O2O行业格局将在2014年现雏形

受访者：O2O产业联盟秘书长、易淘食CEO张洋，回访记者：赵晓悦

    明年被我们称之为“O2O的元年”——全民走向O2O，细分行业格局初定。

    当前，格局初定的领域以团购为典例，前几名已经在市场上拉开了距离，能够存活并发展下去的企业越来越少，走向寡头竞争。实际上，很多垂直的O2O行业也开始呈现这个趋势。餐饮O2O即是这样一块兵家必争之地。我想，到明年这个时候，能够树立起市场地位的餐饮垂直O2O企业大概在五家左右。

    细数下来，目前被业内关注的选手主要有以下一些：“饿了吧”在最近拿到了红杉融资；大众点评开始涉足餐饮预订，接下来可能拓展外卖业务，与易淘食的外卖配送会有一定合作；淘宝的淘点点正在发力做B2C，与易淘食的互补性较强，一方面，淘宝为我们带去订单，两家的市场份额有重合的部分，另一方面，易淘食从商户出发，为淘宝贡献了一部分商户资源。

    美团也刚刚进入餐饮，开始“美团外卖”，当前来看还是轻资产模式运营，与“饿了吧”比较接近。此外，戈壁创投投资了几家小型在地的订餐网站，被业内称作“戈壁系”公司，他们当中谁能跑出来还不好说。

    对易淘食来说，能否在市场上站稳脚跟，主要有人才引进和服务突破两方面的挑战。过去一年，我们每个月都有新鲜的血液进入公司；服务上，我们的经营理念发生了本质的变化，从过去的市场引导型走向产品引导型。

    目前，易淘食基本确定了“三合一”的服务体系：中间是产品体系，上下各有知识体系和运营体系。我们把这种模式比作“剑+剑谱+教练”，给餐饮公司工具，在一周到一个月的时间内，帮助他们拥有并运营自己的O2O系统。从绩效体系、配送中心、财务对账等诸多方面，打造互联网的运营方式。

    在我看来，O2O革命只由互联网企业引领是不大可能的，互联网公司对线下实务并不了解，缺乏土壤做模式的验证，不能得到快速的产品反馈并迭代。而线下的传统企业能够第一时间试验模式，不断迭代并找到属于自己的工具和方法。

    为促进行业生态，业内公司联合创立了“O2O产业联盟”，由我担任秘书长，同时做O2O初创公司的孵化。在孵化线上企业时，联盟会邀请线下企业共同参与；同时也会孵化一些线下企业，由联盟中的线上公司提供互联网支持。目前孵化器中共有13家企业，投资人主要是联盟中的企业CEO，也有一些VC机构跟进。

    我们很期待2014年的资本市场，这会是非常有意思的一年。很多政策正在改变，如果不盈利也可以上市，对于互联网企业来说，意味着又多了一条融资渠道，以前只能走美元基金，现在人民币基金也有戏了。

    可以预期，随着行业生态的转动，资本市场在O2O领域的表现会很活跃。据我所知，业内很多企业在2013年拿到了天使或早期投资，明年将更多A轮B轮融资出现，甚至不排除pre-IPO阶段融资。易淘食自身也会再进行一轮金额较大的融资。