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全球电邮市场呈三分之势

发布时间:2013-3-4 11:28:00 来源:通信信息报 【字体:
  本报记者 吴晓芳 
  日前,微软表示已正式推出新的电邮服务Outlook.com,并开始把Hotmail服务用户转向这个新的平台,Hotmail用户可在不更改邮件地址的情况下将数据转移到这项新服务。有业内人士表示,微软公司希望能用全新的邮件服务来应对互联网“大佬”谷歌公司以及雅虎公司的强势。 
  微软电邮升级换代,Outlook.com取代Hotmail 
  微软公司近日宣布,去年正式上线的免费网页版邮箱服务Outlook.com日前结束测试版,正式取代十多年历史的Hotmail品牌电子邮箱。据介绍,outlook.com正式推出以后,Hotmail服务用户将被转向这个新的平台。对Hotmail用户而言,一切都不会发生变化,用户将保留自己的Hotmail电邮地址、密码和联系人,同时还将获得清新且直观的界面、大量的新功能以及更好的性能。 
  据悉,自去年夏季推出Outlook.com试用版本以来,大约有6000万人已开始使用。这也是现今电子邮件服务中增长速度最快的一个。微软表示,Outlook.com中的多项功能受到用户的喜爱,其中有超过1200万用户使用Sweep、Schedule等功能来清理自己的邮箱,同时与微软其他产品的联通也让用户满意。 
  更新换代以后的Hotmai不再是简单的电子邮箱,而是来自Microsoft 的免费现代云电子邮件服务。除了此前Outlook具有的收发邮件、查看联系人、同步通讯录以外,Outlook.com还采用了更加清爽简洁的Metro界面,并集成了Facebook、Twitter和LinkedIn等社交网络功能,自动接收相关好友动态、状态,实现在线聊天等,用户可通过电邮客户端与Facebook朋友即时通讯。此外,Outlook.com服务允许调用微软的各种互联网产品,如储存文件的SkyDrive、Office Web Apps等。 
  电邮竞争激烈迫使微软求变图存 
  去年7月31日,微软宣布将Hotmail电子邮件服务更名为Outlook.com并对产品做出重大改进,与其办公软件套装中的Outlook应用程序同名。最终每个Hotmail用户都将转到新的应用中。此举在业内人士看来是为适应新竞争形势的必然举措。 
  根据互联网市场研究机构comScore报告显示,2012年6月份的全球电子邮箱市场上,Hotmail、Gmail和雅虎分别以36%、32%和31%的市场份额位列前三。尽管Hotmail位居全球最大在线邮件服务商榜首,但与雅虎、Gmail相比,只有Hotmail用户数量出现同比下降。而在除中国内地之外的市场,Gmail、Hotmail以及雅虎邮箱是三大邮箱服务提供商。其中,截至2012年10月份,Gmail的独立访问用户为2.879亿人,Hotmail独立访问用户为2.862亿人,雅虎邮箱的独立访问用户则为2.817亿人。有此可见,三大服务商之间的竞争非常激烈。 
  随着社交网络的兴起,年轻网民在社交网站上消耗时间的大量增加,对资讯、邮箱和IM等服务的兴趣开始转移,进而造成大量用户流失。此外,智能手机、平板电脑的大量使用以及移动办公日渐增多,多终端的信息同步及存储需求加大。在云时代下,电子邮箱这一用户ID的重要性开始凸显,微软、雅虎以及谷歌都不得不再重新审视邮箱业务。而在此前,在社交功能、标签、过滤以及用户界面上,谷歌Gmail和雅虎邮箱都提供了较为完善的服务。微软已经落后其竞争对手好几步,这迫使微软对邮箱进行升级换代。 
  微软拓展云端应用服务抗衡谷歌与雅虎 
  邮箱三强之间的竞争十分激烈,但相比较而言,谷歌的Gmail对微软邮箱业务威胁更大。目前Gmail已与5000家大公司签订服务合约,尽管这只有1%的企业电子邮件市场占有率,但其在企业云电子邮件市场占有率将近一半,谷歌已被视为主流云电子邮件服务商。 
  微软也加紧了其在云计算领域的战略布局。主要表现在此次对邮件系统的网络化升级改进,将邮并支持多种终端。按照计划,微软将把Outlook.com服务推送给所有的Windows和Office用户,并与即将上市的Windows 8操作系统进行紧密整合,一旦用户创建了Outlook.com帐号,不论在平板电脑、手机还是web页面上都能轻松使用邮件服务。 
  业内人士认为,保持电邮服务的优势仍然是微软的一项目标,然而其更是希望通过改善云端应用服务抗衡谷歌的竞争。表面上看谷歌Gmail只是简单的客户服务,但实际却是通向谷歌提供的企业应用服务的门户。而Outlook.com将来将升级成为羽翼丰满的企业应用平台,不仅希望能取代Hotmail.com,更希望它能从Gmail.com那里分流一些客户。鉴于微软和谷歌都在拉拢企业客户,二者的对抗不可避免。