移动支付“叫好不叫座” 困局亟待破解

    2013年，移动支付守得云开见月明。据了解，三大运营商近日都与商业银行及手机厂商合作，推出基于NFC技术的手机近场支付产品，预示着移动支付正在翻开新的一页。而在第四届中国支付产业趋势会议上，业内人士也形成共识：随着标准落地，移动支付行业将进入高速发展期。
　　移动支付的兴起，改变了支付领域本身的市场占比，行业现结构性拐点。数据显示，2013年第一季度中国第三方互联网支付市场交易额已达到10181.3亿，环比下降4.4%；网购市场占比37.5%，降至2012年Q1以来最低；但第三方移动支付市场交易规模却增速明显，占据市场近七成份额。
　　移动支付的兴起，改变的绝不只是支付领域本身。于人们的生活，移动支付带来了便捷和创新，改变了消费习惯。于行业来说，有分析认为，在今年移动支付市场整体放量的带动下，相关领域将会有更多机会。
　　即将到来的4G时代，加剧了移动支付领域的“暗战”；利益版图的逐步划定，将引领支付行业更好地为用户服务。这足以见得，移动支付的“美好”，但这个“好”目前还不足以让用户规模爆发，“叫好不叫座”不是没有原因。正如中投顾问高级研究员郭凡礼表示，中国移动支付产业已步入规模发展的重要时期，但仍存在三个主要问题：一是基础设施即受理终端与场所远远不足；二是技术安全性仍有待提高；三是银行、移动运营商、第三方支付公司等各自为战，商业模式混乱多样。
　　要破解“叫好不叫座”的困局，移动支付应建立一套共赢机制，使各环节贡献各自产业资源。艾瑞咨询指出，移动支付已成为包括金融机构、电信运营商、第三方支付企业以及互联网巨头的重点战略布局领域，但目前还没有形成某方势力主导市场的局面，因此，明确自身优势，快速做出战略调整和布局将为参与者在移动支付市场争得一席之地打下坚实基础。 
       移动支付，便捷应与安全同在。对于用户来说，要主动提高移动支付的安全意识，对第三方支付软件要保持警惕，及时清除手机内存中存储的账户、密码等信息，要定期对手机进行杀毒，以免因为手机中毒而导致个人支付账号被盗。
（本报记者 张颖洁）