深刻把握医疗服务业的 “中国特色”

由于医疗需求持续放大，中国医疗服务市场发展空间很难精确测算，但实际上不难想象。十年前，看到大医院人满为患，一号难求，“看病难、看病贵、态度差”的现象比比皆是，当时我们意识到医疗服务供需极端失衡，只要有需求，就有发展空间。实际上，当时创办医院就是基于这个朴素的道理，之后的快速发展也证明了这个判断。

展望未来，国家对医疗行业定位大为提高，发展空间将更为广阔。新一届政府更加注重民生，让改革红利“更多地落在百姓身上”，财政投入继续加大。比如新型农村合作医疗的各级政府补助，将从2012年人均240元增至2015年人均360元以上。同时，我国全民医保已基本实现，这张全球最大的医保网的支付率在逐年提高，成为推动医疗市场发展的重要基石。

而且，国民收入仍将保持较快的增速，居民支付能力不断提高，保健意识逐步增强，医疗服务多层次、多元化的需求显现出来。医疗行业的定位也显著提高，李克强总理要求认真落实鼓励和引导社会资本办医的政策措施，在织牢基本医疗网的基础上，推动非基本医疗服务产业加快发展，逐步成长为国民经济的支柱产业。

由此可以预见，民营医院外部环境越来越好。无论是现有的民营医疗机构，还是有意进军医疗行业的社会资本，与其考虑市场发展空间的问题，不如深刻研究医疗服务市场的“中国特色”，以满足市场现实需求和潜在需求的问题。

所谓医疗市场的“中国特色”，笔者体会主要有以下几个方面：首先，中国医疗卫生事业的基本属性是公益性，这就要求社会办医绝对不能把利润作为唯一诉求，还要积极参与社区义诊、健康教育等慈善公益活动，在社会中造就良好的口碑；第二，各地卫生主管部门对国家促进社会办医政策的执行程度不一，“弹簧门”、“玻璃门”现象还比较常见。这就要求事先进行深入的市场调研，不能想当然地贸然进入；第三，医疗服务机构具有“慢热”的特点，是一个长线投入行业，一定要树立长远眼光，不能有任何暴利思维和短期行为，确保医疗质量和安全，最终得到社会的认可，才能取得良好的经济效益和社会效益；第四，中国医疗市场正处于政策管制逐步放松的过程中，政策对医疗机构的影响至关重要。

当前，政府鼓励社会资本举办具有一定规模、有特色的医疗机构，满足多层次、多元化的市场需求，同时积极引导社会资本举办康复医院、护理院(站)、老年病和慢性病诊疗机构等医疗机构，鼓励和引导社会资本进入医疗服务的薄弱领域，如儿科、精神卫生、院前急救等。社会办医要根据政策的导向和自身的优势进行准确的市场定位和资源配置，这样才能做到事半功倍，提高成功的可能性。