展，才能更好地履行社会责任。比如，一个企业首先牵涉到员工的就业，保证员工的生活、工作稳定，这就是对社会尽责任。
    “对汽车企业而言，履行社会责任最核心的应是在技术研发上的持续投入，生产节能环保安全健康的产品，由此可以获得美誉度和信任度，从而实现企业长远的经营目标。”杨学良表示。
    李宇恒表示，企业履行社会责任，尽管短期内不会有现实回报，但长远看会增加公众对企业品牌的信任，而美誉度和信任感最终会增加产品的附加值。
    当然，企业履行社会责任，则需要长久地做下去。
    “社会责任感与企业的投入热情、发展步伐之间有着微妙的联系。毫无疑问，能够省时省钱又省力地刺激企业快速发展的莫过于民族责任感、社会责任感等。然而，潜在弊端也需要得到同等重视，热情过于高涨极有可能将企业驱向不理智的一端，盲目扩张、过度产能、好高骛远等问题会随之而来。”李宇恒说。
    此外，从整体上，我国公众企业社会责任意识有待提高，有关部门、机构应当通过广泛宣传，引导公众多角度去关注企业社会责任表现，要关注更为全面的企业社会责任表现，督促企业在更广泛的领域承担起企业社会责任。