遭遇纠纷 超四成消费者忍气吞声
12日,四川省统计局发布了《四川“3·15”消费者权益日专项调查报告》。结果显示,消费者对当前消费市场在确保消费者权益方面的满意率为77.7%,较2014年调查结果下降0.6个百分点。
遭遇消费纠纷后,积极维权的只有58.4%,过半的消费者选择直接与商家交涉;高达40.1%的受访者选择“怕麻烦,忍气吞声算了”。
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