新华时评景区降价 迈出的只是第一步

新华网太原5月4日电 凤凰古城圈地收钱，深陷困局；诸多景区“涨”字当头，吐槽一片……但是，短视而逆民意的“门票依赖症”并未成为国内景区的集体选择。山西省4日宣布对省内所有收费的国有及国有控股A级景区票价大幅优惠，引来颇多称许。这是对民意的一种顺从和尊重，也是对景区盈利模式的一种反思和尝试。

门票，原本仅是旅游产业链条上的一个环节，对其淡化处理抑或无限依赖，反映的其实是管理者的思维和认识。一个显而易见的事实是，过高的票价或将一时赚得盆盈钵满，但终将使游客望而却步；低票价则将源源吸引更多游客，从而带动餐饮、住宿、消费等旅游的后续环节。当两种效应都获得充分显露，降低景区票价也将会成为一种趋势。

重要的是，景区票价能否“降下”反映的是认识，而配套服务能否“升级”考验的则是能力。在这方面，实行免费票价11年的杭州西湖景区已有先例，西湖景区降低票价带来游人暴增，面对免费带来的压力，当地通过增设饭店及凉茶饮用点，免费发放馒头，增设公交，增加流动公厕等“鸡毛蒜皮”的“小事”赢得游客好评。

旅游，一种放松，一种休闲。只有通过良好的景区配套服务，才能支撑起“游得好”、“游得值”。如果伴随着淡化的服务意识、怠慢的服务配套、落后的景区管理、过度的商业化，即使再低的票价也难吸引游客“到此一游”。

好景点才能吸引公众眼球，低票价和好服务自会吸引八方来客。对原本属于公共资源的景区景点而言，不仅盯着经济效益，更注重社会效益，让社会民众低价甚至免费游览正成为日益广泛的共识。当务之急是，顺应民众关切和呼声，把过高的景区门票降下来，在此基础上，把服务做好。终究，对旅游景点来讲，门票仅仅是“小头”，做好服务拉动相关产业才是“大头”，惟其如此，才能促进当地旅游业的可持续健康发展。