600亿元老年人市场遭遇家电企业忽视

　　本报记者许意强

　　面对每年高达600亿元的老年人家电消费需求，中国家电企业竟然集体缺席。

　　日前，《中国企业报》记者从中国家电协会、奥维咨询联合主办的“老年人家电需求研究成果媒体发布会”获悉，从2011年到2015年，全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，老年人口比重将由13.3%增加到16%。而由此引发了“银发经济”的到来，中国老年人家电市场需求也将达到600亿元。不过，目前国内家电企业中还没有系统布局老年人家电市场，此前创维曾推出老人电视，但力度较小。

　　奥维咨询发布的中国首份《中国老年人家电需求调研报告》显示：在电视、空调、冰箱、洗衣机、热水器、电饭煲六大品类中，老年人对于国产品牌的认知度远远高于洋品牌。除了在电视和冰箱上，三星与西门子两个洋品牌受到老年人推崇外，在其它所有品类上均为国产品牌所占据。

　　其中，电视领域的三星、长虹和创维，空调领域的格力、美的和海尔，冰箱领域的海尔、美的和西门子，洗衣机领域的小天鹅，热水器领域的海尔和美的，电饭煲领域的美的、苏泊尔和松下，分别以较高的认知度成为最受老年人关注和认可的品牌。

　　奥维咨询用户研究部副总监韩伟强告诉《中国企业报》记者，“这是中国家电产业，也是奥维咨询第一次专门面向老年人群对家电产品需求进行的调研分析，这既是为家电产业未来发展提前判断新的需求和增长点，也是唤起社会和更多的企业及个人加入到关爱老年人的行动中去。”

　　受到老年人、婴幼儿、年轻女性等特殊群体对家电的使用习惯和产品功能不同，在日本及欧美发达国家，专门拥有一些面向老年人甚至是婴幼儿群体进行产品研发和生产的专业厂家。同时，包括松下等大企业也针对特殊人群进行产品布局。今年以来，海尔完成对婴儿家电的布局。

　　奥维咨询的调研报告显示：在电视产品上，老年人除了电视的基本操作功能外，对其他功能使用频率不高，除视频点播外其他功能随着年龄增大使用频率逐渐降低。在期待功能方面，老年人对语音控制及3D功能比较感兴趣。在冰箱产品上，老年人对冰箱功能需求主要集中在帮助克服记忆力衰退以及体能不足的缺陷，报警提示、断电记忆和除臭除菌是老年人对冰箱功能需求的重点。在洗衣机产品上，老年人普遍喜欢滚筒全自动洗衣机，主要考虑不但节水而且节省空间。

　　奥维咨询总裁喻亮星指出，“随着整个中国家电业竞争步入成熟期后的缓慢增长阶段，老年家电市场将会受到企业的共同关注。这也标志着家电企业开始从野蛮式盲目发展阶段，步入精细化效率增长阶段，通过消费人群的细分构建企业新的增长点。”