Surface系列产品全球扩张 能否让微软绝地反击？

本报实习记者 游寰臻

　　微软Surface pro到来的脚步越来越近。据媒体报道，微软于月初宣布Surface pro将于3月底开始陆续登陆中国、澳大利亚、法国、德国、香港、新西兰和英国，基于微软习惯于周五发布产品的惯例，Surface pro上市日期可能为3月29日。
　　截至目前，微软官方从未披露任何有关Surface平板销量的数据，但根据第三方机构的分析，去年第四季度Surface的销售量仅为100万台，而同期iPad的销售量为2000万台。因此微软也将希望寄托在功能更加强大的Surface Pro上，甚至希望能够用Surface Pro替代iPad。Surface Pro平板电脑和笔记本的二合一设计让用户能更好地工作、娱乐，不过微软把两个设计理念完全不同的界面放在了一起，希望Windows 8能够兼容所有设备，这种理念恐怕也会受到不小的挑战。

Surface Pro实现平板和笔记本二合一

　　自从Surface 概念推出以来，市场对平板和笔记本融合得概念产生了热议。去年年底微软推出了Surface RT，但因性能有限，硬件一般以及软件稀少的问题让其难以跟iPad之类的平板竞争。时隔3个月后，微软推出Surface Pro希望一雪前耻。它带来了Laptop级别的硬件，1080p的高清屏幕，Wacom绘图笔以及旧软件的支持。Pro版本似乎就是我们期待的Surface，但事实究竟如何呢？
　　就操作系统而言，Surface Pro搭载的是Windows 8 Pro操作系统，而Surface RT搭载的是Windows RT操作系统，Windows RT操作系统是微软在Windows 8的基础上，专门为ARM架构开发的操作系统，适用于平板电脑。与Windows 8操作系统最大差别是，在Windows RT环境下无法运行以往在PC上使用的一些软件，无法运行传统Windows应用程序。
　　硬件配置方面，Surface RT搭载的是NVIDIA Tegra3 T30四核处理器，Surface Pro使用的则是IVB平台的Intel酷睿i5双核处理器。二者使用的都是固态硬盘，但RT版Surface无疑要稍逊一筹：只有32GB与64GB。而Surface Pro的最小容量就是64GB，更有128GB可以选择。
　　而外观上，Surface Pro比Surface RT更厚、更重一点，并且采用相同的显示屏，但是Surface Pro的分辨率更加高(1920*1080)，也支持多达10点的触控(RT只有5点)。
　　总体来说，Surface RT与以往那些四核Android平板电脑除了系统上的差别外，并无其他显著区别；Surface Pro则更像是一台小尺寸的笔记本电脑，或者说是一台变形的超极本。

Surface Pro能拯救微软？

　　Gartner研究总监Mikako Kitagawa说到：“平板已大幅改变PC市场的竞争态势，影响最大的并非是PC销售量遭平板的“蚕食”，而是PC用户宁可购买平板而非汰换旧的PC。”
　　目前苹果iOS仍然是中国平板市场的老大，占据62%，排在第二的是占36%的Android。Surface被视为是微软对抗iPad的武器，Surface同时满足普通用户及工作需求，但以目前来看，Surface并不如市场预期的那么具吸引力。截止到目前为止，微软官方从未披露任何有关Surface 平板销量的数据，但根据瑞银分析师Brent Thill预估，去年第四季度 Surface的销售量仅为100万台，而同期iPad的销售量为2000万台。Brent Thill归纳出两个原因，第一是相较苹果iPad而言，Surface并没有什么优势，第二则是Surface销售通路不多所造成的。
　　微软Surface部门副总裁Panos Panay曾表示：“我们期待看到更多国家的消费者和企业能有机会体验Surface这款全新设备。它既是最好的平板电脑也是最好的PC。”微软将希望寄托在功能更加强大的Surface Pro上，甚至希望能够用Surface Pro替代iPad。
　　2月9日Surface Pro平板电脑在美国和加拿大开卖，在数小时内便销售一空，同时网上预定的状况也相当激烈，在开始接受预订不到1周后，微软在其网站上“高挂脱销牌”。近日，微软官方商城宣布Surface Pro将于月底登陆中国。微软官方商城在微博上表示，由于预定火爆，经过短短的8个小时首批货源已经售罄，激烈程度可想而知。如果要对Surface Pro的销售情况做一个全面的分析，还为时尚早，但就全球的情况来看，微软Surface Pro的状况还算不错。

微软“二合一”战略恐遭遇挑战

　　微软Surface系列产品继续在全球扩张，Surface是Windows体验的延伸，让用户能更好地工作、娱乐，并与最重要的人保持联系。Surface RT更适合定位在拥有部分笔记本电脑功能的平板电脑。而Surface Pro是一款极具特点的跨界产品，醒目的外观设计，优良扎实的做工，可以和超极本相媲美的配置，崭新的操作系统，都展现了微软对于后计算机时代的野心。作为一款实验室的产品，Surface Pro展现了“平板与笔记本整合”概念的可行性。
　　市场研究公司Moor Insights Strategy首席分析师Patrick Moorhead说“Surface Pro是为那些既渴望优质轻薄笔记本的体验，又不愿舍弃平板电脑体验的人设计的。”Tech Toughts分析师Sameer Singh说：“Surface Pro标志着微软对Windows 8的愿景。如果你愿意，这可以成为一款参考设备。”这种“二合一”战略全面贯穿在Windows 8中，该系统最大的特色便是割裂的用户界面：一个采用传统的Windows桌面模式，另一个是以平板电脑为中心的触摸模式。微软希望Windows 8能够同时满足所有人的需求，兼容所有设备，但在当今的市场格局下，这却无形之中给自己制造了一个难以逾越的障碍。
　　“归根结底，微软Surface和Windows 8的问题源于一个考虑不周的移动战略。”Singh说：“微软将平板电脑视为PC的延伸，但它似乎并不明白：触摸应用和非触摸应用之间的差异导致这一逻辑无法成立。微软试图将Surface Pro打造成笔记本或PC的替代品，但不幸的是，替换PC似乎已经不再是必然需求。”
　　作为大众消费级的产品，微软犯了一个严重的错误。它把两个设计理念完全不同的界面放在了一起却又没有给出一个让他们和睦共处的方案。这让Surface Pro出现了一个“什么都能干却又什么都干不好”的尴尬情况。另外，捉襟见肘的电池续航时间，较高的售价都进一步减少了用户购买的欲望。而竞争对手的安卓和苹果则通过之前的一系列铺垫，无论是网络销售还是实体店，都有着非常高的认知度，无论是消费的惯性思维还是在实际应用的体验方面，都具有非常多的忠实用户。因此，微软平板的崛起之路艰辛而漫长。