电子商务传统企业向左还是向右

　　■文/见习记者梁健航 发自广州

　　在世界范围内，传统企业与电商之间并非泾渭分明。在美国前十大电商中，只有亚马逊为纯电商背景，而其他九家统统为传统企业出身。相比之下，中国有名的电商网站，除了苏宁、国美两家为传统零售企业出身，京东、当当、易迅、凡客等等，全都是新兴的纯电商，即使是传统企业转型的佼佼者苏宁，舆论唱衰之声也不绝于耳，很多业者认为其“缺乏电商基因”，只会一味将线下模式复制到线上。

　　这表明目前国内传统企业的两难之处：知道转型电商势在必行，却因缺乏“电商基因”在电商路上踟蹰不前。龙的电器总经理颜明在接受《新营销》记者采访时表示：“我们做传统渠道的时间太长，很多在传统渠道的老习惯不能马上改过来。其他和我一样做传统渠道做得时间很长的企业，可能和我们一样有着同样的痛苦。”

　　但对传统企业来说，电商转型不可回避，这已经不是“做不做”，而是“怎么做”的抉择了。中国互联网络信息中心发布的最新数据显示，截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿。而中国商业联合会今年1月发布的报告显示，2012年网购市场交易规模超过1万亿元，占社会消费品零售总额的比重突破6%。在国内各种零售业态的成长性上，网络购物已连续多年保持第一。去年天猫和淘宝网创下单日销售额191亿元、全年超过1万亿元的惊人数字，对每家传统企业都是莫大的刺激。

　　目前，多数传统企业仅仅把电子商务当做新的销售渠道，似乎并非长久之策。线上渠道会对线下渠道造成强烈冲击，直接影响公司的业绩，这不是对盈利非常敏感的传统企业所能接受的，甚至有人形容说“实体店开得越多，亏得越多”。很多传统企业选择线上、线下产品有别、价格有别的定价策略，有的传统企业比如以纯、达芙妮，不得不另起炉灶，重新推出一个新品牌在线上销售。

　　那么，是否有可能对传统企业进行深层次变革，使之完全转型为电商?2011年，上海美特斯邦威成功登陆深交所，融资超过13亿元，跻身全球服装品牌十强。其董事长周成建雄心勃勃宣布，他的目标已经从“中国裁缝”变成“世界裁缝”，要用互联网精神改造整个公司，其旗下电商网站邦购网要做到同类网站的最好水平，“就是要做中国的亚马逊”，“在理念、文化、管理流程、供应链及整个机制上都应该是互联网的载体”。仅仅过了一个月，美特斯邦威就发布公告称：“考虑到盈利难以保障，决定停止进行电子商务业务，将转给大股东打理。”中国名列前茅的电商中缺少传统企业的身影，并非没有传统企业敢于尝试，而是传统企业商业模式惯性太强，要将电商融入到现有的体制，殊为不易。

　　但传统企业一旦摆脱转型困境，与纯电商相比，原有的线下资源无疑具有巨大的优势。比如，传统企业的线下门店一定程度上承担了电商的仓储、配送任务，无需像纯电商那样，在仓储、配送上投入巨资。“背靠大树好乘凉”，传统企业在资金、货品、供应链等方面的优势，也能让它们的品牌和品类扩张更加迅速。有电商业界人士认为：“现在大量的传统品牌过来了，它们带来的是大量的传统品牌的运营经验，传统品牌的资金投入，传统品牌有这样的精力去做，它们不会等淘品牌长大。”

　　传统企业在转型电商的过程中面临怎样的尴尬和困惑?它们在线下渠道多年经营，积累了丰富的营销资源，如何将其融入电商业务?怎样的营销策略，能扭转传统企业转型电商的被动局面?《新营销》记者就相关问题，采访龙的电器、茵曼、SKG、亚马逊中国等企业负责人，探寻传统企业转型电商之道。