美素问题奶粉事件 瑞士玺乐集团向中国消费者致歉

瑞士玺乐集团5日就其旗下产品天赋美素发表公开声明，对美素问题奶粉事件给中国消费者带来的困扰表示歉意。

瑞士玺乐集团发给记者声明称，位于苏州的二级经销商进行的产品改标是未经允许的行为，改标产品仅限于盒装产品；所有盒装产品皆符合欧洲婴幼儿奶粉标准或中国婴幼儿奶粉标准；所有玺乐“天赋美素”产品均产自荷兰，安全并可放心食用。

针对近期改标“天赋美素”奶粉流向市场事件在公众中引发的担心和不安，玺乐集团表示，向受此困扰的中国消费者父母们致歉，并将努力提升对供应链的全程监督。据新华社电

专业解读：

真假"美素"大PK

别以为披着"美素"的外衣就都是正牌货，货比三家很重要。

"美素丽儿"和"美素佳儿"究竟是什么关系？不少家长也在追问："丽儿"究竟是不是"佳儿"的"高端产品"。

在"Friso美素佳儿"的官方网站上记者看到，其同样标明的是"100%荷兰制造"、"原装进口"，并称其婴幼儿配方奶粉的母公司为"荷兰皇家菲仕兰坎皮纳公司"、"从原奶到罐装，全部在荷兰完成"，采用的奶源是"纯种荷斯坦奶牛。"

"美素佳儿"方面表示，富仕兰食品贸易（上海）有限公司公司目前的产品为"美素力"（Frisolac 1段）以及"美素佳儿"（Friso 0段、2段、3段、4段），且强调荷兰菲仕兰坎皮纳公司在大陆地区并无开设其他奶粉公司，也没有销售任何其他品牌的婴幼儿奶粉。客服向记者承认，"丽儿" 和"佳儿"确实"不是一家"。"丽儿"共有三款相关产品，全部是鲜明绿白色包装；而"佳儿"的外包装则分别为粉红、浅蓝、浅绿、浅橙、浅紫的浅色包装。

消费者为何会被蒙蔽？

美素丽儿成功利用消费者盲从心理

令人意外的是，微博上不少家长都表示，在"丽儿"身陷奶粉造假门之前，自己根本不知道它和"佳儿"没有任何关系。甚至有家长坦言，一度以为"丽儿"是"佳儿"的高端产品，"因为同样规格的奶粉，它（丽儿）总是卖得比'美素佳儿'贵！"有媒体报道称，"丽儿"确实曾一度宣称自己是"佳儿"的高端产品。而记者仔细比对后发现，在价格方面，"美素丽儿"的定价确实颇有玄机。

同样是900克的金装婴儿配方奶粉，"美素丽儿"官方旗舰店的产品价格普遍比同样规格的"美素佳儿"产品贵出至少30元：其中一款3段奶粉，" 丽儿"的售价为233元，而"佳儿"的售价则为199元；一款2段奶粉，"丽儿"的售价是253元，"佳儿"的售价则为236元。这也让不少家长坦言，曾因此"吃药"。