广西旅游从容面对大考

　　旅游团队费用上涨、导游服务费和小费界定、行程中强制购物和自费项目被取消……新《旅游法》的实施让旅行社和旅游产业链各企业如同面临大考,还有即将到来的“十一”黄金周。

　　本报记者 周洁

　　今年9月,全国各地的旅游市场呈现一片火爆现象。这都缘于10月1日新的《旅游法》即将正式实施。

　　“今年团队都不是很好,都是散客多,大家都扎堆在10月前出游,国庆节和节后费用都要上涨的。”供职于广西中国旅行社的导游小罗跟中国经济时报记者说道,“往年的9月都是出游的淡季,但这个月报名出游的人特别多,十月之后的就非常少了。 ”

　　记者走访南宁市多家旅行社,看到各大旅行社纷纷推出国庆游报价。与往年不同的是,旅行社推出的国庆游噱头不再强烈,只是在出游价格方面,但不管出境游还是国内游,价格都大幅上涨。其中要属出境游线路涨幅最为惊人。

　　“现在国际线路像泰国原来报价4000元左右的,现在至少7000元左右。短线像广西区内的也就差两三百元。其他的东盟线路价格差距几百到一千多元不等,比如越南+柬埔寨七日暑期游是4500元,现在是5100元左右。有的线路半个月前都已经接满了。”小罗对记者说。

　　“新马泰游受影响较大,新马泰游国庆期间的价格涨到上万元,比十月之前的价格贵了一倍,而国庆过后也仅仅能降价一两千元左右。”广西海外旅行社出境旅游中心副总经理陈敏告诉记者,“整个旅游市场的价格变动比较大,旅游价格涨幅在一倍以上。 ”

　　在南宁桃源国际旅行社门市店,记者采访到前来咨询旅游的市民小邓,“我跟家人本来打算今年国庆出境游,听说新《旅游法》实施后,出境游价格要成倍上涨,所以我们考虑要不要改成国内游。”像他这样想法的市民不少,门市店的工作人员告诉记者,大部分来询问出境游的市民听说价格上涨幅度比较大之后都争取十月之前出游,或是暂缓了出境游的计划。

　　旅游团队费用上涨、导游服务费和小费界定、行程中强制购物和自费项目被取消……一系列热点问题在旅游界掀起轩然大波,还有即将到来的“十一”黄金周,新《旅游法》的实施让旅行社和旅游产业链各企业如同面临大考。记者多方走访,发现拥有成熟经验的广西旅游业市场并不慌乱,大部分企业根据新《旅游法》调整各自经营模式,从中寻找新的商机。

　　“目前十一期间出境旅游团报名的还是比较多,短线的出境游还是达到爆满的状态。”陈敏副总经理说,“主要也是我们早就做了方案策划,也预测到了出团量会比往年低,做了调整。 ”

　　同是未雨绸缪的还有广西森林国际旅行社的副总经理叶彦亮,她告诉记者,目前人员出行的量是下降了,因为大家都处于一个观望的状态。对旅行社而言,有销售买断机位的压力,现有的国庆节的机位,一开始我们都做好了准备,比往年预定的要少,目前要销售手上的机位问题不大。

　　旅游业内人士分析,此次的旅游线路价格上调,在国庆之后,也可能不再回落。对于价格的上涨,多家旅行社普遍称为“价格回归”。涨价理由更多不是因为国庆黄金周,而是因为新《旅游法》的实施。

　　广西民族大学副教授李伟山在接受中国经济时报记者采访时说,“新法实施后,价格的上涨其实是对旅游消费的理性回归。季节性旅游消费的涨幅再也没有以前那么明显。 ”

　　李伟山认为,旅行社接受新旅游法的调整后,现在推出的旅游产品回归到了一个正常的轨道上来,那么价格就必然会上涨,对旅行社而言,基本收入就得到保证,压力反而没有这么大。对老百姓而言,旅游者的知情权和选择权就得到了很好的保护,旅游者对自身的旅游过程就比较清晰,旅游的质量就比较高。

　　记者走访时也了解到,在几个月前,不少旅行社和景区都积极组织员工学习《旅游法》,一方面是为了知法懂法,另一方面也是为了寻找企业转型升级的发展新方向。采访中不少业内人士认为,新 《旅游法》的实施可以达到一个规范旅游市场、转变旅游经营模式的目的。传统旅行社唯有积极转型,适应《旅游法》才能创新经营模式。

　　“‘十一’过后,我们将把目光更多地放在自由行和自驾游上。”桂林漓江国旅负责人在接受记者采访时说,“这些年来,桂林山水的知名度越来越大,桂林市发展旅游的快速,桂林已从单纯的观光旅游逐步过渡到休闲度假旅游,来桂林自由行和自驾游游客逐年增多,这是一块很大的市场。新法实施很可能推动自由行游客增长。

　　对此,负责出境游的陈敏也表示认同。“《旅游法》的实施对于我们这样正规大型的旅行社来说还是有好处的,我们也会顺应《旅游法》来自我调整,由原来的打价格战到现在的打产品战,业界也会形成良性的竞争,就能推出更多好的旅游产品给老百姓。 ”

　　“新《旅游法》的实施,也会让整个旅游行业洗牌,会把原来一些以零团费为主的旅行社淘汰,对大的旅行社影响并不大,反而会使旅游行业竞争更加规范化。只是在客源方面,可能需要一段时间的观望期。 ”叶彦亮说。