运营商掘金共享经济 两大策略应对市场变化

　　随着Uber、Airbnb等公司席卷全球，以及滴滴出行、小猪短租等O2O企业在中国风靡，“共享经济”的崛起似乎已经势不可挡。运营商在这场热潮中都扮演了不可或缺的角色。每家O2O企业的背后，都需要运营商的基础服务做支撑；O2O企业所追求的用户活跃及流量变现，实际上与运营商的努力方向不谋而合；而这些初创公司在许多创新做法上都能给运营商的转型带来启发。究竟运营商能在这场热潮中发挥什么样的作用？

　　安心做管道

　　这是最简单最直接参与到这场共享经济盛宴中的方式。运营商的本职就是提供通信服务，从客户需求切入，以产品和服务换取收入是最基本的做法。那么问题来了，“共享经济”的商业模式下，客户需求与痛点较传统的模式有何不同？运营商该如何更好的直击痛点对症下药？我们认为，从流量和推广入手或能更好的迎合客户需求。

　　无论是共享经济还是O2O模式，企业对于移动互联网的依赖程度是以往传统类型所不能及的，换句话说，这类企业业务的开展需要有“流量”作为基本支撑，而同时，这类客户的业务往往也为运营商带来更多的流量用量贡献。基于以上特点，运营商可针对特定企业推出特定使用范围的流量产品，即我们所称的“定向流量”。例如联通的微信定向流量、电信的优酷视频定向流量等。只是在共享经济时代，运营商在这类产品的拓展上需要更加关注新进企业的需求，将流量与推广相结合，更大的发挥产品应有的功效。将流量优惠嵌入O2O企业推广中(使用某某 APP可获赠100M流量)，或将定向流量随运营商套卡一起宣传(XX卡内赠100M某某APP定向流量，或直接定制某种APP合作套卡)。这种互相捆绑互相融合的方式往往能带来双赢。

　　积极投身其中

　　这是摆脱“管道”身份限制，积极主动的拥抱新时代新模式的做法。基于前面提到的共享经济的特征，运营商若想参与进来，可考虑从平台或产品入手，结合自身资源及能力提供相关服务。

　　这里的平台更多的是起到“中介”的作用，通过搭建桥梁，让上游终端提供商与下游消费者之间产生更便利更直接的联系，或者让用户与用户之间的资源共享更加便捷。以手机业务为例，终端厂商与最终消费者之间产生联系可分为运营商参与和不参与两种模式。在运营商不参与的情况下，厂商通过自建渠道销售手机，用户购买手机，再自行购买运营商的通信服务，完成产品消费；在运营商参与的情况下，厂商将手机交付给运营商，由运营商捆绑自身通信产品后，打包销售给用户，用户一次性从运营商那里获得手机与通信服务。第二种模式中运营商其实就充当了“桥梁”的作用，这在3G/4G时代已是普遍形式。然而我们现在面临着新的市场竞争形势，如今的运营商做平台，不是要做业务上的“加法”，而是应该做“减法”。手机由“定制”转为“通用”，也就意味着运营商应该交出手机掌控权，进而将成本负担剥离出去。

　　打破传统产品中的框架、套餐限制，给予用户更多灵活使用业务的权利。这里的“灵活使用业务的权利”指的是用户可随意处置自己购买的业务，包括转赠、共享、储存等，这其实就是在为用户的“共享”行为提供便利。试想一下，在共享经济盛行的当下，用户乐于分享自己的通信服务资源(流量、语音、宽带等等)，却发现提供这些服务的运营商限制了这种分享行为，该多么失望。运营商也与时俱进的，基本的转赠、共享业务已经上线，储存(即流量不清零业务)功能也在慢慢跟进。

　　创新是共享经济业务模式下的必修课

　　除了运营商积极考虑参与到共享经济里去，共享经济本身是否有渗透到通信行业领域？我们看到，市场中目前有几个基于通信产品发展起来的几个典型的共享经济业务模式。

　　WiFi共享：以WiFi万能钥匙为代表，通过搭建平台，让用户主动分享自家WiFi密码来达到WiFi共享目的。目前WiFi万能钥匙作为共享经济里杀出来的一批黑马，全球总用户数达到7亿、月活跃用户达到3.6亿、日均成功连接近30亿次等等这些数字都说明其前途不可限量。

　　除了WiFi万能钥匙的这种模式，其他企业也都积极推出不同的WiFi共享模式。例如智能路由器厂商Fon推出一款可以一分为二的路由器，在现有的宽带基础上，可将无线WiFi划为两块：一块自用，一块公用(共享)，公用部分可拿出来作为热点与别人共享。而平安集团也推出相关的共享产品——平安WiFi，同时推出“平安WiFi合伙人”计划：WiFi所有者通过平安WiFi专门推出的WiFi收益宝，把自有WiFi热点接入到平安WiFi的网络之中，然后就可以根据用户在该热点产生的累计上网时长等因素，获得由平安WiFi提供的收益。

　　宽带共享：由迅雷发起，通过向用户推出一些终端智能产品(水晶路由)来收集他们手中的家庭闲置带宽，结合迅雷的调度技术，将这样闲置带宽转化为高质量的CDN(内容分发网络)。具体的流程为：用户将家庭闲置带宽贡献给迅雷云计算平台，为迅雷云加速、云视频、云存储服务提供支持，用户将根据个人贡献(流量)从中获得分成。据称，以家庭100Mbps宽带10Mbps上行为例，每月可有60~100元的现金收益。

　　可见，共享经济之风早已吹向通信业务领域，不管运营商愿意与否，这些外来的O2O企业正以不同的方式在瓜分基础通信利益。因此，不要以为共享经济离自己还很远，早点行动起来，积极参与其中，才是应对市场竞争变化该有的态度。