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QQ空间中国城乡结合部版Facebook?

发布时间:2013-10-10 15:59:00 来源:创业邦 浏览: 【字体:

  用QQ空间的人貌似很少。当然,我指的是互联网“精英人群”。

  小米与QQ空间合作发布红米手机,半小时内预约量冲破100万,这让伙伴们惊呆了:它竟然会有如此惊人的影响力。QQ空间已经默默成为了国内第一大社交网络平台。根据社会化分享工具提供商JiaThis的统计,QQ空间的分享量长期排在榜首,只是近期偶尔会与新浪微博交错上升。

  不谈腾讯大战略,也不谈业界八卦,仅从产品角度来分析,2005年诞生的QQ空间走过了中国互联网社交领域的几次大转折,它的竞争对手换了一茬又一茬,新浪博客、51、校内网(人人网前身)、开心网、微博、微信……如果说QQ空间高瞻远瞩,按照既定路线将对手们一一攻克,一定没人相信。

  事实上,QQ空间多次面临险境,多次主动转型,可谓是“以万变应万变”,为了剖析这款产品的演进过程,除了请到几位产品观察家之外,我们对话了QQ空间产品总监黄晓 军。在将它的转型归纳为多个节点的同时,也额外收获了一个有趣的结论:即使是手中握有多个统治级产品的腾讯,也需要一路披荆斩棘。做产品,果然难于上青 天。

  以万变应万变

  早期的QQ空间像个大型QQ秀,充斥着“养成类”元素,最有代表性的如 “个性花藤”这样的轻型应用。借用一位产品观察者的形容,这群用户在玩QQ空间时,都是用鼠标在上面“戳来戳去”。当时博客如日中天,QQ空间也对应地设 置了“日志”。2006年,这款产品的形态趋于完整。

  在潜移默化中,QQ空间迎来了一次重要的转型。在当时,把生活中拍摄的照片上传到网络开始成为网民的普遍需求,一群用户尝试了flickr,而QQ相册以大容量、快速传送脱颖而出。腾讯高级产品经理GY说:“同类产品太烂,几乎是把市场拱手让给了QQ空间。”

  相册功能的前身其实是独立出来的“QQ相册”。黄晓军解释,腾讯对整合后的相册功能高度重视,在技术、服务器、带宽方面都给予“无底线支持”,“Pony(马化腾)说希望产品成为用户的水和电,而相册这个功能真的是水和电”。

  如今相册的数据依然很惊人,腾讯副总裁、腾讯社区平台部总经理郑志昊在8月的媒体采访中透露QQ空间单月日均照片上传量2亿张,日上传峰值突破3.6亿张。

  紧接着,社交时代风起云涌,2008年美国人爱上了Myspace,SNS成为了一种极具未来感的产品形态。很快,校内网与开心网名噪一时。

  QQ空间受到了很大冲击,而腾讯也做了一个更大的战略型决策,创办开放平台“QQ互联”。开放平台由QQ空间团队负责。从上海被调到深圳的黄晓军经历了其诞生的全过程。目前社交平台部门与开放平台部门是QQ空间团队旗下的两大部门。

  之所以放到QQ空间旗下,因为马化腾看中了社交平台的传播性。在开心网与校内网之后,QQ空间也上线了“QQ农场”“QQ牧场”,结果显而易见,这两款产品的运营效果十分惊人。在腾讯内部,最甜蜜的烦恼是如何放置这款游戏的入口才能不让服务器崩溃。

  此 后的又一波冲击来自新浪微博,它直接侵占了SNS的地盘。QQ空间又开始逐渐调整社区中的“关系”。在此之前,QQ空间的出现完全是“基于QQ关系 链,QQ满足了即时沟通,QQ空间则满足了基于内容互动的需求”(黄晓军语),只有双向关系。这次变革之后,QQ空间也拥有“公共账号”与“大号”,用户 可以选择单向关注。

  新浪微博的上升势头仍旧很猛,但这次转型为QQ空间打开了另一扇门。美丽说、蘑菇街与51返利看到了它在营销方面的潜 力。从2007年开始关注QQ空间的“微博易”创始人徐扬透露,这几家公司分别在QQ空间这里拿到了几百万用户,这部分用户比较感性,是很好的电商客户 群。“QQ空间有了更多的营销可能性,但是文化氛围还是与微博不同,上面没有舆论领袖,只有草根英雄、萌女、屌丝等各色人群的代表。”

  GY认为,QQ空间在腾讯系的地位非常特殊。“它不像微信那样风光,微信是放手大胆去做的,没有敌人,谁也不怕;QQ空间磕磕绊绊、如履薄冰,一直在观察竞争对手,它是一点点滚起来的。如果当初它反应慢了,早就被人人、开心干掉了。”


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