辽宁辽阳供暖再出故障 辽阳政府供暖热线始终占线或无人接听

12月25日下午3时起，因供暖锅炉出现故障和检修等，辽阳市近600万平方米，约7万户居民供暖遭受影响。很多居民家温度只有十二三摄氏度。经抢修，故障锅炉修复，市民家暖气逐渐回温。

就当遭受供暖影响的广大市民感受到暖气有些回温时，昨日白天，不少市民再次发现，家里的暖气由暖转凉了。屋里的温度又变成了十二三摄氏度。

昨日记者多次拨打相关电话，供暖企业电话占线，公布在当地政府网站上的多条和供暖有关的热线也长时间处于占线或无人接听状态。

供暖企业客服称管内缺水，还有人称没出现故障。辽宁沈煤红阳热电有限公司昨日傍晚给出解释称，锅炉并未出现故障，而是供暖管道出现漏点，导致水温下降，正在抢修。

供暖热线始终占线

天气预报显示，昨日辽阳最低气温达到零下21摄氏度。

上午10时许，家住辽阳白塔区的一名读者打来电话，询问是不是辽宁沈煤红阳热电有限公司锅炉又坏了？他说，自己早起就发现屋里变冷了，又回到了十一二摄氏度的温度。之后，又陆续有辽阳读者打来电话，说自己家的暖气不热了。

读者们说，29日清晨，暖气确实热乎了，有的读者家里室内温度也上升到十七八摄氏度。但只热乎了一天，昨日一大早起来后，不少读者发现暖气没有头一天热了，到了中午室内温度明显下降。

追问：热企人员不知又不热了

昨日下午，记者辗转找到红阳热电一位相关负责人的手机号，接通后，这位负责人表示，该公司的锅炉没有故障，也没听说暖气有不热的事。他强调，是不是具体哪个换热站出现的问题？

记者随后来到辽宁沈煤红阳热电有限公司办公地点，想找知情者问问。这里，已经来了不少投诉的市民，大家情绪激动。

工作人员对这些市民的答复是，暖气管网内缺水，锅炉需要不停补水，导致温度上不来。有市民问，缺水原因。这位工作人员答复是，放暖气水的人太多，导致的缺水。

但旁边，马上有市民提出质疑，暖气已经热乎起来了，得有多少人一起放水，才能让这么多人室内的暖气这么凉？

对此，工作人员没有答复，只是表示，现在已经补水上万吨，要想把上万吨水烧热，就需要较长的过程。

走访：主城区五处地点基本都不热

昨日，暖气不热，使得很多当地市民极为不满。他们在当地一些网站纷纷发帖，有的网友主动核实都有哪些地区不热。而记者走访了主城区内五处地点，包括四个方向和中心地带的居民家。除个别家还有点温乎气，大多表示暖气都不热了。

有当地读者表示，暖气不热，确实也有人放水，“因为不热，我想热乎一点才放水。”“我不相信，得多少人放水，才能让整个管网都不热，这是不是又是红阳的一个借口？ ”

管网漏点致温度下降

昨日傍晚的最新消息，红阳热电一名负责宣传的工作人员介绍，该公司此次暖气不热的原因已经最后确定，不是锅炉的问题，而是有管网出现了漏点，出现泄漏，导致温度下降。目前工作人员正在抢修。预计要到晚上才能修复完毕。

但一名在供暖企业工作多年的专业人士表示，即使是晚上修好，热水到老百姓家里，再让整个房子热乎起来，恐怕还要等到周一早晨。

这意味着，大批辽阳市民有可能又要过一个寒冷的夜晚。