手机钱包中移动的“救命稻草”？

        文/邹光祥

移动支付或许是中国移动的最后机会。

不甘沦为“管道”的中国移动正放手一搏。6月9日，中国移动与中国银联宣布，双方共同打造的移动支付平台上线，其推出的移动支付联合产品名为“手机钱包”，是首批基于NFC—SIM卡的手机业务。

手机钱包将客户的各种实体卡(如银行卡、公交卡、校园/企业一卡通、会员卡等)电子化，客户通过手机钱包客户端下载电子卡应用到NFC-SIM卡后，拿着NFC手机便可实现商户消费、刷公交、刷门禁等。

手机钱包的梦想的确激动人心。但基于近场通信（NFC）折戟国外市场，我们有理由担心移动和银联合作的基于NFC的移动支付难免会重蹈覆辙。无论是谷歌的NFC支付产品“谷歌钱包”，还是明星创业产品Square面临的问题，都表明所有想要取代“钱包”的移动支付产品，发展得都不如想象中美好。

想要改变、乃至颠覆人们长期形成的结帐习惯可能并不会因产品“漂亮”、“智能”、“成本低”就天然受到欢迎。简单、安全和便捷的用户体验将是成败的关键。

就在中国移动和中国银联力挺NFC的同事，同一天，有国外媒体报道，谷歌基于近场通信(NFC)的支付产品谷歌钱包一直未能打开局面，不久前，谷歌还关停了另外一个支付产品Checkout。

“各行业对NFC期望全落空。”有分析人士指出，谷歌、合作伙伴以及零售业对于NFC应用前景过分乐观，是谷歌钱包以及NFC支付错失移动支付高速增长良机的主要原因。

在2011年的移动世界大会上，谷歌董事长施密特曾经将NFC视为一个“超大规模的机会”，他预言这种技术会把智能手机变成信用卡，从而给电子商务和移动支付带来一场“革命”。

两年之后，，移动支付确实开始腾飞，在未来18个月之内，移动支付的市场规模有望达到5000亿美元，然而这一腾飞，却和NFC以及谷歌钱包(三星、HTC、LG均推出了支持谷歌钱包的手机)没有什么关系。

Gartner研究总监Sandy-Shen表示：在移动支付增长的故事中，NFC支付没有获得成比例的份额，预计今年只占到全部支付额的2%，2017年占到5%。同时，基于NFC的移动支付产品却始终无法获得消费者认可。

Gartner研究发现，消费者用智能手机购买的商品不如钱包多，因为手机的支付体验还有落差。Gartner还发现，消费者用移动设备消费的金额，少于在线电子商务的消费额。市场的不认可，使得NFC沦为“Not For Customers”(不适合消费者)。

但这并不妨碍NFC横行中国。面对庞大的市场，去年6月，移动和银联在上海签署了《关于移动支付业务合作框架协议》，就采取NFC—SWP技术标准达成一致意见。经过一年的产品准备，双方已实现TSM平台(多应用管理平台)的对接上线和手机钱包客户端的推出。截至目前，双方已通过TSM平台联合推出9家银行的13个电子卡应用。

针对手机钱包的发展，中国移动董事长奚国华表示，中国移动今年将把手机钱包作为重点业务，加快在全网范围内的规模推广，全年计划销售NFC终端超过千万台。

移动支付的规模应用离不开基于NFC终端的普及和推广，更依赖行业生态的良性发展。及早创建移动支付领域的行业标准，将互联网公司、传统零售商都纳入视线，让各种体制和性质的公司都参与进来，方能实现行业的共生和繁荣。

如果我们不是那么健忘的话，早在2005年，中国移动就联手中国银联宣布要推出“手机钱包”。8年之后，为什么又重启这一项目？在共同推动这一具有划时代的支付革命的过程中，到底发生了什么？为什么8年做不出一件事情？笔者将就这一问题做深入的探讨和研究，敬请关注《中移动“内斗”》