管理无外行

近日一则传言称，邓亚萍任CEO的即刻搜索2年花了若干亿，但效果不佳。又有媒体紧跟调查，以数据加以佐证：国内搜索引擎市场上，邓亚萍的“即刻搜索”没能排进前十位，占有率低于万分之一，使用率几乎为零。

这事在网上引起热议的焦点是：邓亚萍一个前运动员懂个球事？让她搞人民搜索是典型的外行领导内行，纯粹是找死。公允的说，在搜索市场今天的格局下，邓亚萍做不成才合理，做成了才不合理，这跟她当年是否乒乓球运动员关系不大。假设换个人，比如人民网把搜索的绝对内行李开复挖去，给他同样的资源与平台，李开复就能做成？

在这个问题上，人们在探讨之前就有很多先入为主的认定，邓亚萍前世界冠军的耀眼符号还有如下潜在含义：四肢发达头脑简单、文化知识薄弱、举国体制，重点培养，国家投资，政府任命等等。而事实上，邓亚萍打乒乓球也就打到23岁，然后就读清华大学、诺丁汉大学，最后还在剑桥大学拿到了经济学博士的学位，她在国际奥委会担任过委员，还当过共青团北京市委副书记。至少从天赋、意志、视野、情怀、情商上，邓亚萍不比任何人差，她的运动员经历并不构成减分。

尽管在世界范围内看，纯粹专业运动员出身的企业领袖并不很多(国外根本不存在专业运动员这个概念)，但混迹在企业界的运动员却数不胜数，国外曾有媒体统计那些“混在科技界的各类运动员”，数了数，居然有三十五人之多。

“外行管理内行”这句话不知道从什么时候开始流行，一般用来形容一个很荒谬的管理现状，仿佛“内行管理内行”才是真理，技术公司最好是一个技术天才来管理，比如乔布斯这样的，比尔·盖茨这样的。但事实是，苹果再次崛起以后，成功的关键绝不是乔布斯的技术，而微软的成功更跟比尔·盖茨的技术水平毫不沾边，在技术上，比尔·盖茨充其量不过二流而已。

对管理者来说，内行只有一种，就是管理本身，这跟你是否熟悉部下的拿手绝活没有关系，有的人天生就是领袖，就算他农民出身，也一样能当领袖。郭士纳执掌IBM之前从来没玩过IT业，他前一个公司纳贝斯克是卖饼干加香烟的，但就是这个外行，让IBM走出困境，重新起飞。还有索尼最辉煌时期的CEO大贺典雄，他一生的理想就是当个歌唱家，毕业于东京国立艺术和音乐大学，接着读的慕尼黑音乐学院深造，到29岁才改行，其外行程度比邓亚萍是有过之而无不及。