婚恋网站遭移动互联网冲击 移动端布局左右后市发展

　　本报记者　揭业良 
　　根据互联网流量监测机构Alexa的数据，国内婚恋网站代表世纪佳缘、百合网和珍爱网的全球流量排名在过去三个月中均有500-1000名左右的严重下滑。有分析认为，三大婚恋网站流量排名下滑的背后，是其PC端流量严重流失的事实。最近几年，移动互联网的迅猛发展给各行各业都带来了相当大的影响，婚恋网站也不例外。在新的发展环境下，婚恋网站纷纷加快了布局移动端市场的步伐。 
　　客户流失严重 
　　在各大相亲节目热播的如今，婚恋网站却不如过去火爆了。据了解，世纪佳缘目前的全球流量排名在1300名左右，过去三个月排名下滑了558位，过去半年跌去了近800位；百合网近期的排名在2500位左右，在过去三个月下降了762位；珍爱网如今的全球排名在5000名之外，过去三个月的流量排名下滑了900多位。 
　　百合网CEO田范江日前表示，当婚恋网站强势出现时，过去10年积攒的单身用户全都过来了，所以网站会员的增长很快。但是当婚恋网站发展到一定程度后，每年的收入只能靠发展新增用户，这个增速必然会下降。田范江还推算，中国的13亿人按平均年龄70岁计算，每个年龄段不足2000万人，这也正是国内婚恋网站每年有可能新增出来的会员数量。婚恋网站每年就是在瓜分这不足2000万名的新增会员。如果想每年新增4000万会员，那一定是商业模式发生了根本式的变化，或者是重新定义了用户的属性。 
　　婚恋网站是一个比较特殊的行业，其用户黏性并不持久，大多数用户把婚恋网作为一个阶段性的工具，因此，婚恋网站很难形成像电子商务网站一样固定的老用户群。所以客户你来我往的现象很常见。 
　　移动互联网时代的到来，改变了婚恋网站的生存环境。近年来，社交应用频出，先是有了微博、微信，陌陌、啪啪等随后也应运而生，它们几乎都瞄准了社交网络市场。国内婚恋网站在移动战局中面临着尴尬——微博、微信、陌陌等社交概念产品制约着婚恋网站的份额扩张，甚至抢走了原属于它们的市场份额。爱吧网CEO石庆年认为，在这些免费的交友App面前，婚恋网站依靠通信服务收费的商业模式的弊端愈发明显。这或许也是婚恋网站PC端客户流量流失的重要因素。 
　　发力移动端市场 
　　中国移动互联网产业近年来在3G的快速普及下正逐步迎来爆发式的增长，中国已经成为目前全球最大的移动互联网用户市场。根据国内三大运营商日前公布的2012年运营统计数据，截至2012年12月底，国内移动通信用户已经达到了11亿多户，其中3G用户超过了2.34亿户。智能手机普及给网民带来的上网便利远远超过了PC端，随着移动互联网热潮的到来，传统婚恋网站的发展模式也需要随之改变。 
　　越来越多的婚恋网站认识到了占领移动领域的重要性。百合网创始人兼副总裁慕岩表示，面对移动互联网时代的到来，要加大对移动互联网产品的投入，抓住移动互联网带来的机遇。2012年以来，各婚恋网站纷纷发力无线市场。 
　　自2012年年中开始，百合网与世纪佳缘率先推出了移动客户端，珍爱网也紧随其后。同时，LBS也成为婚恋类应用的重要功能，婚恋网站的社交功能也得到了足够的重视。以百合网为例，其“百合说说”模块类似微博，用户可以发照片写心情，而看到的会员在看到照片后也可以给予评论。另外，百合无线更新的版本还添加了“地图版百合说说”，使用户可以通过说说界面，直接查看到自己周边用户发布的动态，进行互动。百合网成功地将LBS与社交功能有效地结合在了一起。 
　　移动端布局考验竞争能力 
　　统计数据显示，手机网民数量在2012年二季度末就已经超越了PC网民的数量，而其中很大一部分都是移动互联网使用的坚定“粉丝”，即80后和90后。移动终端具备不受时间和地域限制，可随时随地体验全方位婚恋交友服务的优势，方便、快捷又高效。移动终端能为婚恋网站提升客户体验，加强客户黏性，从而为婚恋网站带来更多的客户。因此，为突破发展瓶颈，寻找下一个增长点，婚恋网站布局移动互联网的速度或将影响后市发展情况。 
　　易观智库研究报告分析认为，目前国内在线婚恋交友网站发展进入了瓶颈期，同质化程度高、用户黏性差、付费意愿不强、营销成本高、潜在竞争者进入等问题是阻碍婚恋交友网站发展的主要因素。在互联网时代，大家都是采用阻断的方式来赚钱；而在移动互联网时代，这种模式则会不断流失用户。如果想在婚恋市场用户争夺战中取得竞争先机，还是应该拓展自己的独有模式，以差异化经营获得用户和市场的关注和认同。 
　　中投顾问IT行业研究员李方庭也建议，婚恋网站需要在移动终端的布局中，寻找更有效的盈利模式并加强客户体验，而非仅仅当成一个移动平台，这样才能为其创造更多的利润。 
　　婚恋网站之间竞争激烈，在加速布局移动领域的同时，更要重视信息的安全、服务的质量。新华网对“使用婚恋交友网站进行交友时最注重什么”的问题调查显示，20%的被访对象看重婚恋网站的“安全性”，注重婚恋网站“真实性”的受访者则达到了34%。