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“微信收费”故事背后的故事

发布时间:2013-4-8 8:07:00 来源:财经国家周刊 【字体:

《财经国家周刊》科技工作室 王云辉

微信该不该收费?监管者面临两难命题。若政府不出手,事态将如何演变?

    剧情提要:
  向谁收费?这个关键问题被混淆了中国移动的真正意图是什么?
  用户交了流量费,运营商为什么还要“重复收费”?
  中国移动挖了个坑,结果把自己给坑了?
  如果腾讯“被收费”,用户会不会也“被收费”?
  腾讯给监管者出了道两难命题政府不出手,事态将如何演变?
  最开始,必须说一句话,本文是尽可能不带任何偏向,站在绝对中立的角度来解剖问题的,拒绝各种黑。
  近期沸沸扬扬的微信收费事件,如果抛开争论,在一滩浑水下寻找矛盾的根源,或许,正是因为当事各方或有意或无意地混淆了事情的因果,才让事情在错位与混乱中被越炒越凶。

  第一、向谁收费?

    这个关键问题被混淆了微信收费这件事,从一个产业内部的讨论问题,升级为一个公众热点事件,也就是最近一周的事情。
  最关键的原因,是几位政府、运营商的领导,以及腾讯董事局主席马化腾都就在公开场合,就微信的矛盾表态发言。他们的观点各自不同,但都提到了一个敏感的词“收费”。
  最重要的问题,其实不是收费,而是向谁收费,然而,这个问题却诡异地被混淆了。
  一开始,在谈到这个问题时,工信部部长苗圩的透露的信息,是“运营商希望向微信收费”,但在随后的网络上,这个说法被大量地解读为了“运营商正要求,让微信以后进入收费模式”。
  有意思的是,就在这一消息被广泛传播的几天,微博、微信等新媒体上,铺天盖地出现了一条“明天下午6点以后开微信要付$25”,并要求“看到就转发,不让这几个坑人企业继续挣坑人的钱,维护广大消费者的合法权益!”的消息。
  这显然是一件犯众怒的事情,更何况,微信用户已经超过3亿!毫无悬念地,骂声铺天盖地,运营商灰头土脸。
  但事实真是这样吗?
  真正的情况是,此前相关各方争论的,只是运营商要不要向腾讯收费,并未有丝毫涉及用户。
  这是因为,所有人都知道,在中国目前的网络环境中,没有谁会傻到向所有用户直接收费,就像腾讯QQ,这么多年没有直接收费,一样能够赢利。只要有了用户,有的是赚钱的办法。更不用说,傻到去逼腾讯向用户收费。
  但无论如何,当3亿用户的权益被裹胁进入这个漩涡时,整个事件的性质就已经发生了变化。

  第二、中国移动的真正意图是什么?

  中国移动自己说,是网络越来越堵了。
  好吧,这个坑爹的说法我们可以忽略,下面再来谈它。
  有人说,这是运营商想通过收费遏制腾讯的发展。
  这个说法其实很扯蛋。以腾讯目前的体量、收入结构、产业链布局以及银贷关系,如果不是一个天文数字级别的收费规模,已经不可能让企鹅帝国伤筋动骨。流量费这个坑太小,绊不了大象的脚。
  有人说,这是坑人的企业,想赚更多坑人的钱。
  这个说法显然过于情绪化。任何企业都想赚钱,但运营商如果只是想赚钱,有的是办法,不用这样鱼死网破。
  要解答这个问题,必须先搞清楚,运营商如果收了这笔钱,要花在什么地方?
  答案是,填窟窿。填微信为运营商带来的收入窟窿和成本窟窿,尤其是成本窟窿。
  收入的问题重要,OTT厂商对运营商的威胁趋势不可阻挡,运营商也在准备应对,但这并不紧急。
  而在成本问题上,牵扯到一个关键的问题:网间结算。
  2010年,我曾在一篇报道中写过一句话,“自中国互联网普及至今,接入市场大多数的恩怨、沉浮与矛盾,背后都与网间结算有关。围绕这一核心命题的争议之多,矛盾之烈,讨论者之众,远超其他产业问题。”在微信事件上,这个问题也是一个重要症结。
  如同前面故事所讲,中国的网间结算制度,是不论用户如何行为,只要在不同的运营商之间产生流量,都是中国移动要向联通或电信结算费用。这个制度最早是为了用移动业务的高利润补贴固定网络基础建设,后来结算价格有过多次调整,但大的补贴政策一直没变。
  而微信3亿用户产生的流量,不但给中国移动产生负担,而且因为中国超过90%的服务器和骨干网都掌握在中国联通和电信手中,所以中国移动还要为微信的免费再买一次单。
  这是一个大坑,而且随着微信的用户增长,正变得越来越大。
  所以,比较靠谱的办法,就是向腾讯收费,用这笔钱来填这个坑。
  这也是运营商为什么收费的最合理逻辑。
  这也是为什么在这件事上,最着急的还是中国移动,另外两家运营商要悠闲得多的原因。