抢票软件“免死” 购票网站能活吗

　　铁路警方近日打掉一个套购倒卖火车票犯罪团伙。该团伙开发销售“加密狗”抢票软件1011套，并在网上大肆套购、高价倒卖火车票，已查实的非法获利超过140万元。漫画：朱慧卿

　　此前被质疑“不道德”、“影响公平购票”的抢票软件，被工信部颁发“免死金牌”，工信部日前公开答复北京律师董正伟称，工信部希望避免抢票插件造成网络拥塞影响售票系统正常运行；同时，工信部鼓励互联网企业改进创新，建议其与相关管理部门共同研究有效方式，帮助广大群众顺利购票。

　　现代科学技术确实可以称得上没有最好只有更好。去年春运，铁道部的购票网站一堵陷入瘫痪，饱受公众怨言，今年春运倒是没有发现瘫痪、打不开或其他问题，但运行一直差强人意，最难过的就是“排不上队”，或等到自己时“票已售完”。就在人们想质疑一番的时候，抢票软件似乎给人们解了围，但也让一些“老实人”或是对抢票软件运用陌生的乘客“吃了亏”。就在“有人欢喜有人愁”的当口，铁道部官方一度回应称“抢票软件”就像排队加塞，甚至将其比作开车“闯红灯”，一度传出要“封杀”抢票软件的消息。

　　其实，先抛开“抢票软件”合法合规性不论，耗资高达5亿元建起的官方购票系统，在几款免费使用的“抢票软件”面前就无法招架，其本身就说明很多问题。况且，自己的网站出现问题却把责任归咎于“抢票软件”，正如媒体所评论的那样，自己太笨还怪别人太聪明，似乎只要大家循规蹈矩“按秩序排队”，网站就不会出现任何问题。现实购票窗口为防止插队加塞都安装了护栏，在虚拟购票系统里根本无法避免会有人利用知识技能去“投机取巧”。

　　再退一步说，国家相关部门出台规定“封杀”这些抢票软件，不仅涉嫌违反了《反垄断法》第32条、37条规定，滥用行政权力限定或者变相限定单位和个人购买指定经营者的商品，滥用行政权力，排除、限制浏览器产品市场公平竞争行为，损害企业和消费者权益。也很难避免有人用其他新的软件继续“抢票”甚至还可能把“抢票软件”作为一种牟利手段，最终还会加重乘客的负担，这比现在让乘客免费使用抢票软件危害更大。

　　科技发展日新月异，针对网站漏洞的攻防技术完全就是“时时刻刻”，千万不能“没本事治病还怨别人病太多”。工信部鼓励互联网企业改进创新，并允许“抢票软件”的存在，这无疑把铁道部12306网站完全推向了市场，除了前进没有退路，唯有加快自身网站的技术进步，同各种插队加塞的抢票软件一争高低，才能让购票系统有序地发展运行，为网络购票乘客提供方便快捷的服务。否则，只能让5亿元建设起来的12306网站成为一堆看不见的数据垃圾。

　　非但如此，这无疑也给所有的政府部门网站下了“通牒”，我们从以往媒体的报道中不难发现，很多地方政府部门的门户网站维护防范技术相当滞后，某些“投票系统”甚至让一些电脑软件“菜鸟”都能轻而易举地“攻破”。而随着信息量的增多和扩大，政府网站里面所包含的各种“商机”逐渐增多，这也给政府网站如何进行技术创新、进步提出了挑战。值得注意的是，包括12306网站在内的很多政府职能部门网站，其建站的投入与其网站的技术含量几乎都不成比例。耗资5亿元的12306在各种免费“抢票软件”面前“不堪一击”，现在抢票软件获得了“免死金牌”，铁道部的12306网站能否“存活”下去，5亿元的投入是否会“打水漂”，是否还会追加天价的投入来进行“改进”。