川南三线城市微信的另一个世界

　　“春节了，各路名媛贵妇、绅士土豪均被打回原形。不管平时装得多国际、多上流、多高端、多大气、多与众不同，这个时候都要：回县里！回镇里！回村里！走泥路，跨阴沟，踩水塘，回到三姑六婶的怀抱！名字也从Kenny、Christina、Daisy、Vivian变成铁蛋、二狗、大毛、娟儿、妮儿、翠花、二丫……”

　　这是马年春节前夕最火的一个段子，据说还有各个地方版；抛开其中“毒舌”的调侃意味不谈，倒也揭示了一个道理：与财经/科技媒体环境中熟知的一二线城市相比，三线城市及以下可谓别有一重天。每年春节，Vivian等的回乡之旅，则会为家乡亲友带去如春风化雨般的细微变化。

　　微信的两重天

　　记者恰好认识一位从上海回泸州农村的”Kenny”，职业为上海某知名IT企业的架构师。马年春节，他给老家的爸爸送了一部中档智能手机；这几天看他晒朋友圈，有多张与老爸微信聊天的截图。尽管他的潮老爸会使用微信，但还是仅限于最基本的语音、聊天功能；价值3000元的智能手机，好像只多了拍照、微信、手机QQ、视频缓存观看的功能。

　　类似的情况，在我的亲友中并不少见。根据小范围的调查，除了小学六年级的小堂妹没有使用智能手机，近亲的20多位亲友几乎人手一部智能手机，iPhone 5S/4S、三星、小米、联想、TCL等品牌都有，价位也从近千元至五千不等。而小堂妹不用智能手机，主要原因是家规使然，她告诉我许多同学也在用智能手机。

　　与去年春节相比，我家亲友只有阿公（爷爷）一人是新更换的智能手机。此前将近5年，他一直使用翻盖的摩托罗拉，最近通话效果不好。在物价没有飞涨的数年前，那部手机的售价是5000多元，短短几年间，已经沦落到放在外衣口袋没人会偷的地步，真让人唏嘘不已。

　　起初，阿公怕适应不了“新机器”，并不愿意更换，但在儿孙的“鼓动”之下，最终还是换了。记得小堂妹说服他的其中一个理由是，可以装有语音功能的微信，不用打字回短信，对着吼几声就是了。

　　目前，阿公还在慢慢适应智能手机的使用过程，他一方面对通话效果、图片效果等比较满意，但另一方面又忍不住抱怨电池续航、来电铃声音量等问题，但总体来说还是比较满意。“等（这些功能）用会了，再让你妹妹帮我装微信。”临走之前，他这样对我说。

　　微信，在一二线城市已经构建了支付、购物、AA制甚至微店等诸多应用场景，但在三线城市还更多的停留在手机QQ+微博的印象。当北上广深的各种小伙伴群疯狂抢着微信红包时，我正和表姐妹们围炉打麻将，一边不熟练地打着小麻将，一边见缝插针地抢或派红包，结果可想而知，麻将输得一塌糊涂。

　　按照姐妹们的话讲，抢个红包抵不上“放炮”一次。虽然没有那么夸张，但她们的调侃却传递了一个信号：身为三线城市金融等领域的白领代表，抢红包远没有普及。

　　我尝试着在亲友微信群及童年小伙伴群里，分别投放了一两个红包链接，最初是被当作病毒链接，甚至差点被某个极端的小伙伴当作“盗号者”踢出微信群。费力解释了一番，大部分人表示懂了，但兴趣不大。亲友们则更直接：反正过年都会见面的，直接发真正的红包啊。

　　最终，我两个群的40个红包只被领走3个，但这几天还退回了两笔款项——我猜想，领走红包的两位小伙伴嫌麻烦，并没有绑定银行卡。

　　后来，一位小伙伴群的“发小”偷偷告诉我，某人说你发个红包都要搞这么多花样，装模作样的。听了这话，说不伤心是骗人的，但更多的感慨是“山中岁月长，人间已千年”。

　　后来，与一位在成都创业的小伙伴闲聊，他说抢红包在成都也不是很流行，至少他的创业圈子中，BOSS们没有给员工发微信红包。为什么？按照他的分析，创业公司人数少，平常见面很多，不用依靠抢红包的游戏联络感情，真金白银反而更实惠。

　　“你看，一般是大公司的抢红包游戏玩得很火。”小伙伴也说到我们的家乡泸州，三线城市的公司、单位等更是小范围的熟人社交；加之过年各种娱乐游戏很多，当面社交的活动都忙不过来，不用特意抢红包添乐子。

　　另一个原因则来自我自己抢红包多次失败的经验，相比上海等一线城市，三线城市的网络环境还是有些差距；如果使用3G网络等，由于春节返乡过年人群的激增，给各个基站都带来不小的压力。

　　微信商业化进程中，除了最基本的IM交流功能，其构建的支付、电商、理财等已然被一二线的人群视为颠覆性的庞然大物，但在三线及以下的城市，它还是QQ+微博的社交结合体，除了游戏，其他功能更像是“天方夜谭”。当我讲起自己在微信卖场的购物经历，往往会引起一阵惊呼：“什么，微信可以买东西？”

　　意料之外、情理之中的是微信游戏的流行。听到一个段子——可以不会发朋友圈，但一定会玩天天酷跑。当我在上海玩过一轮微信小游戏甚至已经生厌时，这里正是全民娱乐、如火如荼的时候；有个在银行工作的小伙伴告诉我，现在他们全行上至领导下至柜员，都在比拼，每天必须跑一次。

　　写到这里，想起一位上海投资者给我说过的话，与一二线城市相比，下沉市场的流行会慢上不止半拍。

　　电商新战场

　　每年春节后，类似的话题都会被讨论：三线及以下市场是未被开发的蓝海，尚待被大公司的流行所“点化”，还是小众文化、壁垒突出，更适合地域特色的公司生存？

　　在泸州看电影和聚餐，习惯性地使用大众点评网，但并没有感受与上海相同的体验。只得询问泸州的小伙伴，平常吃饭、看电影在哪里买优惠券，答案有点出乎意料：拉手网。因为在上海等一线城市，拉手网通常给人“垂垂老矣”的印象，但在泸州的体验确实可以点个赞。推荐的小伙伴笑称，这就是泸州使用人数最多的“大众点评”。

　　另一个例子是：一线城市如火如荼的打车软件，目前并未渗透到川南这座三线城市。与打的遇到的不同出租车司机闲聊，并不看好这些打车软件的进入，即使是高价补贴。“现在已经运力不足，需要拼车来解决了；再说，小城市的老司机多，培训难度大啊。”一位出租车司机如此感慨。

　　三线及以下市场究竟是什么状况？这其实是“仁者见仁，智者见智”。

　　除了调侃Vivian等节前节后变化的流行段子，今年春节还有一个帖子爆红：《我为什么选择北上广深等一线城市工作》在跟帖回答中，有人列举了一个理由，大致是：我在上海、广州网购，次日或隔日到，且江浙沪包邮，在小城市能做到吗？

　　今年春节，最大的惊喜是电商在三线及以下城市的快速渗透。阿婆（奶奶）家的微波炉、我的笔记本电脑都发生了故障，抱着尝试的心理，我在苏宁易购下单购买；同时也在京东购买了一个打蛋器。三样商品都是电商平台自营，到达地点都是泸州市区。

　　下单的日期是1月29日（腊月二十九）下午，两样小家电都是在次日上午、大年三十（1月30日）送到的。比较惊喜的是，笔记本电脑是在第二日上午、正月初一（1月31日）送到的，当时快递给我打电话，有些吃惊：这是我第一次体验电商春节不打烊，只知道一二线的大城市有，不知道连三线城市也可以在正月初一送到。

　　

　　以苏宁易购购买的笔记本电脑为例，查看物流：1月29日，完成订单审核，并从苏宁成都物流仓发货，次日到达内江配送中心，第二日到达泸州配送中心及泸州钟鼓楼店物流站，自提或配送均可，我选择的是配送。

　　与去年的物流配送相比，今年明显提速。而且苏宁易购、京东、易迅等已经可以直接配送到乡镇，但频率一般为一周一次。根据询问，自营电商的车辆每周走一次贯穿乡镇的国道/省道，配送主干线的沿途乡镇。

　　关于乡镇的网购市场，淘宝很早之前就在开发，不仅发展网购人群，也出现一些卖东西的“淘宝村”。

　　目前，淘宝、天猫还是占据先发优势，以亲友为代表的网购主力，对两者之外的电商认知度、辨识度并不算高；即使是在不同的电商平台发生网购行为，也对外通称“淘宝”。询问20多位亲友，超过半数在网购，但大部分以淘宝服装、饰品、箱包等为主。

　　比较有趣的是，妈妈一代的网购者，基本从未使用过手机购物及手机支付。按照妈妈的话说，手机上图片和字太小，看不清楚；而手机支付总有一种不安全感。

　　而妹妹一代的网购者，目前已经逐渐转移到移动端，使用手机购物；手机淘宝和手机支付是手机上高频出现的APP，但京东商城等一线城市普及的网购软件，从小范围的调查看，装机率不高。

　　凡事总有例外，被称作“马杀鸡”一代的90后外出务工人员，智能手机对他们来说并非昂贵、高性能的，他们的智能手机多用于游戏、网络小说以及手机QQ。“不能手机上淘宝，网速太慢而且手机经常死机。”一位在广州务工的小伙子说，他使用的是一部山寨品牌的智能手机，不到1000元但短期不打算换新的。

　　当智能手机普及了一轮，尽管品质参差不齐，但好歹数量上有了提升，基本“人手一部”了。但是，三线城市的父辈们更加奉行节俭，还是认为手机是耐用家电，至少一两年内不会更换。

　　“三线城市的平板不好卖，但大屏手机还是有旺盛需求的。”泸州最大的手机、平板个体销售商邹先生说，电商发展和智能手机销售，其实是相辅相成的，他看好三线城市甚至乡镇的电商发展。

　　插图/刘飞