汽车行业舆情差评周榜奥迪频熄火奇瑞屡遭投诉

　　随着人们消费生活水平的提高，汽车已经越来越多的进入普通民众家庭，中国已逐渐成为汽车消费大国。然而随之而来的，却是汽车企业漠视汽车质量，售后服务蛮横等一系列问题。在汽车消费过程中，消费者毕竟是一个弱势的角色，如果通过各种途径维权未果，那么很多过激的行为就会发生。

　　车市的竞争不仅仅是价格竞争，更是产品质量和企业诚信的竞争。汽车作为关乎消费者生命的一种商品，漠视汽车质量就是漠视消费者的权益，最终损害的绝不仅仅是消费者，汽车生产企业乃至整个汽车产业也将因此而失去消费者的信任，最终丢掉整个市场。本周我们重点关注了以下相关汽车厂商，对其问题一一曝光。

　　【差评榜第一名：长城汽车】

　　上榜理由：2012款长城C50吃胎严重被曝后悬架存在缺陷

　　长城C50车型自2012年上市以来，销量表现不错。据报道，在C50相关投诉中，近1/3的车主反映该车型吃胎问题严重。

　　轮胎是车辆的易损部件之一，在使用过程中会逐渐磨损，本属正常现象。但据中国汽车质量网报道，长城C50车型的吃胎问题并非如此。来自新疆的车主许先生反映，其2012年购买该车型，至今已陆续更换了6条轮胎，而且后轮吃胎问题越来越严重，基本每两万公里左右轮胎已磨报废。

　　据报道，类似的经历也发生在其他多位车主身上。从接到的投诉来看，出现问题的车辆都是2012款车型。车主们质疑，2012款长城C50车型在设计中可能存在缺陷。

　　【差评第二名：福特汽车】

　　上榜理由：断轴门发酵气缸盖频故障福特翼虎7次召回未涉中国

　　2013年销量最火的合资汽车企业无疑是长安福特，其中，今年1月底在国内上市的翼虎是主力功臣之一，然而就是这款SUV车型在国际上却饱受召回之痛。

　　近日，美国福特再次宣布在全球范围展开两起召回，规模较大一次召回涵盖规模较小召回的全部车辆，后者属于重复召回，涉及161334辆2013款翼虎(Escape)车型，这已是去年7月以来，福特方第七次针对该款车型进行召回，其中有关失火隐患问题有5起。此外，有5次涉及到2013款翼虎1.6T车型。然而，此次召回车型并不涉及到在中国销售的翼虎车型，厂家竟推脱说国产翼虎搭载的发动机此前针对召回问题做过改进。

　　【差评榜第三名：路虎揽胜】

　　上榜理由：路虎汽车质管疏漏维护形同虚设曲轴断裂事故频发

　　今年5月以来，路虎汽车遭到多起投诉，涉及熄火、曲轴断裂、中缸漏油等多种问题。其中，针对发动机曲轴断裂的投诉最为密集，这也成为路虎发现4、揽胜运动版3.0T柴油版两款车型的顽疾。

　　那么，是什么使本该有足够刚性的曲轴轻易断裂?在零件损坏的问题背后，路虎的质量管控或是症结所在。

　　另外一些路虎车出现故障的车主们开始后悔自己选择路虎品牌了。路虎揽胜运动款3.0T柴油版车主陈先生称，该车才行驶了三万公里，一百来万的车，发动机曲轴就出现断裂，路虎这么高端的品牌在全球公认这么好品质的品牌竟会出现这么低劣的产品问题，希望我们购买的车现在出现问题了厂家能及时出来解决，而不是推卸责任。

　　【差评榜第四名：奥迪】

　　上榜理由：奥迪新车频熄火车主欲退奥嘉世茂奥迪4S店拒上报

　　新买的奥迪车，一天熄火三次。车主夏女士对此不满，要求4S店全额退款。奥迪4S店12月8日表示，退换货需上报至厂家，而该车情况不需要上报。

　　夏女士称，11月26日，她在奥嘉世茂奥迪4S店购买了一辆A6轿车，在12月3日当天，该车开始连续发生熄火现象。对此，夏女士感到不满，要求4S店全额退款，但被拒绝。

　　8日下午，4S店销售部相关负责人称，对于夏女士要求将车全额退款一事，4S店方将根据最新《汽车三包政策》来决定是否执行。退换货要由4S店上报至厂家，由生产厂家决定。该负责人表示，依照目前该车的处理情况，并不需要上报至厂家。

　　【差评榜第五名：奇瑞】

　　上榜理由：奇瑞瑞虎变速箱及空调系统问题频出屡遭投诉不断

　　据媒体报道，瑞虎5近期上市，旨在抢占低端SUV市场。中国企业舆情网特别搜集调查了奇瑞瑞虎系列以往的产品质量状况，以便让消费者对这款新品有一个合理的预期。

　　根据对奇瑞瑞虎系列以往质量投诉情况的观察，奇瑞瑞虎的主要投诉集中在变速箱及空调系统两方面。关于该系列车型的投诉主要涵盖了11个方面的问题，包括：1.变速箱异响;2.发动机异响;3.车身生锈;4.挂挡困难;5.空调风扇散热差;6.刹车失灵;7.车辆熄火;8.大灯照明效果差;9.空调制冷效果差;10.空调系统噪音大;11.油管断裂。其中，关于变速箱及空调方面的投诉最为集中。