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诚信商店的善意值得珍视

发布时间:2013-3-6 8:31:16 来源:潇湘晨报 【字体:

  近日,有微博网友发帖称,在长沙五凌路上有家诚信自选商店,里面卖一些日用商品,无人看管,由顾客自选自付,“文明城市需要这种正能量,真心感谢那位未谋面的老板。”该网友说。(见本报今日B03版)

  诚信商店能够存在,至少有两点不能忽视。一方面是老板的初衷给力,这种做法所释放出来的是一种信任。东西在这里,价钱已标好,满意的话就请取货物交钱,一切都没有外人盯着,全靠顾客的自觉。另一方面则是顾客的回馈很给力,你信任在先,我诚信在后,店铺开了4个月,每天营业额在30-300元之间,没有小偷光顾。这至少表明,店主的初衷没有被辜负。

  社会诚信是不是真的已经全面崩溃?尽管负面的案例很多,但是“性本善”的基本判断并没有被完全推翻。上述诚信自选商店并不是一个孤证,在全国各地,这种基于信任的小店、摊点还有很多。郑州有人搞了一个“无人售馍”,南昌也有人摆了一个无人看管的馒头摊。无人报摊、无人豆浆摊、无人书摊、无人小店在全国各地都有出现,从广东到山东。

  重复率最高的无人看管系列,恐怕要属诚信菜摊了。在福建、广西、浙江、广西、贵州、上海等地,自助菜摊、无人菜摊、诚信菜摊几乎可以用层出不穷来形容。其中有的菜摊已经存在了16年,有的地方坚持这种做法已经有80多年。这些并非昙花一现的现象,在评价中国社会整体诚信度的时候,应该具有一定的参照价值。

  尽管绝大部分诚信摊点和无人小店在付出信任之后,都收获了诚信回报,但也并不是说一切都像传奇那样完美。广州的某婆婆经营着一个无人报摊,被当地媒体当作范本进行过报道,然后几个月之后,就有小偷光顾报摊将钱箱偷走。说这样一个小插曲,并不是要验证人性之恶,或者要证明诚信摊点之不可行。而是说,信任是珍贵的,维护诚信的机制同样不能放松。