国内奢侈品电商模式

国内奢侈品电商路在何方？

2013-04-17 20:04

国际商报       

　中国的奢侈品电商从2009年开始掀起“大跃进”的浪潮，尚品网、唯品会、佳品网、走秀网、第五大道等受到风投和私募的资本“轰炸”，新浪、网易、京东和凡客等大鳄随后也纷纷

试水奢侈品B2C业务。海外电商也趁势登陆中国市场。2010年11月，阿玛尼成为首个在中国开通网上商店的高端品牌。2011年至今，菲拉格慕已经授权3个电商平台运营其产品。

　　面对需求旺盛的中国奢侈品市场，国内奢侈品电商却正在经历惨烈的行业洗牌期。2011年网易旗下高端购物商城“网易尚品”在宣告关闭之后，正式停用其域名。随后，国内奢侈品电商行业利空频传：呼哈网停业，尚品网裁员，尊酷网CEO离职直至网站关闭……

　　接受本报记者采访的专家表示，奢侈品电商由于受到消费者不足、货源不稳定、盈利模式不明等因素影响，加之大量奢侈品电商涌入加剧了竞争，使得发展艰难。但随着消费者消费观念等条件发生变化，奢侈品电商仍然有着巨大的发展空间，关键在于如何把握这一市场。

　　两头受气路难走

　　“奢侈品电商遭遇"寒流"，主要是奢侈品电商遭遇市场和供货两头"受气"的尴尬。”中国电子商务研究中心分析师、网络零售部主任莫岱青在接受本报记者采访时表示。

　　莫岱青分析说，目前奢侈品电商的发展具体表现为四大障碍：一是奢侈品价格高，习惯网购奢侈品的消费者有限；二是产品质量和信誉难以保障；三是奢侈品销售的销售模式，主要仍是从实体店授权零售，电商缺乏充足的奢侈品货源；四是网购奢侈品售后服务难跟上，消费者更愿意去实体店购物。

　　规范转型有前途

　　在一片愁云惨雾之际，国内奢侈品电商的出路究竟在何方？

　　北京工商大学经济学院贸易经济系主任、商业经济研究所所长洪涛对本报记者表示，奢侈品电商并不是都在亏损，随着消费者消费观念的逐步改变，消费中更加追求性价比，而非单纯地青睐低价商品，奢侈品电商会有更大的发展空间。

　　来自中国电子商务研究中心的数据显示，2009年中国奢侈品网络购物市场交易规模为28.6亿元，2012年达到170亿元，2013年预计突破200亿元，达237.6亿元。

　　洪涛指出，奢侈品电商想要获得进一步发展，至少要做好四件事：一是保证商品质量，确保销售原装正品；二是奢侈品价值高，售后服务更应当跟上，消费者才能放心购买；三是物流保障，比如设立奢侈品配货和快递专线，避免运送途中发生损坏，尤其要避免暴力分拣；四是要线上线下两条腿走路，建立线下的奢侈品体验店。

　　莫岱青则表示，当前存活和发展较好的奢侈品电商，大致可以分为两个类型：一类如唯品会，运作较好，已经走上了上市盈利之路；另一类则要寻求转型，比如时尚类奢侈品电商，需要摆脱单纯奢侈品电商的路子，走向不同档次商品综合发展之路。