运营商掀手机钱包之争 博弈新生态移动支付方式

　　移动支付是打通智能终端、移动电商、支付市场等多个信息消费的关键环节。运营商发展移动支付业务，需要与产业链各方实现良性竞合，这也是去电信化的题中之义

　　■本报记者　聂晓飞

　　三大运营商“手机钱包”大战一触即发。日前，中联通宣布与光大银行、广发银行、兴业银行、中国银行等多家银行达成合作，推出手机钱包业务。中电信与中移动在移动支付领域同样动作频频。中移动与中国银联共同开发的移动支付联合产品手机钱包已正式推出，中电信方面也明确表示将加快其移动支付商用进程。在国庆前举行的2013年中国国际信息通信展览会上，移动支付业务成为运营商展台的一大亮点。

　　移动支付市场商机巨大，运营商加速跑马圈地自在情理之中。更为重要的是，移动支付本身是移动电子商务的核心环节，是移动互联网的重要方向。运营商若能成功卡位，将有助于占领移动互联网的制高点。

　　三大运营商移动支付通信展斗艳

　　在刚刚过去的2013年中国国际信息通信展览会上，三大运营商的移动支付业务成为一大吸睛对象。

　　中电信翼支付走俏。通信展上，中国电信工作人员通过一部天翼手机为用户展示了翼支付的手机客户端。据工作人员介绍，目前翼支付手机客户端已经可以实现水电煤缴费、在线购彩票、在线购电影票、话费充值等业务，每一项都贴近人们的日常生活。除了个人业务外，翼支付还有专为供应链企业客户设计的融资方案“天翼贷”，依托供应链云数据，无需抵押担保，共享贷款费率，为客户节约融资成本。

　　中联通力推手机钱包。在通信展上，中联通宣布推出手机钱包业务。据了解，本次发布的手机钱包业务是中国联通联合光大银行、广发银行、中信银行等多家金融机构、商家以及公共服务部门推出的一项综合型支付业务。具体功能方面，用户可以通过客户端下载、预置、营业厅写卡等多种途径，将银行卡、公交卡等各类应用加载到联通电话卡中，实现“刷”手机消费，享受通过手机方便乘坐公共交通、购物、餐饮等公共生活。另外，联通的手机钱包还支持企业的各类门禁卡和一卡通应用。

　　中移动展示融合支付平台A-pay与NFC电子票。A-pay在终端上的具体支付流程是，从应用或者应用商店点击购买，用户确认购买后将发短信给指定号码，完成支付。整个过程与通过短信订购彩铃类似。融合支付平台会自动识别用户的手机号码是哪一家，整个平台类似银联平台，实现了三家运营商支付的打通。另外，中国移动展台重点展示了名为“NFC电子票”的业务：通过一款NFC智能手机，在一张薄薄的电子标签上一刷，即可获得一张电影票。

　　互联网巨头与运营商正面对垒

　　一方方展台上绽放的移动支付产品，是三大运营商幕后大力布局移动支付业务的缩影。去年年底，中联通就已与招商银行合作在上海推出“手机钱包”;如今，中联通在手机钱包领域的应用加速，合作对象与试点地区也逐渐增多，将于年内陆续在全国开通手机钱包业务。中移动方面，今年6月与浦发银行联合宣布未来共推NFC手机;随后，又与中国银联共同签署有关移动支付业务的合作框架协议，共同推出移动支付联合产品手机钱包，目前已有10家全国性银行接入可实现“空中发卡”的平台，并在14个城市推广试点。中电信方面，董事长王晓初在今年年初曾透露，中电信选定NFC-SWP技术方案推广“手机钱包”;今年6月份，中国电信集团公司与中国银行股份有限公司在北京签署移动支付战略协议;8月份，中电信启动2013年天翼UIM卡集采集，其中包括天翼3G NFC-SWP卡50万张。

　　运营商积极推动移动支付业务的发展，一方面是因为移动支付市场商机诱人。据艾瑞咨询发布的2013第二季度中国移动支付市场报告显示，二季度中国第三方移动支付市场交易规模达1064.1亿元，环比增长64.7%。而另一调查机构数据显示，2015年中国移动支付市场的交易规模将达7123亿元。面对千亿市场蛋糕，运营商自然不能无动于衷。另一方面运营商的密集动作与互联网巨头频频发力不无关系。媒体报道称，支付宝公司9月下旬推出“当面付”手机离线方案，手机没有网络一样可以支付，这是当面付继与售货机运营商签订合作协议后,布局线下小额支付市场的又一业务推进。腾讯方面也与多家企业合作，推出微信支付。互联网企业紧锣密鼓的布局，显然给电信运营商带来了不少压力。

　　客观来说，互联网企业在支付市场优势更明显：经验积累更深厚、反应更灵活、对用户个性化需求的把握也更精准。对比之下，运营商虽然手握网络信道资源与大量用户信息，但作为移动支付市场的后来者，经验不足，商业模式未确立，落地方案减少，支持终端不足，可谓困难重重。因此，运营商要想在移动支付领域有所作为，势必需要与银行、互联网企业、终端公司等产业链各方加强合作。

　　移动支付助运营商去电信化转型

　　运营商抢滩移动支付的意义远不止于事件本身。如今，在以微信为代表的OTT业务的四面夹击下，运营商过去赖以生存的语音、短信等传统业务不断下滑，运营商“哑管道化”风险加剧。如何调整和优化现有业务，发掘和培育新的业务和增长模式成为运营商进行战略调整的方向。运营商发力移动支付，实际上也是拓展移动应用，寻求新的利润增长点，卡位移动互联网，促进自身转型的一项重要举措。

　　业内专家分析称，未来几年数据流量将以50%的复合年增长率增长。终端速率大幅提升也为移动支付等应用开辟了上行空间。据测算，智能手机的下行平均速度在过去两年增长了70%，可达1.3Mbit/s。运营商通过跨界合作拓展移动互联网的应用空间，已是大数据时代的发展趋势。

　　本质上而言，移动支付是移动电子商务的核心环节，是移动互联网的重要方向。运营商如果能实现移动支付与智能终端及其他移动应用的充分融合，将可以在流量经营以及移动互联网商业化方面取得重大突破。因此，从一定意义上说，移动支付是一个支点，可以撬动运营商的业务变革大计，进而推动运营商实现去电信化。

　　运营商开拓移动支付市场，必须与行业内和跨行业的企业之间进行交流、合作，这也有助于打破电信业“带围墙的花园”，从而引发产业发展模式之变。这种开放与竞合的精神既是移动互联网的重要精神，也与运营商的去电信化理念深度契合。

　　当然，移动支付只是移动互联网链条的一个环节，运营商要想实现颠覆性变革，要打通的环节、要做的努力远不止于此。