“微信收费”故事背后的故事

《财经国家周刊》科技工作室 王云辉

微信该不该收费？监管者面临两难命题。若政府不出手，事态将如何演变？

    剧情提要：
　　向谁收费？这个关键问题被混淆了中国移动的真正意图是什么？
　　用户交了流量费，运营商为什么还要“重复收费”？
　　中国移动挖了个坑，结果把自己给坑了？
　　如果腾讯“被收费”，用户会不会也“被收费”？
　　腾讯给监管者出了道两难命题政府不出手，事态将如何演变？
　　最开始，必须说一句话，本文是尽可能不带任何偏向，站在绝对中立的角度来解剖问题的，拒绝各种黑。
　　近期沸沸扬扬的微信收费事件，如果抛开争论，在一滩浑水下寻找矛盾的根源，或许，正是因为当事各方或有意或无意地混淆了事情的因果，才让事情在错位与混乱中被越炒越凶。

　　第一、向谁收费？

    这个关键问题被混淆了微信收费这件事，从一个产业内部的讨论问题，升级为一个公众热点事件，也就是最近一周的事情。
　　最关键的原因，是几位政府、运营商的领导，以及腾讯董事局主席马化腾都就在公开场合，就微信的矛盾表态发言。他们的观点各自不同，但都提到了一个敏感的词“收费”。
　　最重要的问题，其实不是收费，而是向谁收费，然而，这个问题却诡异地被混淆了。
　　一开始，在谈到这个问题时，工信部部长苗圩的透露的信息，是“运营商希望向微信收费”，但在随后的网络上，这个说法被大量地解读为了“运营商正要求，让微信以后进入收费模式”。
　　有意思的是，就在这一消息被广泛传播的几天，微博、微信等新媒体上，铺天盖地出现了一条“明天下午6点以后开微信要付$25”，并要求“看到就转发，不让这几个坑人企业继续挣坑人的钱，维护广大消费者的合法权益！”的消息。
　　这显然是一件犯众怒的事情，更何况，微信用户已经超过3亿！毫无悬念地，骂声铺天盖地，运营商灰头土脸。
　　但事实真是这样吗？
　　真正的情况是，此前相关各方争论的，只是运营商要不要向腾讯收费，并未有丝毫涉及用户。
　　这是因为，所有人都知道，在中国目前的网络环境中，没有谁会傻到向所有用户直接收费，就像腾讯QQ，这么多年没有直接收费，一样能够赢利。只要有了用户，有的是赚钱的办法。更不用说，傻到去逼腾讯向用户收费。
　　但无论如何，当3亿用户的权益被裹胁进入这个漩涡时，整个事件的性质就已经发生了变化。

　　第二、中国移动的真正意图是什么？

　　中国移动自己说，是网络越来越堵了。
　　好吧，这个坑爹的说法我们可以忽略，下面再来谈它。
　　有人说，这是运营商想通过收费遏制腾讯的发展。
　　这个说法其实很扯蛋。以腾讯目前的体量、收入结构、产业链布局以及银贷关系，如果不是一个天文数字级别的收费规模，已经不可能让企鹅帝国伤筋动骨。流量费这个坑太小，绊不了大象的脚。
　　有人说，这是坑人的企业，想赚更多坑人的钱。
　　这个说法显然过于情绪化。任何企业都想赚钱，但运营商如果只是想赚钱，有的是办法，不用这样鱼死网破。
　　要解答这个问题，必须先搞清楚，运营商如果收了这笔钱，要花在什么地方？
　　答案是，填窟窿。填微信为运营商带来的收入窟窿和成本窟窿，尤其是成本窟窿。
　　收入的问题重要，OTT厂商对运营商的威胁趋势不可阻挡，运营商也在准备应对，但这并不紧急。
　　而在成本问题上，牵扯到一个关键的问题：网间结算。
　　2010年，我曾在一篇报道中写过一句话，“自中国互联网普及至今，接入市场大多数的恩怨、沉浮与矛盾，背后都与网间结算有关。围绕这一核心命题的争议之多，矛盾之烈，讨论者之众，远超其他产业问题。”在微信事件上，这个问题也是一个重要症结。
　　如同前面故事所讲，中国的网间结算制度，是不论用户如何行为，只要在不同的运营商之间产生流量，都是中国移动要向联通或电信结算费用。这个制度最早是为了用移动业务的高利润补贴固定网络基础建设，后来结算价格有过多次调整，但大的补贴政策一直没变。
　　而微信3亿用户产生的流量，不但给中国移动产生负担，而且因为中国超过90%的服务器和骨干网都掌握在中国联通和电信手中，所以中国移动还要为微信的免费再买一次单。
　　这是一个大坑，而且随着微信的用户增长，正变得越来越大。
　　所以，比较靠谱的办法，就是向腾讯收费，用这笔钱来填这个坑。
　　这也是运营商为什么收费的最合理逻辑。
　　这也是为什么在这件事上，最着急的还是中国移动，另外两家运营商要悠闲得多的原因。