夹缝中的民营业加油站生存之路

　　随着全国各炼油厂对民营加油成品油批发的放开，再加上“十个工作日原则”的调价窗口运行，民营加油站又迎来一次黄金期。但机遇与挑战并存，民营加油站如何在遍地中石油、中石化加油站“包围圈”中走出来？让利、贴心服务、各式各样的促销活动，是每个民营加油站的必打牌。促销活动只能取到一时繁荣，想要留念客户除了保证油质外还要有一套行之有效的会员系统，为顾客建立档案，　记录顾客加油次数、再把顾客加油量折换成积分，然后再弄些小礼品，顾客可以用自己的加油积分兑换自己需要的礼品。
　　看似复杂的流程，其实只需要一套加油站会员积分系统就可以搞定。记者在安徽省六安市一家名为“中海石油”的加油站见到了这套名为JYZ88的加油站会员系统，该加油站为这套系统特别制作了几千张会员卡。每当来了一位新顾客就拿出一张会员卡为该顾客建立了一份个人档案，以后该顾客只要每次来加油出示一下会员卡，加油站工作人就可以在JYZ88系统里记录加油金额，而系统就会自动把顾客的加油量折换成积分。
　　记者还在该加油站的营业厅里看到摆放各式各样商品，大到汽车使用机油小到各种零食饮料。加油站站长介绍营业厅里所有商品只要录入到JYZ88加油站会员积分系统里就都可以使用用户的会员来积分兑换。据站长透露自从使用这套会员积分系统后固定客户增加长明显，这得益于JYZ88的积分兑换功能，因为顾客的会员卡里有积分，而积分又可以兑换商品，无形之中顾客就被自己的积分绑在了加油站。
　　在美国生活过的人都会发现，“服务站”已是一个琅琅上口的叫法，作为“加油站”的代名词被广泛接受。而国内随着各民营加油站的服务意识提升，无形之中也推动着“加油站”到“服务站”的转变。