第一财经日报改善中企形象的三个维度

随着国家主席习近平访问非洲，这片美丽的大陆再一次受到国人的热切关注。近年来，中非之间各方面的交流日益深入，自然也包括经济、商业方面。中国企业在非洲的投资额在持续增大。在非洲大陆的不少国家，皆可看见中国企业活跃的身影。

总体来说，中企在非洲，呈现的是互惠互利的局面。中非人民在经济领域的深度合作中，各有收获。不过，亦有少数中企在非洲表现不佳，以致给中企的整体形象造成损害。虐待工人、卷入腐败事件等问题的间或出现，犹如一粒老鼠屎差点坏了一锅粥。个别中企和东道国在环保、文化、法律政策等方面也产生了一些矛盾。这些矛盾如果不能很好地得到处理，可能会影响双方的友谊。改善部分中企在非洲的形象，着实是个严肃而现实的课题。

企业的形象不只是一个表面的问题，尤其在异域他乡经营发展，若缺少起码的形象，很可能对投资的可持续性造成影响。个别中企甚至曾与当地民众发生冲突，出现过人员伤亡等恶性事件。当然，有些国家政局不太稳定，经营环境也存在一些问题，不能把责任都归咎于中企，但在有些风波中，中企的部分责任也是不可推卸的。

谈及在非洲开发投资的中企形象，大抵有三个维度。一是底线维度，即企业必须遵纪守法，尊重东道国的文化习俗、宗教信仰等；二是商业伦理维度，尊重企业的本质，倡导互惠互利原则；三是担当“民间大使”的维度，鼓励中企践行企业社会责任。企业的经营环境，包括法律环境、政治环境等，在不同国家中各有区别，但中企把握住了这三个维度，基本上就能赢得可持续发展的空间。

非洲是一个古老的大陆，有着漫长的历史。比之中国，在历史文化、习俗等方面差异较大。所谓尊重当地的法律和生活习俗，从小处说，就是入乡随俗，从大处讲，就是一定要尊重他国的法律规则，尤其是不可随意卷入他国内部的政治冲突中。涉及到环保等关乎子孙未来的领域，也应该“己所不欲，勿施于人”，像爱护自己家园一样爱护别人的家园。唯有如此，中企和东道国民众间的相处，才会步入和睦、融洽的境地。

商业伦理是企业之所以能够安身立命的根本所在。在一种和谐的、符合公平正义原则的商业秩序之下，商业的发展，有助于促进经济良性循环和持续增长。企业通过提供优质的产业与服务，能够促进社会的繁荣与进步。中企在国内经营是如此，在海外经营亦是如此。一些企业在国内发展，颇有“草莽生长”的意味，出现了很多问题。倘若中企在非洲的发展，亦有类似的情形，则出现问题也是必然。企业形象的破坏，需要从自身根子上找原因。

如果说商业的基本伦理守护着一个企业基础的价值准则，则企业社会责任是在基本伦理之上，传递着更多、更深的价值期许。中非之间有着传统的友谊，彼此有着较强的认同感，这有利于中企在非洲的投资与发展。但友谊需要维护，也需要经营。倘若中企能够在恪守底线维度和商业伦理的同时，更多地践行企业社会责任，参与到东道国的公益事业中，则能够产生正能量，提升企业自身形象。在更深的意义上，这种正面的形象，也是以“民间大使”的角色充当一个管道，促进双方之间的情谊。

中非两个经济体之间互补性很强，非洲大陆充满了商业机会，种种商业前景吸引着不少中国企业，试图在这片热土上有所作为。有机会是一回事，能否把握机会是另一回事。而能否可持续地把握机会，则是更高的境界。有位外交官说得好，中企在非洲发展“不搞一锤子买卖”，在战略上不能让机会主义的观念所占据，而是要切实改善形象，诚实发展。