阿里腾讯无线之争岂能罔顾用户感受?
互联网两大巨头腾讯与阿里巴巴间的角力持续升级。阿里旗下手机淘宝日前正式关闭了微信通道。安卓和iPhone微信用户点击淘宝商品或店铺链接,均会跳转到手机淘宝的安装页面。对于关闭原因,阿里认为,“错在微信安全漏洞”。手机淘宝称,关闭微信通道是基于保护用户安全。对于手机淘宝的屏蔽举动,微信团队官方回应称,“淘宝这种强制封杀的做法,伤害了用户的沟通体验,令人遗憾”。
值得注意的是这不是阿里“一个人在战斗”,与阿里巴巴有着紧密资本联系的新浪微博、酷盘、虾米音乐均在近日取消了“分享到微信”的按钮,转而“分享到来往”。而在另一层面,微信正马不停蹄地围绕公众账号拉拢合作伙伴,其中重头戏就是电子商务企业和线下商户,这都与阿里形成直接竞争。
实际上二者的交锋由来已久。阿里巴巴与腾讯两大巨头不仅仅在社交、电商、支付甚至游戏领域短兵相接,在来往发布之初,也遭到了来自微信的屏蔽;而更早之前,微信和淘宝已经因淘宝客公众账号肆意营销而相互封杀。
多名业内人士早已预言,阿里、腾讯必有一战。在传统互联网时代,凭借电商的强大生态链,阿里营收曾数度超过腾讯,成为最赚钱的互联网公司。然而,在移动互联网时代,腾讯凭借其微信和手机QQ两大产品迅速占领了移动社交领域的大部分市场,其市值也超过了阿里和百度,成为中国第一家市值达千亿美元的互联网企业。随着移动互联网发展势头日趋加快,最近阿里与腾讯都瞄准了下一个蓝海——移动电商与移动支付市场,相同业务领域的渗透让激战不可避免。
阿里与腾讯的对抗,无疑将是未来一段时间内业内最为重要的纷争。在过去一两年中,腾讯与阿里在各个领域的凶猛扩张,为各自聚合了非常庞大的资源,都是为了争取在移动互联网时代赢得胜利,在这个过程中谁先培养出用户习惯或便会拥有一定的优势,但如果双方仅靠相互封杀来争夺地盘,无疑有悖于商家的良性发展。所谓神仙打架,殃及池鱼,阿里与腾讯在无线端对抗,到头来用户受到伤害也在所难免。(本报记者 杜峰)
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