陕西省物价局：全省接到价格投诉咨询395件

　　昨日记者从陕西省物价局获悉，国庆期间，全省物价部门共接到各类价格投诉举报、政策咨询395件，投诉重点集中在公路客运票价和停车收费、旅游景点票价和商品明码标价等方面。

　　为切实维护消费者合法权益，规范市场价格行为，全省各级物价部门，加强12358价格举报电话值守工作，充分发挥12358价格举报四级联网平台作用，耐心回复群众价格咨询，及时处理价格投诉举报，有效化解价格矛盾纠纷，维护市场价格秩序。

　　据统计，国庆期间全省物价部门共接到价格投诉举报、政策咨询395件，其中答复咨询377件，受理投诉举报18件。投诉主要集中在交通和旅游方面，群众咨询和投诉的重点集中在公路客运票价和停车收费、旅游景点票价和商品明码标价等。

　　主要反映问题有：个别停车场无收费公示牌或不按价格公示牌收费，营运出租车存在拒载、不打表、司机自定价格收费现象，公路清障施救公司在实际操作中存在收费不公示不告知、提高收费标准等，一些旅游景点对老年人、军人等特殊人群优惠政策落实不到位，部分超市、卖场价签标价和结算价格不一致、明码标价不规范等行为。