深圳房贷商转公试运行 每天预约量都没满

　　上线首日办理业务者寥寥，市民吐槽受理网点太少 市公积金中心表示将尽快安排后面批次的预约时段，并拓宽合作银行数量

　　商转公贷款业务上线首日，情况咋样？记者昨日走访发现，前来办理业务的职工寥寥，有的银行工作人员对商转公办理流程并不熟悉，职工则抱怨办理网点太少，办理商转公不方便。记者从市公积金中心了解到，商转公试运行前5天，每天预约量都没满。

　　市民：

　　受理网点少，不方便

　　“受理网点太少，办理起来太不方便了。”昨日下午2时许，虽因公积金账户余额不多，目前尚不能办理商转公贷款，但市民周清来到新闻路的一家银行网点，前来打探相关情报，却发现这里并非该行商转公贷款的受理网点。

　　记者了解到，各银行的受理网点已在公积金中心官网上公示。不过，除了农业银行网点达到26个以外，其它银行网点均在5个以下，有两家银行更仅有1个受理点。

　　对此，公积金中心相关负责人称，商转公业务受理采用由银行受理的模式，各家受托银行根据自身商业贷款受理审批模式以及本行人员设备的调配情况，确定了不同数量的商转公业务受理网点。有的银行采用集中受理的模式，这种情况下，受托银行配置了专人从事商转公业务的受理、审批、发放以及贷后管理等工作，而且实现了部分原贷款资料的共享，减少职工往返于原贷款行与受理网点之间办理次数，受理效率有所提高。

　　现场：

　　办理业务者寥寥

　　昨日下午3时30分许，记者来到位于红岭的一家银行支行网点。大厅内竖立着公告栏——“商转公贷款受理中心，请上二楼。”不过，二楼办事大厅的一幕让记者“惊呆了”——四名工作人员闲坐着，现场很是冷清。看到有人前来，支行理财经理周先生马上迎了上来。

　　记者了解到，截至昨日下午3时30分许，该受理点仅有两名职工前来办理。“上午有一个职工，是一对小夫妻，大概花了30分钟业务办结，下午的职工由于资料不全，未能顺利办理商转公业务。”周先生告诉记者。

　　记者了解到，这家支行是该银行目前受理商转公贷款业务的唯一办理点，现场共设有四个办事窗口，但环顾四周，除了公告栏上有临时打印的“商转公贷款受理中心”指示牌外，并无任何其他有关商转公贷款的流程示意图或相关注意事项。

　　周先生表示，该行接下来将会根据业务量的实际情况，相应增减办理窗口。“目前只是个临时的，我们正在对商转公贷款的窗口设置进行规范，更好地为市民服务。”在他看来，昨日为上线首日，加上临近中秋节，业务量相对较少。“职工资料准备也需要一定的时间，可能到中秋节以后，业务量会有所增加。”他预测道。

　　随后，记者来到景田一家银行支行受理网点。在办事大厅内，前来办理业务的客户并不多。当记者问及“商转公”业务办理情况时，银行前台的工作人员支支吾吾，对业务显得并不熟悉，来到负责办理公积金贷款的办理处，工作人员正在闲聊，称“商转公”业务只是刚刚推出，到目前为止，还没有一位客户前来办理此项业务。

　　公积金中心：

　　每天的预约量都没有满

　　为何前来办理商转公的职工寥寥？市公积金中心相关负责人表示，由于职工办理商转公贷款业务时需先取得原贷款行同意，并打印原贷款明细和还款计划，同时还要花一定的时间准备商转公申请材料，加上商转公是新推出的贷款业务，广大职工还不太熟悉其业务流程等原因，商转公贷款业务试运行前5天，每天的预约量都没有满。

　　“将观察商转公贷款业务一段时间，如果都不能预约满，公积金中心将考虑尽快安排后面批次的预约时段。”该负责人表示。值得一提的是，浦发银行已就商转公业务和市公积金中心确立了合作关系，浦发银行存量住房按揭贷款的借款人也可以采用不赎楼的方式办理商转公业务。