养老院需向盖茨学无纸化信息管理

养老院需向盖茨学无纸化信息管理

商务部中国企业走出去研究中心顾问  经济学家  吴东华

写于2012年12月30日星期日  我的博客http://wudonghua020.blog.163.com

今年比尔.盖茨发表《乐观主义的时间表》一文，认为用手机支付存在一个困难，比如现金变成数字化货币，再进行兑换成现金，如果没有这种兑换现金，手机支付就难以成功，说服零售店加盟是不可能的。笔者认为，这并非如此，只要零售店把数字化货币从银行转到自己的账号内，只需办理零售店的信用卡就行了，把员工工资、房东房租用信用卡的形式进行划转就可以了，也可以通过零售店老板把银行账号上的资金打到员工、房东的手机上，供员工、房东用于手机支付也行，所以，本人并不同意一定要现金兑换点，只要把手机支付与银行转账进行对接就OK了。

我们抛开这种细枝末梢上的不同争议，盖茨给我们带来的无纸化信息管理即用手机移动支付全方位运用，的确给养老院带来了无限商机。

盖茨举了一个例子，加纳Motech移动医疗项目关注产妇和儿童健康，社区卫生工作者用手机以数字表格形式，把孕妇的重要信息填入发给系统数据库，系统会良好产前保健每周提示发到孕妇，指导孕妇怎么保健，只要对孕妇怀孕多少周进行相同的归类，对相同周数孕妇，群发同样的提示就行。

同样，养老院对会员老年人进行手机短信群发提示各种健康方法，各种老年产品促销提示，这是就用不着发产品促销广告纸了，通过短信图案就行，然后通过外送上门服务。可以让老年人进行手机支付，也可以现场支付。

现在国内一些养老院，由于没有自己的老年产品百货商厦，结果成为老年人的代购，这就是苏州虚拟养老院的小获利，因为这仅仅是一些柴米油盐酱醋茶，消费金融不大，其它的如衣服、保健品、健身器材等用品就没有机会了，这些才是获利巨大的因素。如果老年产品百货商厦如果没有这种手机短信告知和送货上门，也是很难获利的，并不是开个老年产品百货商厦就能卖掉产品，因为全是能买老年人使用产品的地方很多，谁知道老年人百货商厦？

现在国内有养老院会员，为何难以获利？主要是因为，没有与产品送货上门与老年百货商厦与手机短信与手机支付等配套，所以，赢不了利。

综上所述，笔者认为，只有充分按照笔者第四驾马车提出的多元业态整合方法，来把养老院、会员、手机、外送、老年百货商厦、活动、节目、论坛、全国单科最佳医院、电视台、避暑避寒的周游列国、差异化发展、员工与老年人互动、发挥老年人的潜力才华等等，整合在一起，才能轻松盈利。笔者早已说过第四驾马车一系列整合能让养老院轻松获利，现在看来的确可以，笔者建议，多项整合是能养老院轻松盈利的，并不是像现在的养老院大多不盈利。