三家争雄 苏宁谋变

　　“竞争并不是坏事，跑得过狮子的羚羊得以繁衍，追得上羚羊的狮子得以生存。”苏宁集团董事长张近东在蛇年伊始便抛出了“狮羊论”，委婉但并不含蓄地表达了在电商时代仍要做零售业老大的雄心。

　　提出这番雄心的底气源于“云商模式”的诞生。2月21日，苏宁召开新闻发布会，宣布正式改名为“苏宁云商”，未来将转变为“店商+电商+零售服务商”的“云商”模式，并首次介绍了在云商模式之下，苏宁的企业组织架构调整和全新的VI系统。

　　一位苏宁内部人士告诉《国际金融报》记者，这恐怕是苏宁成立以来跨度最大的一次转型，也是苏宁迈出超电器化，做“中国的亚马逊+沃尔玛”的实质性一步。

　　成立23年以来，苏宁成功从空调经销商转向家电零售商，从家电零售商转向了3C及家电连锁零售商，如今，张近东能用“云商模式”完成自己的第三次转型吗？

　　“双线”融合

　　在发布会上，张近东用新模式、新组织以及新形象这“三新”来解释新苏宁。

　　“云商是苏宁的新模式，云商的核心是以云技术为基础，整合开放苏宁前台后台、融合开放苏宁线上线下，服务全产业、服务全客群。”张近东说，云商苏宁既要做线上，也要做线下；既要做店商，也要做电商，还要做零售服务商。

　　简单来说，就是以“云”为基础，打造线上连锁店面平台和线下的电子商务平台，且两个平台都要实现全品类扩充。所谓的全品类，不止包括电器、母婴化妆品、百货、日用品等实体产品，苏宁还将重点开发数字应用、音乐、游戏、资讯，还将全力开拓生活服务、市场服务、金融服务、商旅服务、物流服务、售后服务、数据服务。

　　根据2月19日晚间苏宁所发的更名公告，苏宁还将增加快递业务。值得注意的是，目前苏宁的许可经营项目中还增加了预包装食品、散装食品批发与零售以及餐饮服务等业务。

　　为适应云商苏宁、云融开放的模式特点，苏宁从底层结构上进行组织再造，最大的变化是从原有的矩阵式组织转变为事业群组织。其中，在总部经营层面，打造线上电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部，涵盖了实体产品、内容产品、服务产品三大类28个事业部。

　　“这个组织架构调整并不意外，符合苏宁提出的新的战略思维。新的组织架构中苏宁易购与集团相融合，同时提升了电商在集团中的话语权，另外地区分支机构的管理也实现了扁平化。”互联网专家唐欣在接受《国际金融报》记者采访时表示。

　　“沃尔玛+亚马逊”

　　事实上，去电器化，做“中国的沃尔玛+亚马逊”一直是苏宁的目标。这一“野心”，张近东不止一次在公开场合显露。

　　坦白说，要完成上述目标，并不容易。虽然，苏宁已经成功迈过老对手国美，但在电子商务的发展道路上，还需要面对阿里巴巴和京东这两只更加强大的拦路虎。

　　中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《国际金融报》记者采访时表示，纵观国内目前的网络零售业，已经成为百亿以上大佬们才玩得起的“资本游戏”， 天猫、京东、苏宁三大电商“三国演义”市场格式已隐约浮现。

　　财经作家冀勇庆表示，细究这三家平台，阿里巴巴走的是电子交易平台之路，它自己不卖东西，而是让尽可能多的买家和卖家在阿里平台上完成交易，仓储和物流也主要是交给第三方合作伙伴解决。京东商城则自己掌控仓储和物流，自己卖东西为主，开放平台为辅。而苏宁则比他们更“重”：它不仅自己做仓储和物流，自己卖东西；更重要的是，苏宁还有1700家门店。

　　“这既是苏宁的最大优势，也是苏宁的最大劣势。”冀勇庆认为，相比于阿里巴巴和京东商城，商业地产是苏宁“出奇制胜”的优势。2012年我们看到的“零售苏宁”或者“电商苏宁”，其实都不是苏宁的全部。左手商业地产，右手零售业务，左右开弓，张近东的布局也是苏宁的可怕之处。

　　冀勇庆认为，正是因为看到了自己所拥有的资源，苏宁才会提出要做线上线下的零售服务商，做云商也就是“店商+电商+零售服务商”。

　　唐欣认为，相对于国美这类以线下渠道为主的企业来说，苏宁的优势会更加明显。但对于京东和阿里巴巴这样的电商企业来说，还要看苏宁易购这边是否能获得更多集团资源。“云商模式最终效果如何，能否帮助苏宁达成目标，还要看其线上线下两个平台的融合程度以及整体资源的利用程度。”