布局互联网化门店 苏宁抢占入口

　　陈军君

　　在苏宁云商日前召开的“第三次年度工作会议”上曝光的“互联网路线图”,被业界解读为“凝聚内部人心,回应外界的误读”。

　　苏宁内部人士透露,苏宁云商董事长张近东在会上强调,年初更名是苏宁转型互联网的定调,本次会议是战略解码和精细化执行。

　　张近东提出,传统零售业发展用户的核心手段是渠道,得渠道者得天下;互联网时代竞争的第一要素是入口,得入口者得天下。

　　作为传统零售企业,苏宁最大的优势就是在全国有1600多家门店,甚至在今年开到了西藏拉萨地区。在过去,这是引以为傲的资本,但在电商时代,却被诟病为苏宁进军电商的最大包袱。苏宁易购上线以来,虽增速惊人,但是依然有人认为苏宁将线上线下左右互搏,认为其推行双线同价难以长期坚持。

　　由此,苏宁的“互联网路线图”明确提出 “将建设互联网化的门店,构建O2O竞争中的最大比较优势”作为行动纲领,实施“布局虚实入口、全面开放能力与资源、优化品类和体验、创新互联网文化”四项举措。

　　对于位居首位的 “布局虚实入口”,苏宁给出了时间表,规定要“在第四季度在北、上、广、深等一线城市推出1.0版本互联网门店,并在全国进行加速复制和推广”。在这份路线图中,值得关注的是其特别强调了时间、地点、手段,毫无疑义地、坚定地再次把门店作为优势资源加以强调,说明苏宁不仅不会抛弃门店、压缩门店,还会把门店互联网化作为抢夺O2O时代主动权的杀手锏。

　　互联网资深分析师葛甲认为,“门店是苏宁进军互联网的最大优势”,毕竟在中国零售业界,无论是传统实体零售,还是像阿里京东那样的传统电商,都难以推动线上线下的融合,因为他们在线上线下的综合实力都不具有如苏宁这样的庞大资源。

　　就在苏宁“互联网路线图”曝光的同时,苏宁云商集团股份有限公司 (SZ.002024)8月 29日发布了2013半年度报告。报告显示,2013年1—6月,苏宁云商实现营业总收入555.33亿元,比上年同期增长17.68%,实现营业利润8.39亿元。报告期内,线上电子商务实现总销售收入124.13亿元(含“红孩子”开放平台业务、商旅、团购等虚拟代售业务),同比增长超过100%。

　　苏宁云商还宣布正在筹备保险销售公司,拟与股东苏宁电器集团有限公司共同出资1.2亿元,发起设立 “苏宁保险销售有限公司”(拟用名),未来或在线上线下同时开卖保险。苏宁还称,已向保监会提交保险代理牌照申请。该保险销售公司的营业范围包括代理销售保险产品、代理收取保险费、代理相关保险业务的损失勘查和理赔及中国保监会批准的其他业务。

　　一连串的举措,均表明了苏宁转型的坚定决心。

　　据苏宁员工透露,张近东在内部曾多次写邮件要求苏宁员工拥抱互联网,并提出企业文化要与时俱进,积极吸收互联网优秀文化。在被外界视为苏宁“互联网路线图”的那份内部文件中,除了明确要引领O2O时代的到来外,还高调宣告要以互联网开放与共享的理念,推出与传统电商平台迥异的全新平台理念,提出打造O2O式双线开放,全面对外开放物流、金融和大数据服务,开放产品品类,向全品类经营,并强调以“海纳百川有容乃大”的心态学习融合互联网文化,为此不惜改变多年来坚持的重过程、重服从的文化,甚至细化到工装和考勤管理等,倡导员工的自主创新和小团队作战。