天河打造世界一流商圈还缺什么？

热焦点评（13-33）：天河打造世界一流商圈还缺什么？

彭澎接受《羊城晚报》采访

 

题外话：国际级商圈是天河商圈最近提出的口号。人们已经习惯称之为“天河城商圈”了，但许多后起之秀似乎并不服气，于是又叫“天河商圈”。为了整合资源，商圈协会希望政府支持。但在商圈发展上，政府与商家应该分清职责。在功能、设施、宣传、管理、文化等等方面，应该形成行业自律，创出新的发展模式来。

 

商圈整合升级消费枢纽

2013-02-07

文/羊城晚报记者 张薇

　　“加快完善天河商圈配套设施，提升国际级商圈的服务水平！”近日，正佳企业有限公司副董事长谢萌以广州市政协委员的身份提交了一份提案，《爱购周刊》独家获得这份提案的详细内容。此份提案详细提出关于建设天河路商圈的一些建议，爱购周刊邀请业内专家就此提案及未来天河路商圈发展方向进行深入了解。

谢萌是去年刚进入市政协的新委员，其在去年的提案中就提出建议广州加速进行国际级商圈的建设。谢萌表示，一年来，在市区两级政府的重视和支持，及天河路商家的积极参与下，从组织、机制、基础设施改造、商业协作平台等多个方面，国际级商圈建设的步伐稳步推进：天河路商会成立，天河路商圈的整体规划和户外连廊启动，以天河区为主会场的首届广州国际购物节圆满举行，世界排名第一的新加坡乌节路商联会与天河路商会结成战略联盟。这一系列举措可以说为天河路乃至广州市国际级商圈建设打下了良好的基础。

广州市市长陈建华在听取了谢萌关于推进商圈建设的提案内容后，总结表示广州商圈的建设应学习意大利、新加坡等国外经验，发挥商圈的集聚效应，形成城市的核心竞争力。“这些建议措施应该马上就可以推动实施，首先要借鉴国内外先进理念，政府会全力支持。”他强调说。

作为升级版本，谢萌今年的提案有了更加细节的建议，今年，他在提案中建议将天河路商圈建设成为整个城市商业资讯、旅游咨询、服务资讯、文化资讯交流、获取和分享的关键信息节点，利用移动互联网的信息技术为海外、省外、市外的消费者提供及时、高效的商业服务信息平台，使天河路成为真正的城市商业消费的枢纽门户。并提出要以“椅子设计计划”为主题，加快完善天河路商圈的文化休闲设施的配套。最后，他还提出以“生活类社区图书馆”为抓手，加强、促进社区内部的文化建设。

　　关键词1

　　咨询服务

“目前天河路商圈原有路标指引系统不能为广大消费者提供足够的消费指引信息，仍然停留在简单的路名指示阶段。”谢萌直言，他建议政府根据整个商圈的商业分布委托专业公司建立系统的覆盖全部天河路商家和社区的统一导视系统，其应由电子显示路标、数字地图、统一咨询中心、自助查询系统、普通路牌、移动服务端等多种综合工具组成，将其打造为统一形象的咨询中心。

谢萌认为，该服务可以吸引客流的有序集中与有序分流，提升整个城市的品牌知名度和商圈的服务水平。他还很热烈地承诺：“正佳广场愿意与相关单位合作提供建设统一咨询中心的地点，并为中心提供部分工作人员和相应的服务咨询。

关键词2

椅子设计计划

所谓椅子设计计划，谢萌是这样做出解释的：按照目前整个天河路的实际道路和人行道状况，邀请艺术家、设计师和高校设计学院学生，联合设计80把造型各异的椅子，安放在规划好的位置，既能有效体现城市文化品位，同时还能满足实际功能需要，又可以作为城市标志性的文化符号和品牌符号，体现鲜明的现代文化色彩和人文关怀，还具有国际时尚的特色，以此为实验，将天河路商圈建设为文化与商旅相融合的示范区，也通过活动展现广州城市文化的软实力和创意文化的表现力。

关键词3

生活类社区图书馆

谢萌提出，未来商业发展的主要动力是消费者不断蓬勃生长的精神文化需求，商业发展的挑战则是消费者不断个性化的文化生活需求与统一性的商业服务之间的矛盾，为了加速城市个体的文化发展素质，提升社区的文化需求，他提出建立“生活类的社区图书馆”。

谢萌详细阐述说：“该图书馆与传统的教育知识类的图书馆定位不同，主要是以提供生活资讯、设计资讯、设计服务、创意资讯、影像制作与设计、美食烹饪和鉴赏、家庭教育等为主题的社区图书馆，吸引社区内不同年龄层的人群，根据生活爱好、家庭情况的不同参与不同的家庭阅读、主题阅读，丰富社区生活品位。”他又补充说：“同时还可以邀请居民与设计师互动等，将生活、商业、设计相统一，从日常生活中提升普通居民的生活鉴赏力，提升广州作为国际都市的整体素质，为未来的商业培养需求。”

业内声音

广州市社科院高级研究员、广东省体制改革研究会副会长彭澎

行业牵头运营

要说天河路商圈的条件，在国内国际都算很不错的了，如果说目前在配套设施上有不足的话，有两个方面的原因：一个是政府太急功近利，另一方面在于商家都盯着挣钱而去。说建生活类图书馆，不应该说要求政府去建，商家们有兴趣可以在商场里拿出地方来建！天河路商圈正佳广场最大，完全可以在正佳里面辟块地方出来建图书馆，椅子不够，也不用专门重新设计了，可以把正佳靠路边的星巴克、哈根达斯这些店的椅子，在黄昏时段全部摆放出来供人们休息。

大家老说，天河城商圈软件不够，但到底是哪些具体的软件不够呢？天河商圈这几年的发展也是有目共睹的，要说把整个商圈的商家统一形象整体宣传，这是共赢的局面，这一点上地方政府应该从旁协助，但是还是应该靠行业协会牵头用商业的模式来运作这个统一局面，不是动不动就要靠政府表态或主导，政府对于好的规划建议给予批准就够了。我看最合理的商业运作方式就是，天河路商会收取会员会费，然后从会费里挪出经费解决自身需要解决的配套缺乏等问题最合适。

广东商学院流通经济研究所所长王先庆

天河路商圈最缺整合

以天河商圈现在的规模和硬件来说，已具备世界一流商圈的条件。整个天河路商圈的定位，它的国际化和我们未来的成长性，足够可以辐射整个华南区，目前我们最缺少的是整合、包装、推广。比如体育路以西就是一个文化休闲板块，将图书、培训、教育、人才、交流这么一系列板块组合起来；天河西路以南是零售业板块；第三个板块以天河体育中心打造体育板块；第四个板块是数码批发广场，岗顶这一带；第五个板块从广州酒家，一直到K歌王那一带休闲餐饮板块，共同构成天河路多业态、多层次的商圈结构。

摩登百货董事副总经理骆建基

多元化不一定是好事

天河商圈多年来靠自发形成，目前已是政府要介入的时候。在一个城市主干道两边发展到现在这样规模的商圈，现在存在交通拥堵、业态过于多元化等等问题，有时候多元化不一定是好事，有些不一定适合在这个商圈生长。这个时候政府出来说要引导发展，商家们也不仅仅要立足于宣传自己，把一些精力用于共同宣传天河商圈，这可能对自身将来的发展有更大的帮助。

天河路商会除了在政府的引导下做一些规范的工作，更多的应是做宣传，把商圈里面很有价值的东西宣传出去。通过密集的推广，在一段时间内把整个商圈的特色，所有活力的东西都展示给广州的消费者、国内的消费者、甚至国际的消费者。