马化腾一个千载难逢的机会到了

　　距离上一次马化腾面对媒体，已经一年有余。

　　这次，马化腾的身份除了是腾讯公司董事局主席外，还是全国人大代表，这是他第一次担任这个职务。马化腾在本届两会上提交了三个议案（创新、规划、走出去），每句话都非常实用，“这都是我在行业里深切感受到的。”马化腾说。

　　这次采访，整个过程为时一小时二十分钟，期间他喝了三次水，都是在听取问题时快速完成的。种种细节都透露出互联网企业“速度为王”的独特气质，而对于腾讯而言，“速度”也正在考验着这个庞大的企鹅帝国。

　　腾讯帝国里的特种部队

　　“微信团队”这个简单而神秘的名字，像极了美国大片中对敌人造成致命一击的神秘团队。

　　“目前我们还是专注在微信上面，因为时机不等人，再加上全新化的竞争以及它自身的演变，都需要花比较大的精力。”马化腾告诉《中国经营报》记者。

　　如果说，2003年以前，腾讯只干了即时通信（IM）一件事，从而奠定了腾讯帝国的基础的话，2011年以后的辉煌则应该属于微信。

　　2011年1月21日，腾讯推出一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件——微信。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。

　　2012年3月底，微信用户已经突破1亿，其间耗时433天。2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月。2013年1月15日，微信用户已经爆发式增长到3亿。从2011年1月21日推出，微信用了短短两年的时间，吸引了近一半的中国移动互联网用户。

　　所有人都不得不承认：“微信正在复制当年QQ的辉煌。”

　　关于微信有许多故事：在腾讯内部，微信的所属部门并没有被冠以“XX部”，而是用“微信团队”这个简单而神秘的名字，像极了美国大片中对敌人造成致命一击的神秘团队。

　　微信团队的负责人张小龙，只是一个对产品近乎痴迷的男人，但外界对于他的好奇程度不逊于马化腾。

　　如今的微信特别适合一句老生常谈的话，“能否达到顶峰，最大的敌人只有自己。”

　　国际化是微信的最大考验

　　“全球都面临一个剧变的时代，竞争都是生死时速，是要按天来计算，成和不成可能这辈子就这次机会了。”

　　当下，微信最大的考验应当是“国际化”。

　　据悉，腾讯目前已经成立了微信美国办公室，其目的主要是负责初步探索美国微信用户的发展及喜好、公司客户关系的建立及拓展合作等。

　　马化腾将此番举动称之为“最后的机会”。这并不是微信第一次走出国门。之前它在东南亚市场已经积累了不少用户，也获得了品牌亮相的机会。但在欧美，微信的挑战更多，数据显示，截至去年9月，微信在美国的注册用户数接近10万，用户主要是留学生等华人。

　　马化腾非常清楚欧美市场对于互联网企业的重要性，以往中国所有的互联网模式基本上都是拷贝美国，拷贝过来后，本身已处于落后地位。但移动互联网显然是中国企业的一个机会。因为很多国际的互联网巨头至今还受限于PC或Web上服务和习惯的牵绊，没有做出一个纯正的移动互联网化的服务和产品。

　　“亚洲的移动手机应用，一定程度上比西方还快，像短信，也是在中国市场表现最火。这是一个千载难逢的机会，可以让我们纯移动互联网产品走出去的一个机会。”马化腾说。

　　事实的确如此，在移动即时通信上，亚洲的公司即走在了前列，腾讯的WeChat（微信在国外的名字）、日本的Line和韩国的Kakao Talk在当地市场份额最大。据了解，腾讯在中国香港、台湾和东南亚、印度、欧洲国家都在大力推广微信，他们在手机上投放广告，找当地的合作伙伴进行线下推广等方式，希望让微信品牌尽快普及。

　　“全球都面临一个剧变的时代，竞争都是生死时速，都是要按天来计算的，我们每天都在计算的这样一个竞争场景，也希望自己能够尽一把力，成和不成可能这辈子就这个机会了。”马化腾说。

　　许多商业模式是之前没有想到的

　　“我们更希望构造一个通道和平台，复杂的商业模式交给外面的合作伙伴，这个生态才会比较健康。”

　　不止一位大佬说过：“移动互联网的变现问题，是非常困难的。”当然，那是在还没有出现稳定产品时的判断，如今，微信来了，这个难题能否解决？

　　身为微信的主人，马化腾也考虑很多，比如增值服务。“尤其是移动社交、游戏，这个应该有比较清晰的商业模式。我们目前也在紧锣密鼓地研发，在体验比较好时我们才会推出来。”马化腾说。

　　腾讯最大的优势还在于平台。事实上，腾讯在PC端已经实行开放平台模式，与众多开发商进行合作。而在微信业务上，马化腾也希望能够实行开放平台模式，吸引更多的开发商提供内容给用户。如此看来，微信应该会成为腾讯的第二个大平台。

　　2012年底，高朋团购和微信合作推出了“微团购”业务。微信用户添加“微团购”为好友，即可开始体验其推出的“每日团购精选”。

　　“类似于微团购的尝试会慢慢来，其实我们的动作也没有那么快，因为这里面还是相当复杂的，涉及到线上线下整合，还包括支付等问题。”马化腾说。

　　不过，外界认为微信未来盈利的主要业务应该是游戏。据了解，日本的Line、韩国的Kakao Talk，都因为游戏而实现了盈利，此前，触控的创始人陈昊芝也预计：微信游戏平台的收入在3个月之内就可以达到5亿元到10亿元。

　　在微信商业化的打法上，马化腾选择了“开门迎客”的方式。“总的思路是我们更希望做成一个平台，不是自己去把某一个行业做得很深。”马化腾说。

　　马化腾坦言，现在出现的许多商业模式都是他们之前没有想过的，“我们更希望构造一个通道和平台，能连接很多的商业模式，而腾讯只是建立一些很简单的规则和网络层面的连接，复杂的商业模式交给外面的合作伙伴，每个人都可以在微信上找到自己的用户群，这个生态才会比较健康。”

　　发挥电商“电钻头”的威力

　　马化腾对电商的打法有自己的想法，像“电钻头”那样纵深式的打法。

　　2012年5月，腾讯在宣布完组织架构重组消息后，又为独立运营的腾讯电商控股公司投入10亿美元。在此之前，腾讯完成了对电商网站易迅的控股。

　　“我们在电商业务上其实走了很多弯路。”马化腾说。

　　腾讯旗下的拍拍先是以C2C的模式进行运营，但是淘宝在这方面已经是行业翘楚，其网络效应很强。马化腾认为，用拍拍的思路是很难打赢的。因此，腾讯又开始尝试做B2C。“收购了易迅后，我们就发现找到一个着力点了。”马化腾说。

　　国内电商企业的打法像极了当初的团购，先烧钱占有市场，获得融资后再扩大，直到成为行业老大后，战斗结束。

　　对于腾讯来说，钱并不是问题。如果只是烧钱的话，如今互联网企业应该没有几家能与腾讯抗衡。但马化腾对电商的打法有自己的想法，像“电钻头”那样纵深式的打法。

　　易迅的定位是扎根在一线城市，和其他电商企业不同的是，易迅的配送员都是自己的员工，旨在为用户提供高品质的服务。除此，在固定城市内达到一天三送也不是每个电商企业能够企及的。

　　“用这种方式先把一个城市做透，产品会比竞争对手便宜，做窄、做深，差异化才能赢得口碑，之后再一个城市一个城市地扩张。”马化腾说。

　　3月11日，易迅网在新推出的易迅发现频道中发布了一款由QQ音乐和国际顶级无线Hifi系统供应商Sonos联合打造的无线高保真音箱。来自手机、平板电脑、电脑等任何终端的QQ音乐用户都可以通过无线控制技术来遥控这款音箱进行高清音乐的播放，这也使腾讯成为了国内首家试水云端内容服务和硬件制造厂商相结合的电商企业。

　　手机QQ和微信属于竞合关系

　　微信跟手机QQ的研发团队多少有点竞争心态，我也确实有鼓励，互相学习吧。

　　在腾讯内部，产品层面的创新已经越来越多地源于自下而上的模式，内部竞争也在一定程度上激发了公司内部的创新活力，提升了产品研发速度。但由于很多业务发展是基于QQ，尤其是微信与手机QQ之间，从性能到用户群都非常相似，腾讯内部竞争的问题也就成为了热点话题。

　　“微信跟手机QQ的研发团队多少有点竞争心态，我也确实有鼓励，互相学习吧。”马化腾说。

　　在马化腾看来，QQ上有很多的责任以及它承载着很多的业务，有很多事需要做。“基于微信或者说手机QQ可以做的事情太多了，一些项目是可以大家分头承担的，也不一定差异化。比如说这边来不及做，人手不够多，可以分摊给两个团队联手一起做。”

　　据马化腾介绍，手机QQ与微信分开的原因是不想背包袱。“按纯互联网运作会减少包袱，有创意可以很快地实施，产品迭代周期快、试错成本和时间成本也很低，这样的话效果更好，事实证明这个思路也是对的。”马化腾说。

　　从即时通信的概念来看，手机QQ与微信也有着本质上的区别。因为通过手机发送的微信信息能保证消息的即时送达，不像手机QQ存在“离线”“在线”的概念，所以微信和传统的即时通信有一些区别。

　　据了解，微信的增长速度和手机QQ相差无已。“现在看到手机QQ的改版是跟着微信实践出来的成功案例去改进的，因为原有的模式不适应手机了，或者说它只适应以前的非智能机。”马化腾说。

　　马化腾用苹果产品来说明微信与手机QQ的关系。微信就像是苹果的iPhone，而手机QQ像Mac，当iPhone的体验获得了好评，会影响Mac模仿iPhone的体验。手机QQ和微信是叠加的，微信的绝大多数用户用的都是QQ的账号，两者存在很多相同的东西，不是完全取代的关系。

　　“很多大家能在微信里面看到的功能，其实是公司其他团队一起做的。比如说语音识别、摇一摇识别音乐，这都是我们以前研究院的成果，通过微信这个接口提供给用户，还有游戏平台的开发，包括在社交网络开放平台的一些经验，地图应用也可以跟微信做很多的深度整合。”马化腾如是说。

　　马化腾简介

　　马化腾，腾讯主要创办人之一，腾讯公司董事局主席兼首席执行官，被誉为“QQ之父”。2013年担任全国人大代表，共发出分别以创新、规划和走出去为核心的三项议案。

　　老板秘籍

　　最大的敌人只有自己

　　目前我们还是专注在微信上面，因为时机不等人，再加上全新化的竞争以及它自身的演变，都需要花比较大的精力。

　　竞争是生死时速

　　腾讯目前已经成立了微信美国办公室，其目的主要是负责初步探索美国微信用户的发展及喜好、公司客户关系的建立及拓展合作等。马化腾将此番举动称之为“最后的机会”。

　　微信选择“开门迎客”

　　我们更希望构造一个通道和平台，能连接很多的商业模式，而腾讯只是建立一些很简单的规则和网络层面的连接，复杂的商业模式交给外面的合作伙伴，每个人都可以在微信上找到自己的用户群，这个生态才会比较健康。