企业最高可获300万奖励 在岸业务将成突破重点

　　近日，成都市商务局网站公布了《2013年度成都市服务外包产业发展专项资金实施细则》 （以下简称《细则》），涵盖了鼓励重大项目引进、支持企业做大做强、支持人才培训、国际资质认证支持、境外投资及参展参会支持、市场拓展支持、支持载体建设和业务统计报送等诸多方面的内容。

　　《金融投资报》记者发现，《细则》较去年的产业政策在培育龙头企业，奖励金额上有所调整，并能够使更多的服务外包企业获得政策奖励。不过，尽管扩大了奖励范围，但接受记者采访的业内人士仍希望能增加对在岸外包业务执行的奖励。

　　降低申请门槛是大亮点

　　根据《细则》，以服务外包业务为主业的企业，离岸外包业务执行额含本数达3000万美元、人员达1000人以上，一次性给予企业300万元的奖励；离岸外包业务执行额含本数达2000万美元、人员规模达500人以上，一次性给予企业150万元的奖励；离岸外包业务执行额含本数达1000万美元、人员规模达300人以上，一次性给予企业50万元的奖励。“较去年，离岸外包业务执行额达5000万美元且人员达1000人以上；2000万美元且人员达500人以上；1000万美元且人员达300人以上，相应给予500万元、300万元、100万元奖励。今年的政策对于行业来说是利好的，降低申请门槛能够让更多的服务外包企业得到鼓励。”成都服务外包协会秘书长徐洁在采访中表示。

　　记者从《2012—2013成都服务外包行业年刊》中了解到，成都高新区凭借传统优势和扎实的信息产业基础，继续稳步壮大在服务外包领域的产业聚集力量。2012年高新区离岸合同金额6.11亿美元，同比增长45.48%，离岸执行金额5.57亿美元，同比增长68.79%，约占全市离岸合同执行总额的81.91%。不难看出，离岸执行额在服务外包行业的整体发展中占据了较重的地位。但行业内人士表示，面对企业往上游走，要做海外并购，在当地要有高端人才，要能拿到大的总包的项目，但这条路不是每个企业都可以走，需要相当的实力。服务外包行业做国内市场，面对恶性的价格竞争以及不规范等问题，内需仍将是服务外包行业的下一个突破口。

　　在岸业务扶持力度应增强

　　据悉，在2013华商大会全球服务外包创新峰会的高端对话上，就曾以“内需Or离岸，我国服务外包市场的突破点在哪儿”为题进行了探讨，参会嘉宾认为内需是下一步发展的主要突破点。

　　颠峰软件集团董事长张玮就曾表示，在岸拓展能给离岸外包带来更多更高的需求，促进离岸外包发展；同时，离岸外包也能给在岸外包不断输送成熟技术产品和国际先进经验。

　　“下一步要突破，在离岸领域要突破不容易，国内市场需要有一些新的模式。做国内市场要明白客户真正的需求到底是什么。我们能不能牢牢地抓住他的需求，不仅是提供人或者是去竞争一个项目，而是提供一种服务，对我们来说IT仅仅是一种工具一种手段，我提供这个服务的结果是让客户的业务得到了发展，或者大幅度降低成本，或者是让他的业务能有提升。做到这一点，做外包就比较成功了。”浙大网新执行总裁钟明博也曾如是认为。

　　任何一个国家和地区的服务外包提供商，都无法忽视本土市场释放所带来的强大发展驱动力，特别是在本土市场蕴含着巨大的发展空间。据了解，2012年我国服务外包本土买家释放的需求约1254.3亿美元。“积极培育服务外包在岸市场，鼓励政府机构和各类企业创新管理运营理念，购买专业服务。依靠庞大的本土市场需求带动服务外包企业的成长，从而推动整个服务外包产业的发展壮大。下一步，我们也会向政府相关部门提出增加对主要发展在岸业务的服务外包企业的支持和奖励。”徐洁告诉记者。

　　根据Gartner、IDC、麦肯锡等机构预测，中国服务外包产业未来五年会保持30.50%的增长速度；到2015年，中国服务外包产值将达到560亿美元，预计直接和间接就业人数将超过千万人。业内对加大在岸业务的支持，作为服务外包行业的下一个突破点很有信心。