羊城晚报异味下的广州,权威消息哪里去了?
5月19日晚上的广州,可以称得上是异味下的广州,从傍晚至深夜,从黄埔、番禺、越秀、天河一直到花都,多个地方均有市民反映闻到异味,怀疑有煤气泄漏。一些市民拨打119,没有得到明确的说法。有专家猜测是强对流天气吹来的污染粒子结合雨水所致。直至20日,记者拨打110证实,异味来自广石化,据说是检修设备所致,但也有市民怀疑是在偷排废气。
在上述过程中,广州环保部门一直保持沉默。环保部门的沉默还意外造就了一名网络红人——20日早上,一位记者就此事询问广州市环保局负责宣传的邓姓处长时,对于记者的五六个问题,该处长一律以“请发采访函吧”作答,引起了众多网友的围观。
异味,并且是像煤气一样的异味,如此大面积地侵袭广州,这绝不是一件小事。如果真的是煤气或者其他有毒的、易燃易爆的气体泄漏,后果不堪设想。1984年,印度博帕尔发生化工厂毒气泄漏事件,直接致死的人数多达2.5万,就是血淋淋的前车之鉴。还好,广州出现的异味尽管至今我们还不知道具体的原因,但终究没有造成人员伤亡。
当然,这并不是说,这件事情就没有造成什么不良后果。从多个角度来看,这已经是一起有一定负面影响的公共事件,因为异味本身已经造成了对市民的困扰,这种困扰目前来看主要是精神方面的,但也有可能是身体方面的。如果异味没有及时消除,市民在精神方面的紧张还会进一步升级和蔓延,造成恐慌,那就会损害公共安全。所幸,这一幕没有发生。
联想到这些潜在的危险和事实的困扰,我们就不得不对广州市某些政府部门尤其是环保部门的“淡定”有十二万分的不理解。在广大市民和媒体的不断追问下,在事情发生十几个小时后,没有一个部门发布消息,说明真相,安抚市民。20日早上,唯一的语焉不详的消息来源是110,但110是负责这方面信息发布的部门吗?如果事情原因一时不能调查清楚,难道就不能简单告知“事情正在调查中”吗?如果正式开发布会时机还不成熟,信息量还不够,难道就不能用微博、部门网站简单地回应一下吗?事实上,广州市环保局有政务微博,异味一出现,就不断有市民询问@广州环保,但它一直沉默以对。直到次日中午,才有了简单的回复;次日下午,正式且较为详细的回应才姗姗而至。
不过,这倒也符合一些政府部门的一贯作风。那些造成严重后果的事件,在信息公开、承担责任、道歉善后方面,一些部门尚且动作迟缓、推诿责任,像这种没造成严重后果的“小事”,他们更未必会做出及时的回应,恐怕也不会因为回应迟缓而向公众道歉。而对于“大事”和“小事”的理解,他们也常常有别于公众。
还好,并不是所有的部门都是如此。比如,消防部门就对市民的报警电话作了积极的、及时的回应,进行了多处排查。他们的行为,应该让环保部门的某些人士感到脸红。但这件事情,他们不应该脸红一下就了事,而是应该进行问责和反思。虽然事情没有造成严重后果,但哪怕承担“后果不严重”的责任,也总比悄无声息好。周 云(作者是华南理工大学教授)
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