移动APP下载量将达千亿 应用变现考量用户粘性

　　本报记者　唐刚

　　Gartner近日发布研究报告称,今年全球移动应用(APP)下载量将达到1020亿次,营收将达到260亿美元。这主要得力于智能手机及平板电脑等移动终端的普及,得力用户对于APP依赖程度的加深。在提升服务质量的基础上,今后几年,移动APP的使用量还将继续快速增长。

　　移动APP被越来越多的用户所使用

　　目前,移动APP正被越来越多的用户所使用,它的下载量与智能手机普及程度密切相关。美国市场研究公司NPD日前发布报告称,2013年智能手机全球出货将首次超过功能手机。报告显示,预计2013年智能手机出货9.37亿台,功能手机出货8.89亿台。报告预计,智能手机在2016年将达到14.5亿台,占全球手机出货三分之二。

　　而据权威机构调查显示,现在人们平均每天看手机次数约为150次,相当于每6.5分钟看一次手机。用户在使用智能手机的时候,多数时间会选用APP进行各式网上活动,各式各样的APP足以为消费者带来越来越多的新奇体验。

　　根据Gartner公司的预测,2013年,全球的APP总体下载量(包括免费和付费在内)有望达到1020亿次,与去年约640亿次相比,增长将近一倍。Gartner预计,这种上升趋势将持续到2017年。其中,2014年APP下载量近1390亿次,2015年1796亿次,2016年2248亿次,到2017年,移动应用程序下载数量将接近2690亿次。

　　2012年,移动应用下载的营收是180亿美元。Gartner认为,今年的市场规模将突破260亿美元,其中17%会来自应用内付费(In-APP purchase),而且90%的收入主要被苹果和Google瓜分。这主要是因为在整个移动APP市场,Android和iOS应用程序占有90%的市场份额。苹果在6月份的报告中说,它有超过90万种的应用程序;而谷歌在7月宣布说,其Google Play商店有超过100万的应用程序。

　　当然,如此多的应用程度并非都能得到消费者的认可,实质上,其中有相当大的部分属于无人问津的“僵尸应用”,移动应用监测服务商StarDust最新统计报告就称,苹果APP Store、谷歌Google Play和微软Windows Phone这三大移动平台上至少存在着70万个“僵尸应用”。

　　用户掏钱下载APP的意愿不高

　　据统计,苹果APP Store上的应用程序大约60%是免费的,谷歌Play商店免费应用则占了近八成。对于用户来说,免费依然是主流的选择,人们掏钱下载APP的意愿并不高。Gartner的数据称,只有9%的下载是付费的,高达91%的APP下载属于免费。也就是说,今年将近830亿次的下载应用会是免费的。

　　不过Gartner预计,今年APP应用内付费带来的收入将占据整体营收的17%,也就是44.2亿美元左右,在未来4年,这个比例有望达到48%。

　　Gartner研究发现,应用内付费在实际上比单纯的付费应用更受用户的欢迎,因为用户在体验后更愿意为好的产品买单,因此,它们认为这种模式将越来越多地成为更多产品的盈利模式。同时,它们研究发现,新的用户购买付费应用的量更高,而在老用户的购买欲望明显要低很多。

　　一份报告显示,从今年第二季度开始,谷歌Play商店应用下载量一举超越苹果商店的应用下载量。今年第一季度,Google Play的应用下载量为APP Store的90%;而在第二季度,数字发生了变化,Google Play的下载量大约比iTunes APP Store的下载量多出10%。但在收益方面,APP Store依然是谷歌Play的2.6倍。

　　分析师指出,Google Play下载量更大主要是因为安卓手机比iPhone更为普遍。美国和中国是在iTunes APP Store下载数最多的国家,美国和日本则是其收入最高的地区。而在Google Play方面,美国和韩国是下载量最大的地区,美国、日本、韩国则为Google Play贡献了约70%的收入。

　　从今后的发展趋势来看,Google Play在应用收入上超过APP Store应该是大势所趋。廉价的Android智能手机已经开始席卷中国、印度、俄罗斯和巴西等市场,而这些国家正是全球智能手机行业最重要的成长引擎。Google Play或许可以把握机会下载应用者的口袋里掏得更多的钞票。

　　APP市场并不令消费者满意

　　一般来说,不下载和使用移动APP的智能手机用户几乎就没有。但移动应用程序中既有大量方便好玩的存在,也有不少“黑色陷阱”隐藏其中,令消费者防不胜防,总体来说,APP市场并不令消费者满意。

　　今年“3.15”之前,DCCI互联网数据中心发布《2013移动隐私安全评测报告》称,高达66.9%的APP拥有获取用户隐私的权限,34.5%的APP涉嫌过度收集用户隐私行为。即APP除了获取本身功能需要的数据以外,还收集其本身不需要的其他数据。

　　实际上,一些APP不止收集用户隐私,还乱扣手机话费、植入恶意广告。在大量的APP软件中,手机游戏和内置广告插件等恶意软件,存在吸费、吃流量、偷发短信现象最严重。

　　在生活中,有不少智能手机用户发现,在其下载一款移动应用之后,没过几天手机就因欠费停机了,原来这款应用是“山寨”的,内置非法吸费程序。

　　至于如何才能杜绝此类乱象,相关专家指出:一是要强化标准和监管;二是要加强行业自律;三是要培养公众的危机意识,避免上当。