携程砸2亿 景区门票也玩电商

　　其成立“地面服务事业部”,欲两年内成为国内最大的景区门票电商平台

                                         商报图形 徐侨唯 制

　　商报记者 谭亚

　　重庆商报讯 未来去景区游玩,或许不用再排队购票,而是可以像订机票酒店一样,早早就在线上进行预定了。近日,携程旅行网放出消息,正式成立以门票为核心的“地面服务事业部”,将全面加强与国内景区合作,计划投入2亿元来扩张门票市场,目标是“两年内成为国内销量最大的景区门票电商平台”。

　　明年可网上淘门票

　　“公司刚在重庆成立相关事业部,与本地景区的合作方案也正在敲定中。”昨日,携程旅行网重庆分公司门票业务负责人钱代哲告诉商报记者,目前前来谈合作的景区数量众多,“携程给出的营销力度也是空前的大”。

　　据钱代哲介绍,此前在携程网上挂出的门票数量并不多,“这次公司准备全面丰富线上景区数量,像酒店、机票、度假产品那样来做门票预订。”钱代哲说,按总公司对门票业务的安排,2亿元的“预算”将主要花在门票预订的促销返现和与相关景区进行技术开发以及营销等方面。“从明年开始,包括丰都鬼城、奉节天坑地缝、巫山小三峡等在内的本土众多景点,就能在网上便捷地淘到便宜的门票了。”

　　机票酒店门票将打包

　　“明年,景区门票预订中APP订单占比将全面超越PC。”携程副总裁、无线事业部CEO江浩称,从今年4月份上线后,携程无线仅用了半年时间,手机订单在门票业务中的占比就上升到超过40%,而门票被视作无线端极为重要的流量“入口”,具有战略意义。

　　“我们有望针对下载移动端的这7000万余用户,围绕景区门票推出交叉营销产品,完善公司的全产业链布局。”钱代哲昨日称,今后用户通过手机能便捷地预订门票后,公司将联合携程机票、酒店一起进行打包组合,增强用户粘性,进而拉升流量。

　　携程地面服务事业部CEO周舟预计,明年携程门票业务有望赶超竞争对手,实现6到8倍的高速增长。届时,门票业务将上升为继酒店、机票、度假产品之后又一核心业务板块。

　　只求销量不求赚钱

　　一组公开资料显示,2013年全国A级景区超过6000家,接待游客超过30亿人次,全年门票销售总收入预计在1300亿～1400亿元之间,但在线预订比例只有约2%,市场仍处于起步阶段。介入网上门票销售已有4年之久的同程网,被看作是携程此番竞逐的头号对手。“光从门票线上预订来看,目前普遍基数低,没有哪一家做得足够大。”同程网CEO吴志祥昨日向商报记者透露,虽然进入时间较早,但同程网的门票仅占公司业务的三分之一,“从行业来看,门票线上预订的整体份额仅在3%左右。”

　　同时吴志祥称,从资金层面来说,大肆进军门票促销对携程来说“没什么压力”。“为了争夺市场,2014年携程门票业务‘只求销量第一不求赚钱’,将大规模推进返券、返现策略,砸钱为消费者提供低价门票。”携程相关负责人昨日接受采访时如是告诉记者。

　　将带动自助游市场

　　“在线预订景区门票,势必将分流跟团游市场,将为自由行带来更多便利。”昨日,我市某旅游公司相关负责人李小姐分析认为,门票电子商务的时代已经全面到来,门票电商平台将成为连接游客和景区的一座重要“桥梁”。

　　钱代哲告诉记者,线上门票预订大面积铺开后,在线旅行商将为合作景区提供便捷的“智能”服务,比如通过手机端提醒游客开闭园时间、引导用户找到取票点、支持多款导航软件等,将有效提高景区综合接待能力。吴志祥也谈到,在线门票预订业务带来的核心优势将是“让更多游客用更低的价格、更方便的途径买到门票”,从而轻松踏上自助游旅程。