产品堪忧 美容行业乱象丛生

　　治疗驼背，直接把病人脊椎掰直不管病人死活，这只是个笑话。美容美白，靠添加汞见效，不管消费者是否中毒，这却是美容行业的现状。本周内，美容行业依旧乱象丛生，让广大爱美之人心有余悸。

　　【差评榜第一名：白亿堂化妆品汞超标6万倍 致使消费者汞中毒住院】

　　5月，28岁的王女士托湖北恩施的朋友在汉方国际美容旗下的美容院购买了一套价值798元的白亿堂美白祛斑化妆品，这套焕彩系列护肤产品涵盖美白液、柔肤乳、日霜及晚霜，均使用塑封包装。9月13日，王女士发现自己出现脚肿的症状。18日，王女士赴温州医科大学附属第一医院就诊，被确诊为肾病综合症。

　　为了尽快查清病因，王女士于10月12日将这套产品拿到温州出入境检验检疫技术中心进行检测，检测报告显示：白亿堂化妆品套装中的焕彩无暇晚霜汞含量居然高达6.64 104mg/kg，超标六万多倍。

　　据悉，近年来由于美白化妆品导致的汞中毒呈现出上升趋势，美白化妆品已经成为汞中毒的最主要诱因之一。

　　【差评榜第二名：思妍丽用过期产品 被顾客发现后称是实习生所为】

　　顾曼是思妍丽10多年的老会员，基本上每2周就会去做脸。作为一名忠实的会员，她一直坚信这里的美容服务值得信赖，但12月9日在这里的遭遇，彻底颠覆了她对这家美容机构10多年的信任。她在做脸时发现异样，更让她感到不可思议的是，美容师给她用的是一款过期的产品。

　　对此，思妍丽向顾曼解释，过期产品是实习生练习所用，因疏忽拿错了。

　　“这样的解释太轻描淡写了，没有解释过期产品为何不报废?也没有说清这究竟是偶然还是经常性使用?”顾客很愤怒。

　　按照消保法，美容院使用过期产品，属于欺诈行为，应该就这一次的服务退一赔一。如消费者使用该过期产品后造成了伤害，还应根据伤害的程度进行赔偿。

　　【差评榜第三名：玛花纤体办会员卡时搞猫腻 烂摊子让他人无法接手】

　　本月初，玛花纤体在沪多家门店突然停业，会员退卡无门，香港官网承认已出售在内地业务。对于玛花会员的“退卡”难题，昨日，沪上第三方瘦身平台“也瘦网”宣布，将联合上海伊轩纤体等品牌，为原玛花会员提供为期3个月的免费服务，但在核实会员信息时遇到了尴尬。原来，消费者当初与玛花纤体签订合同时，后者当场把合同收掉了，只留给会员一张疗程卡和付费发票，有的会员甚至连发票都没有。

　　从青鸟健身到玛花纤体，从连锁经营机构到路边小店，预付卡危机一次次进入公众视线。消费者对预付卡是又爱又恨。玛花纤体的这一手，让好心企业想替他负责却做不到，消费者想通过法律维权却没了重要的证据，着实有些歹毒。