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男子22年投诉600余次 经验将汇总出书

发布时间:2013-3-13 13:45:49 来源:半岛都市报 【字体:

王金荣写的《教你维权》一书即将出版发行。

“谁认真谁倒霉”,这句时下被许多人信奉的话,王金荣偏偏不认。近日,在朋友的鼓励下,他把自己22年的维权案例编辑成书准备发行,这也是中国第一部公民自我维权实务操作技巧书。一个“宁吃亏不吃气”的转业军官,一个即将退休的机关工作人员,自觉维权几十年,走过一条酸甜苦辣百般味的维权路。在他的心里,维权胜败之下,呵护不可亵渎的消费者尊严和神圣权利。日前,记者与王金荣面对面,听他讲述了自己维权过程中的酸甜苦辣。

替父讨说法费尽了周折

维权路上有“心酸”。对于王金荣而言,发生在 2010年的一件事,其中酸苦可谓“一言难尽”。

事情的主角是王金荣的父亲 。这位年过八旬的一等伤残军人,因心脏难受到一家医院看病。医生只看了一眼别家医院拍摄的心电图,在没有给老人做任何诊断的前提下就判定老人没有病。对老人提出的诊断、吃药要求,医生出言不逊:“八十多岁了能不难受?”老人一气之下动弹不得,并引发了顽疾。

家里的老人受了委屈,王金荣自然心疼不过。从医院、街道办、卫生局到所在区领导、再到市级主管部门,他的电话和信件发送出去,除了得到两三个无关痛痒的电话外,剩下的全都石沉大海,没有任何实际效果。最终,他提起了笔,给市委主要领导写了一封信。这封题为“请给老人道个歉”的投诉信,是王金荣饱含着感情写出的,讲述了事件的全过程。

“我只是希望医院、当事人能给老人道个歉,把话说清楚,让老人解开心结。”王金荣这个简单的愿望,几经周转到了领导手中。“领导作了批示,市政府信访办督查室处长,市、区卫生局及医院等人,召开座谈会进行了沟通,工作人员向老人当面道歉。”王金荣认为,虽然费了周折,但让老人得到了安慰,这个心,酸得值。于是,“酸”中带“甜”的感谢信随即发出。