IBM全面开启裁员大潮 罗曼提致力重组

本报记者　陈梦露

　　IBM近年来通过缩减员工数量，压缩经营成本等多种方式进行变革。继去年的“渐进式”提前退休计划后，近日业内再传IBM裁员以压缩成本的消息。据悉，作为削减10亿美元支出计划的一部分，IBM将裁员6000至8000人，目前已在美国启动。而这一切幕后的主导者——罗曼提是不得不提到的人物。此前，这位IBM的董事长就表示，公司已经变得太懒怠，销售人员对客户反应太迟钝，导致糟糕业绩。裁员的背后是罗曼提突出转型的信号，毕竟蓝色巨人曾经的辉煌历历在目。

IBM的铿锵玫瑰

　　拥有西北大学计算机科学和电子工程学学士学位的罗曼提现年56岁，于1981年加盟IBM，最初的职位是系统工程师，后升职为IBM全球服务美洲部门总经理，以及IBM全球保险和金融服务部门总经理。在接棒CEO前，罗曼提曾担任IBM高级副总裁兼集团销售、营销及策略高管，主管公司在全球170个市场上的营收、利润和客户满意度等事务，并负责IBM的全球业绩。
　　这些年里，罗曼提领导IBM的全球策略、营销和通信事务，并成功地促成了IBM并购普华永道咨询业务部门的交易，组建了一个拥有10万多名商业顾问和服务专家的全球团队。在任期间，IBM在新兴市场的份额猛增，现在该部分市场收入已占公司总体的23%。不仅如此，在《福布斯》发布的2012全球权势女性榜上榜女性中，罗曼提位列其中。
　　彭明盛在任期间，IBM推出了包括PC、打印机和硬盘驱动器在内的商品化业务，大幅提高了在高价值业务和技术领域中的投资，从一家跨国公司转型为全球一体化企业。据统计，IBM的2010年全球收入超过了990亿美元，这其中不乏罗曼提的努力。也许，正是罗曼提的这些业绩让IBM董事会认定，她才是彭明盛的最佳继承人。
　　在前人如此骄人的战绩背景下，罗曼提依然被业界看好。多位业内人士表示，在3C行业男性高管居多并占据核心位置，但如罗曼提这样的女性高管数目也在不断增长，很多事实已经证明，女性高管的综合能力相较于男性其实并不落下风，3C行业“巾帼”和“须眉”各占半边天的情况也愈来愈多。

　　业绩深陷泥塘，IBM开启裁员风暴

    IBM的裁员或许正应着罗曼提说的一句话：正因为科技的存在，以及其准确性的日益提高，所以变革才需要新的思维方式。截至2012年12月31日，IBM员工总数为434246人，这意味着本次裁员人数将接近IBM员工总数的2%。是什么原因让IBM陷入这场裁员的遭遇战呢？
　　截至2013年3月31日的第一财季，IBM的净利润为30.32亿美元，比去年同期的30.66亿美元下滑1.1%；IBM第一季度营收为234亿美元，比去年同期的247亿美元下滑5.1%，计入汇率 变动的影响为同比下滑3%。另外，财经信息供应商FactSet Research调查表示，这是自2005年以来IBM季度盈利首次不及分析师预期。对于追求利润的IBM来说，利润下滑是公司股东及高管不能容忍的，业内人士认为，这是罗曼动刀裁员的主要原因。
　　另外，业内人士认为，云计算等新技术的兴起，对IBM旧技术造成革命性的冲击，因此导致IBM业绩的大幅下滑。此外，销售团队执行不力，未完成既定目标；中国政府新领导班子换届，倡导勤俭节约致企业减少开支；美国政府削减预算；日元大幅贬值；客户业务模式转型，更青睐租赁软硬件模式等因素，都使得IBM无法完成既定目标。
　　IBM在公司内部管理方面存在许多需要调整的问题，其转型不再是创新的主流。由于过度的保守让IBM已经脱离具体的个人用户太远，主攻企业级市场，但是企业级市场虽然毛利润高，变革的节奏却非常缓慢。像IBM这样靠新概念来盈利的模式，势必存在很大的局限。
　　如此看来，IBM的变革是因为糟糕的业绩及受新旧技术造成的革命性冲击影响的情况下进行的。换句话说，IBM此番裁员也是形势所逼。

重组背后意在寻转型突破

　　近年来，受全球宏观经济环境不景气的影响，IBM裁员重组的目的是为了寻求突破。当前，IBM一面受大的市场环境影响，一面业绩低迷导致利润下滑，重组迫在眉睫。罗曼提重组意味着IBM在今后很长一段时间面临着再度转型的局面，这是自彭明盛时代全球最大的电脑公司的IBM成功地转型为一个服务和软件巨头公司后的又一新突破。
　　首先，应降低成本。根据前不久发布的最新财报显示，今年一季度IBM净利与营收出现了双下滑。基于此，IBM或希望借此次全球裁员计划来精简公司架构，降低运营成本。科技行业内的变化经常性发生，转型是IBM公司商业模式的基本特征之一。因此，一定程度上的劳动力重新组合是IBM业务经常性的要求。
　　其次，IBM除了节流，还应考虑开源，向新的业务领域比如云计算、大数据领域发展。根据罗曼提此前提出的2015年路线图计划，该公司目前正谋求减少对硬件业务的依赖，向大数据分析、云计算和智慧星球解决方案等领域转型。IBM在云计算领域早有布局，但IBM将云计算理解为“大型计算+更多软件与IT服务”，导致大型机到终端的专线被互联网取代，而用户则从大型用户到普通网民。虽然IBM也总能赢得订单，获得不错的利润，却不能向更多的业务领域拓展。
　　在全球经济面临不确定性的环境下，IBM一面受到大的市场环境影响。事实上，IBM一直都在进行裁员，只是不像其他公司范围那么大。其次，大型互联网公司都在自己购买云服务器，这对传统IT公司冲击很大。IBM也在尝试剥离传统硬件设备，向更高利润的市场转型。在全球经济复苏疲软的大背景下，整个IT产业的发展势头已经远不如前，IBM裁员既是企业利润下滑背景下节省成本的要求，也是重组框架结构的需要。
　　说到底，罗曼提需要面对的是该公司要减少对硬件业务的依赖，向大数据分析、云计算和智慧星球解决方案等领域转型。这样，才能在重组背后看到希望。